房产公司总工办管理制度

房产公司总工办管理制度一、总则（一）目的为规范公司总工办的工作流程，提高工作效率，确保工程技术管理工作的科学性、规范性和有效性，保障公司项目的顺利推进，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司总工办全体员工，以及与总工办工作相关的其他部门和人员。（三）基本原则1.科学管理原则：运用先进的工程技术理念和方法，对项目进行科学规划、组织、协调和控制。2.质量第一原则：始终将工程质量放在首位，确保项目符合相关标准和要求。3.效率优先原则：优化工作流程，提高工作效率，按时完成各项工作任务。4.团队协作原则：强调总工办内部以及与其他部门之间的协作配合，形成工作合力。二、组织架构与职责（一）组织架构总工办设总工程师一名，副总工程师若干名，下设工程技术部、质量管理部、设计管理部、技术研发部等部门。（二）职责1.总工程师职责全面负责总工办的管理工作，制定和完善总工办的各项规章制度。组织编制公司工程技术发展规划和年度工作计划，并监督实施。参与公司重大项目的决策，提供技术支持和专业意见。协调总工办与其他部门之间的工作关系，确保各项工作顺利开展。负责总工办团队建设，培养和提升员工的专业素质和业务能力。2.副总工程师职责协助总工程师开展工作，负责分管部门的日常管理。组织制定和审核分管领域的技术方案、质量计划等文件。指导和监督分管部门的工作，及时解决工作中出现的问题。参与项目的技术论证和评审工作，提供技术决策依据。3.工程技术部职责负责工程施工组织设计、施工方案的编制和审核。组织工程技术交底，解决施工中的技术问题。参与工程进度、质量、安全等方面的管理工作，提供技术支持。负责工程技术资料的收集、整理和归档。4.质量管理部职责制定质量管理计划和质量控制措施，确保工程质量符合标准。组织工程质量检查、验收工作，对质量问题进行分析和处理。建立质量管理体系，开展质量培训和质量宣传活动。负责质量事故的调查和处理，提出改进措施和建议。5.设计管理部职责参与项目前期规划和设计方案的论证，提出优化建议。负责设计单位的选择和管理，协调设计进度和质量。组织设计交底和图纸会审，审核设计变更。收集和整理设计资料，建立设计档案。6.技术研发部职责开展工程技术研发工作，推广应用新技术、新工艺、新材料。组织技术创新项目的申报和实施，提高公司的技术水平。参与公司技术标准和规范的制定和修订。与科研机构、高校等开展技术合作与交流。三、工作流程（一）项目前期工作流程1.项目信息收集：由市场部或其他相关部门收集项目信息，包括项目基本情况、规划要求、市场需求等，并及时传递给总工办。2.技术调研：总工办组织相关人员对项目进行技术调研，了解项目所在地的地质、水文、气象等自然条件，以及周边环境、市政配套等情况。3.方案策划：根据项目信息和技术调研结果，总工办组织编制项目前期技术方案，包括项目定位、规划设计思路、技术选型等，并与相关部门进行沟通和讨论。4.方案评审：将编制好的项目前期技术方案提交给公司领导和相关部门进行评审，根据评审意见进行修改和完善。5.决策立项：根据方案评审结果，公司领导做出项目决策，确定是否立项。如立项，总工办负责组织开展后续工作。（二）设计管理工作流程1.设计单位选择：总工办根据项目需求，制定设计单位选择标准和流程，通过招标、邀标等方式选择合适的设计单位。2.设计合同签订：与选定的设计单位签订设计合同，明确设计范围、设计周期、设计费用等条款。3.设计任务书编制：总工办组织相关部门编制设计任务书，明确项目的设计要求、技术指标、功能需求等内容，并提交给设计单位。4.设计过程跟踪：在设计过程中，总工办定期与设计单位沟通，了解设计进度和质量情况，及时解决设计中出现的问题。5.设计交底与图纸会审：设计完成后，组织设计单位进行设计交底，向施工单位等相关人员介绍设计意图和技术要求。同时，组织图纸会审，对图纸中存在的问题进行会审和解决。6.设计变更管理：如因各种原因需要进行设计变更，总工办负责审核设计变更申请，组织相关部门进行论证，并报公司领导批准。变更实施后，及时对设计变更进行记录和归档。（三）工程施工管理工作流程1.施工组织设计编制：工程技术部根据设计图纸和项目要求，编制施工组织设计，包括施工总体部署、施工进度计划、施工方法及技术措施、质量保证措施、安全保证措施等内容。2.施工组织设计审核：施工组织设计编制完成后，提交给总工办审核，总工办组织相关部门和专家进行评审，提出修改意见，施工单位根据意见进行修改完善。3.施工技术交底：工程技术部组织施工单位进行施工技术交底，向施工人员详细介绍施工工艺、技术要求、质量标准、安全注意事项等内容。4.工程进度管理：工程技术部定期对工程进度进行检查和分析，及时发现和解决影响进度的问题。如遇进度滞后情况，制定相应的赶工措施，并报总工办和公司领导审批。5.工程质量管理：质量管理部按照质量管理计划和质量控制措施，对工程质量进行全程监督检查。定期组织质量检查和验收，对质量问题及时下达整改通知，跟踪整改情况。6.工程安全管理：工程技术部和安全管理部门负责制定工程安全管理制度和安全措施，对施工现场进行安全检查和隐患排查。加强对施工人员的安全教育培训，确保施工安全。7.工程变更管理：施工过程中如发生工程变更，施工单位提出变更申请，经工程技术部审核后，报总工办审批。