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文档简介

美容培训机构食堂管理制度一、总则1.目的为了加强美容培训机构食堂的管理,保障员工的饮食安全与健康,提高餐饮服务质量,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于美容培训机构全体员工及在食堂就餐的其他相关人员。3.基本原则食品安全第一原则,严格把控食品采购、加工、储存等环节,确保无食品安全事故发生。服务至上原则,以员工需求为导向,提供优质、卫生、可口的餐饮服务。规范管理原则,建立健全各项规章制度,实现食堂管理的规范化、科学化。二、食堂人员管理1.人员招聘与培训食堂工作人员应具备健康证明,通过正规渠道招聘,确保具备良好的职业道德和餐饮服务技能。定期组织食堂工作人员参加食品安全、服务规范等方面的培训,不断提高业务水平。培训记录应妥善保存。2.岗位职责厨师负责食品的烹饪工作,严格按照食谱和标准进行操作,确保菜品质量。做好厨房设备的日常维护和清洁工作,保证设备正常运行。配合采购人员做好食材的验收工作,对不符合质量要求的食材有权拒绝使用。帮厨协助厨师进行食材的准备工作,如洗菜、切菜、配菜等。负责厨房和餐厅的清洁卫生工作,包括餐桌、餐具的清洗消毒等。协助做好食品的储存和发放工作。收银员负责食堂就餐费用的收取工作,严格按照规定的价格收费,做到账目清晰。做好收款记录,每日下班前将收款金额与就餐人数核对无误后上缴财务。负责解答员工关于就餐费用的疑问。食堂管理员全面负责食堂的日常管理工作,包括人员调配、食品安全监督、服务质量检查等。制定食堂工作计划和预算,合理控制成本。收集员工对食堂的意见和建议,及时进行改进和反馈。3.考勤与考核食堂工作人员应遵守培训机构的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。建立食堂工作人员考核机制,从工作态度、服务质量、食品安全等方面进行考核。考核结果与绩效奖金挂钩,对于表现优秀的员工给予奖励,对于不称职的员工进行批评教育或辞退处理。三、食品采购与验收1.供应商选择建立合格供应商名录,选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的供应商。定期对供应商进行评估和审核,确保其持续符合要求。2.采购流程食堂管理员根据食堂的库存情况和就餐人数,提前制定采购计划。采购人员按照采购计划进行采购,优先选择新鲜、优质、无污染的食材。采购过程中应索取供应商的营业执照、食品经营许可证、产品检验报告等相关证件,并留存采购凭证。采购的食材应分类存放,避免交叉污染。对于易腐坏的食材应及时冷藏或冷冻保存。3.验收标准采购回来的食材必须经过严格验收,由厨师、帮厨和食堂管理员共同参与。验收内容包括食材的品种、数量、质量、新鲜度、包装等。对于不符合质量要求的食材,应及时与供应商联系退换货。验收合格的食材应填写验收记录,记录内容包括食材名称、数量、供应商、验收日期等,验收人员应签字确认。四、食品加工与制作1.加工前准备厨师和帮厨在加工食品前应穿戴好工作衣帽,洗净双手。对加工所需的工具、设备进行清洁消毒,确保其卫生状况良好。检查食材的质量,对变质、过期的食材不得加工使用。2.加工过程要求食品加工应遵循生熟分开、荤素分开的原则,防止交叉污染。加工过程中应严格控制食品的加工温度和时间,确保食品熟透,杀灭有害微生物。不得使用非食用物质加工食品,不得滥用食品添加剂。厨师应根据不同的菜品要求,合理搭配食材,注重营养均衡。3.食品留样每餐供应的主副食品均应留样,留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内,并放置在专用冷藏设施中,在冷藏条件下存放48小时以上,每个品种留样量不少于125g。