写字楼物业管理制度合同

写字楼物业管理制度合同合同编号：_______甲方（物业方）：____________________乙方（业主方）：____________________第一章物业概况1.1物业名称：____________________1.2物业地址：____________________1.3物业总面积：____________________平方米1.4物业组成：____________________1.5物业产权归属：____________________第二章物业管理范围2.1甲方负责对物业进行日常管理和维护，包括但不限于：2.1.1维护物业公共区域的安全、卫生、绿化、照明等设施；2.1.2保证物业共用设施设备的正常运行；2.1.3处理物业管理范围内的突发公共事件；2.1.4对物业管理范围内的业主进行服务；2.1.5维护物业管理秩序；2.2乙方应遵守甲方制定的物业管理规章制度，并配合甲方的工作。第三章物业管理费3.1物业管理费按以下标准收取：3.1.1物业管理费计费面积为：____________________平方米；3.1.2物业管理费收费标准为：____________________元/平方米·月；3.1.3物业管理费缴纳时间为：____________________；3.2甲方有权对物业管理费进行调整，但需提前通知乙方，并经乙方同意。第四章物业服务内容4.1甲方提供以下服务：4.1.1公共区域清洁、绿化、保洁服务；4.1.2公共区域安全管理；4.1.3公共设施设备维护；4.1.424小时客服服务；4.1.5业主活动组织；4.2甲方应根据乙方需求，提供个性化服务，并提前与乙方沟通。第五章物业管理责任5.1甲方对物业管理范围内发生的意外，除法律法规另有规定外，由甲方承担相应责任；5.2甲方应保证物业管理区域内消防设施设备齐全、有效，并定期进行维护、检查；5.3甲方应保证物业管理区域内供电、供水、供气等设施设备安全、稳定运行；5.4甲方应定期对物业管理区域内公共区域进行检查、维修，保证设施设备正常使用；5.5甲方应定期组织对物业管理区域内业主进行满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。第六章物业档案管理6.1甲方应建立物业档案管理制度，保证档案的完整、准确、安全。6.2物业档案包括但不限于以下内容：6.2.1业主信息档案，包括业主个人信息、产权证、租赁合同等；6.2.2物业维修记录档案，包括公共区域维修、业主报修记录等；6.2.3设备设施档案，包括设备清单、维修保养记录等；6.2.4管理制度档案，包括各类规章制度、工作流程等；6.3乙方有权查阅自己的档案资料，甲方应在收到乙方申请后五个工作日内提供。第七章安全保卫与消防7.1甲方应设立专门的安保部门，负责物业的安全保卫工作。7.2物业安全管理内容7.2.124小时巡逻，保证物业管理区域安全；7.2.2配备必要的安全防护设施，如监控摄像头、门禁系统等；7.2.3定期进行消防安全检查，保证消防设施设备完好；7.2.4开展消防宣传教育活动，提高业主消防安全意识；7.3业主应遵守物业管理规定，不得占用消防通道，不得私拉乱接电线。第八章业主大会及业主委员会8.1甲方应按照《物业管理条例》的规定，组织召开业主大会。8.2业主大会职责8.2.1选举产生业主委员会；8.2.2审议通过物业管理方案、物业服务合同等；8.2.3审议物业管理费用的收支情况；8.2.4审议和决定其他物业管理相关事项；8.3业主委员会由业主大会选举产生，代表和维护全体业主的合法权益。第九章设施设备维护保养9.1甲方应制定设施设备维护保养计划，保证设施设备正常运行。9.2维护保养计划包括但不限于以下内容：9.2.1设施设备年度检查、保养计划；9.2.2定期对设施设备进行清洁、润滑、调整；9.2.3对老旧、损坏的设施设备进行更换或维修；9.2.4记录设施设备维护保养情况，形成档案；9.3乙方有权监督甲方对设施设备的维护保养工作。第十章绿化养护与管理10.1甲方负责物业绿化区域的养护和管理。10.2绿化养护内容包括：10.2.1定期对绿化植物进行浇水、修剪、施肥；10.2.2检查绿化区域病虫害防治情况；10.2.3维护绿化设施的完好；10.2.4保养绿化区域景观效果；10.3业主不得随意损坏绿化植物，如有损坏应按照相关规定进行赔偿。第十一章公共区域使用与管理11.1甲方应合理规划公共区域的使用，保证公共区域的安全、卫生和整洁。11.2公共区域使用规定11.2.1业主有权使用公共区域，但需遵守相关管理规定；11.2.2公共区域不得用于非法活动，如赌博、吸毒等；11.2.3业主在使用公共区域时，应爱护公共设施，不得随意破坏；11.2.4业主应遵守公共区域的作息时间，不得影响他人正常生活；11.3甲方有权对违反公共区域使用规定的业主进行劝阻和制止，必要时可采取法律手段。第十二章噪音与环境卫生12.1甲方应采取措施控制噪音污染，保证业主的居住环境安静。12.2噪音控制措施12.2.1限制噪音较大的活动时间，如装修、施工等；12.2.2对噪音源进行隔音处理；12.2.3对噪音投诉进行处理，及时采取措施减少噪音影响；12.3甲方应定期对物业管理区域进行环境卫生检查，保证环境卫生达标。第十三章专项服务与收费13.1甲方可提供专项服务，如家政服务、快递收发、停车管理等。13.2专项服务收费13.2.1专项服务价格由甲方根据市场行情和成本制定；13.2.2专项服务费用由业主自愿选择，甲方不得强制；13.2.3专项服务费