变更实施后，及时办理变更手续，调整相关资料。（四）竣工验收工作流程1.竣工验收准备：工程完工后，施工单位组织自检，自检合格后向总工办提交竣工验收申请报告。总工办组织相关部门对工程进行预验收，对发现的问题及时通知施工单位整改。2.竣工验收组织：预验收合格后，总工办组织建设单位、设计单位、施工单位、监理单位等相关部门进行竣工验收。验收过程中，对工程质量、工程资料等进行全面检查。3.竣工验收备案：竣工验收合格后，总工办负责办理工程竣工验收备案手续，将工程竣工验收报告等相关资料报建设行政主管部门备案。四、工作规范（一）会议制度1.总工办定期召开部门例会，总结工作进展，分析存在问题，部署下一阶段工作任务。会议由总工程师主持，全体员工参加。2.根据工作需要，不定期召开专题会议，研究解决特定的技术问题、质量问题、设计问题等。专题会议由相关负责人主持，涉及人员参加。3.会议应提前确定议题和议程，参会人员应提前做好准备。会议要做好记录，形成会议纪要，明确工作任务、责任人、完成时间等，并及时跟踪落实。（二）文件管理制度1.总工办文件分为内部文件和外来文件。内部文件包括通知、报告、方案、计划等；外来文件包括设计图纸、规范标准、政府文件等。2.文件的起草、审核、签发应按照规定的流程进行。内部文件由相关部门起草，经部门负责人审核后，报总工程师签发；外来文件由专人负责接收、登记和分发。3.文件应分类存放，建立文件档案，便于查阅和管理。重要文件应进行备份，防止丢失。4.文件的借阅应履行审批手续，借阅人应妥善保管文件，按时归还。文件的销毁应按照规定的程序进行，确保文件信息的安全。（三）印章管理制度1.总工办印章分为部门章和专用章。部门章用于总工办内部文件的盖章；专用章用于特定业务文件的盖章，如设计变更章、技术审核章等。2.印章由专人负责保管，建立印章使用登记制度。印章使用前，应填写印章使用申请表，经相关负责人审批后，方可盖章。3.严禁在空白纸张、空白合同等文件上盖章。印章使用后，应及时登记使用情况，确保印章使用的安全和规范。（四）保密制度1.总工办员工应严格遵守公司保密制度，保守公司技术秘密、商业秘密和项目信息。2.涉及公司机密的文件、资料、图纸等应妥善保管，未经授权不得擅自复制、传播或泄露。3.在工作中，如需与外部单位或人员交流涉及公司机密的信息，应经过审批，并签订保密协议。4.员工离职时，应将涉及公司机密的文件、资料等交接清楚，不得私自留存。五、绩效考核（一）考核原则1.客观公正原则：考核应基于客观事实，避免主观偏见，确保考核结果的公正性。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核，综合评价员工的表现。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励员工积极工作，同时对表现不佳的员工进行约束和改进。（二）考核指标1.工作业绩指标：包括项目进度完成情况、工程质量达标情况、技术创新成果、设计变更控制情况等。2.工作能力指标：包括专业知识水平、技术解决问题能力、团队协作能力、沟通协调能力等。3.工作态度指标：包括工作责任心、敬业精神、工作积极性、遵守规章制度情况等。（三）考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核于每月末进行，主要考核员工当月的工作表现；年度考核于每年年末进行，综合全年的考核结果，确定员工的年度绩效等级。（四）考核流程1.员工自评：每月末或年末，员工根据自己的工作表现，对照考核指标进行自我评价，填写自评表。2.上级评价：员工的直接上级根据员工的实际工作情况，对员工进行评价，填写评价表。3.综合评价：总工办根据员工自评和上级评价结果，结合其他相关信息，对员工进行综合评价，确定考核得分和绩效等级。4.结果反馈：将考核结果反馈给员工，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉，总工办进行调查和处理。（五）考核结果应用1.绩效奖金发放：根据员工的绩效等级，发放相应的绩效奖金。2.岗位晋升与调整：绩效优秀的员工在岗位晋升、调薪等方面具有优先考虑权；绩效不达标且经培训或调整工作岗位仍不能胜任的员工，公司将视情况进行降职、调薪或辞退处理。3.培训与发展：根据员工的绩效考核结果，分析员工的优势和不足，为员工制定个性化的培训与发展计划，帮助员工提升能力和素质。六、培训与发展（一）培训计划总工办根据公司发展战略和员工实际需求，制定年度培训计划。培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。（二）培训内容1.专业知识培训：包括工程技术、质量管理、设计管理、技术研发等方面的专业知识和技能培训。2.管理能力培训：包括团队管理、沟通协调、项目管理等方面的管理能力培训。3.法律法规培训：包括国家和地方有关工程建设的法律法规、政策标准等培训。4.职业素养培训：包括职业道德、职业操守、职业形象等方面的培训。（三）培训方式1.内部培训：由公司内部专家或经验丰富的员工担任培训讲师，开展内部培训课程。2.外部培训：选派员工参加外部培训机构举办的专业培训课程、研讨会、讲座等。3.在线学习：利用网络学习平台，提供在线学习课程，供员工自主学习。4.实践锻炼：通过项目实践、轮岗等方式，让员工在实