留样食品应做好记录,记录内容包括留样食品名称、留样量、留样时间、留样人员等。五、食品储存与发放1.食品储存食堂应设置专门的食品储存区域,分为主食库、副食库、调料库等,各库房应保持通风良好,温度、湿度适宜。食品应分类存放,隔墙离地,遵循先进先出的原则。库存食品应定期检查,及时清理过期、变质食品。储存的食品应做好防潮、防虫、防鼠等措施,确保食品不受污染。2.食品发放食品发放应遵循按需发放的原则,不得浪费。发放食品时应做好记录,记录内容包括发放日期、食品名称、数量、领取人等。剩余食品应妥善保存,不得随意丢弃。六、食堂环境卫生管理1.餐厅卫生保持餐厅地面、桌面、门窗等清洁卫生,每日定时清扫,每周进行一次全面大扫除。餐桌、餐具应及时清洗消毒,确保无油污、无污渍。消毒后的餐具应存放在清洁、干燥的专用餐具柜中。餐厅内不得随地吐痰、乱扔垃圾,保持良好的就餐环境。2.厨房卫生厨房应保持整洁干净,墙壁、天花板、灶台等应定期清洁,无油污、无灰尘。炉灶、蒸箱、烤箱等厨房设备应每日清洁,定期进行维护保养,确保其正常运行。厨房垃圾应及时清理,存放在专用垃圾桶中,并加盖密封,每日定时清运。3.食品加工区域卫生食品加工区域应保持清洁卫生,加工台面、刀具、案板等应随时清洗消毒。食品加工过程中产生的废弃物应及时清理,不得在加工区域内堆放。加工区域的地漏应保持畅通,定期进行清理消毒,防止异味和害虫滋生。七、食品安全管理1.食品安全制度建立健全食品安全管理制度,明确食品安全责任,确保食品安全工作落到实处。定期组织食堂工作人员学习食品安全法律法规和相关知识,提高食品安全意识。2.食品添加剂管理如需使用食品添加剂,应严格按照国家标准和规定的使用范围、使用量进行使用。食品添加剂应专人专柜保管,建立使用台账,记录使用日期、食品名称、添加剂名称、使用量等信息。3.食品安全事故应急处理制定食品安全事故应急预案,明确事故报告流程、应急处理措施等。一旦发生食品安全事故,应立即停止供应可疑食品,及时报告培训机构负责人,并配合相关部门进行调查处理。对食品安全事故进行总结分析,采取有效措施防止类似事故再次发生。八、就餐管理1.就餐时间规定合理的就餐时间,确保员工能够按时就餐。具体就餐时间为:早餐[具体时间区间1],午餐[具体时间区间2],晚餐[具体时间区间3]。如有特殊情况需要调整就餐时间,应提前通知员工。2.就餐秩序员工应遵守就餐秩序,排队打饭,不得插队、拥挤。爱护食堂设施和餐具,不得随意损坏。如有损坏,应照价赔偿。就餐时应文明礼貌,不得大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾。3.特殊需求处理对于有特殊饮食需求的员工,如回民、素食者等,食堂应尽量提供相应的菜品。员工如有其他特殊需求,可提前向食堂管理员提出,食堂应根据实际情况给予合理安排。九、费用管理1.就餐费用标准制定合理的就餐费用标准,根据菜品成本、市场价格等因素定期进行调整。具体标准为:早餐[X]元/人,午餐[X]元/人,晚餐[X]元/人。员工可选择按月、按季度或按年缴纳就餐费用,具体缴费方式和时间由培训机构统一规定。2.费用结算收银员应每日统计就餐人数和收费金额,与食堂管理员核对无误后,将收款金额上缴财务。财务部门应定期对食堂费用进行核算,确保账目清晰、准确。食堂费用应专款专用,不得挪作他用。十、监督与检查1.内部监督食堂管理员应定期对食堂的食品质量、服务质量、环境卫生等进行检查,发现问题及时督促整改。设立意见箱,收集员工对食堂的意见和建议,对合理的建议应及时采纳并给予反馈。2.外部监

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