徐州合格计算机管理制度

徐州合格计算机管理制度一、总则（一）目的为规范公司计算机的使用与管理，确保计算机系统的安全稳定运行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于徐州公司全体员工及因工作需要使用公司计算机设备的外部人员。（三）管理原则1.统一管理原则：公司计算机设备由行政部门统一采购、配置、维护和管理。2.安全保密原则：严格遵守国家有关信息安全和保密法律法规，确保公司信息不被泄露、篡改或滥用。3.合理使用原则：员工应合理使用计算机设备，提高工作效率，禁止利用公司计算机从事与工作无关的活动。二、计算机设备管理（一）设备采购与配置1.根据公司业务需求和员工岗位要求，由行政部门统一制定计算机设备采购计划，经公司领导审批后实施采购。2.采购的计算机设备应符合公司的技术标准和性能要求，具备良好的稳定性、兼容性和安全性。3.新购计算机设备到货后，行政部门应及时组织验收，核对设备型号、配置、数量等是否与采购合同一致，并进行安装调试，确保设备正常运行后交付使用部门。（二）设备登记与标识1.行政部门负责建立公司计算机设备台账，详细记录每台设备的型号、配置、购买日期、使用部门、使用人等信息。2.在每台计算机设备上粘贴公司统一制作的标识牌，标明设备编号、使用部门、使用人等信息，以便于管理和识别。（三）设备维护与保养1.行政部门应定期对公司计算机设备进行巡检，检查设备运行状况，及时发现并解决潜在问题。2.计算机设备出现故障时，使用人应及时向行政部门报告，行政部门根据故障情况安排维修人员进行维修。对于硬件故障，维修人员应及时更换故障部件；对于软件故障，应及时进行修复或重装系统。3.行政部门应定期对计算机设备进行清洁保养，包括擦拭主机、显示器、键盘、鼠标等设备表面，清理灰尘，保持设备整洁。4.为确保计算机设备的正常运行，行政部门应根据设备使用情况和技术发展，定期对设备进行系统更新、软件升级、杀毒软件病毒库更新等操作。（四）设备报废与处置1.计算机设备因使用年限过长、技术落后、损坏严重等原因无法继续使用时，由使用部门填写《计算机设备报废申请表》，详细说明报废原因，并提交行政部门审核。2.行政部门组织相关技术人员对申请报废的计算机设备进行鉴定，确认符合报废条件后，报公司领导审批。3.经公司领导批准报废的计算机设备，行政部门应及时进行处置。对于尚有利用价值的零部件，可进行拆解回收；对于无利用价值的设备，应按照环保要求进行妥善处理，防止造成环境污染。三、计算机软件管理（一）软件采购与授权1.公司所需的计算机软件由行政部门统一采购，采购前应进行充分的市场调研，选择符合公司需求、质量可靠、价格合理的软件产品。2.采购软件时，应确保软件具有合法的授权许可，避免使用未经授权的盗版软件，以免给公司带来法律风险。3.行政部门应建立公司软件台账，详细记录软件名称、版本号、购买日期、授权许可情况、使用部门等信息。（二）软件安装与卸载1.未经行政部门批准，员工不得私自安装或卸载计算机软件。如需安装新软件，应填写《软件安装申请表》，说明软件名称、用途、安装理由等，经部门负责人审核后报行政部门审批。2.行政部门根据公司软件管理规定和实际工作需要，对员工提交的软件安装申请进行审批。批准后，由行政部门安排专人进行软件安装，并确保安装过程符合软件使用要求和公司安全规定。3.对于不再使用的软件，使用人应及时向行政部门提出卸载申请，经行政部门批准后，由专人进行卸载操作，确保系统资源的合理利用。（三）软件使用与更新1.员工应按照软件使用说明书和公司相关规定正确使用计算机软件，不得擅自修改软件配置或破解软件限制，确保软件的正常运行和数据安全。2.行政部门应定期关注软件供应商发布的软件更新信息，根据公司业务需求和安全要求，及时组织对公司计算机软件进行更新升级，以修复软件漏洞，提高软件性能和安全性。3.在进行软件更新升级前，行政部门应提前做好数据备份工作，并对更新升级过程进行跟踪监控，确保更新升级顺利完成，不影响公司正常业务运行。四、计算机网络管理（一）网络接入与权限管理1.公司计算机网络由行政部门统一规划和管理，员工如需接入公司网络，应向行政部门提出申请，经批准后由专人进行网络接入配置。2.行政部门根据员工的工作岗位和职责，为其分配相应的网络访问权限，确保员工只能访问与其工作相关的网络资源。对于涉及公司机密信息的网络访问，应进行严格的权限控制和审批管理。3.员工应妥善保管个人网络账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。如发现账号被盗用或密码泄露，应及时向行政部门报告，并配合采取相应的措施进行处理。（二）网络安全与防护1.公司应建立健全网络安全管理制度，采取有效的网络安全防护措施，如防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，防止外部网络攻击和恶意软件入侵，保障公司网络系统的安全稳定运行。2.行政部门应定期对公司网络安全状况进行检查和评估，及时发现并处理网络安全隐患。对于发现的网络安全事件，应立即启动应急预案，采取相应的措施进行处置，最大限度地减少损失，并及时向上级领导报告。3.员工应遵守网络安全规定，不得在公司网络上进行非法活动，如传播有害信息、攻击他人网络系统、下载未经授权的软件等。不得随意更改网络设置或私自连接外部无线网络，以免影响公司网络安全。（三）网络使用规范1.员工应合理使用公司网络资源，避免因过度占用网络带宽而影响其他员工的正常工作。严禁在工作时间内进行与工作无关的网络活动，如网络游戏、在线视频、网络购物等。2.如因工作需要进行大量数据传输或下载，应提前向行政部门申请，经批准后在非工作高峰时段进行操作，以确保网络的正常运行。3.员工在使用公司网络过程中发现网络故障或异常情况时，应及时向行政部门报告，不得自行进行排查和处理，以免造成更大的损失。五、信息安全管理（一）信息分类与分级1.公司信息分为公开信息、内部信息和机密信息三类。公开信息：指可以向社会公众公开披露的信息，如公司简介、产品宣传资料等。内部信息：指仅供公司内部员工使用和交流的信息，如公司内部文件、会议纪要、业务数据等。机密信息：指涉及公司商业秘密、技术秘密、财务信息、客户信息等重要信息，一旦泄露将给公司造成重大损失的信息。2.根据信息的重要性和敏感程度，将公司信息分为不同的级别，如绝密、机密、秘密等。机密信息的分级由公司保密委员会根据相关规定进行确定，并明确相应的保密措施和管理要求。（二）信息存储与备份1.员工应将公司信息存储在公司指定的存储设备或服务器上，不得私自将公司信息存储在个人移动存储设备或外部网络空间。2.对于重要的公司信息，行政部门应定期进行备份，并将备份数据存储在安全可靠的位置，如异地存储或磁带备份等，以防止数据丢失或损坏。3.在进行信息存储和备份时，应采取加密等安全措施，确保信息的保密性和完整性。同时，应建立备份数据的管理制度，定期对备份数据进行检查和恢复测试，确保备份数据的可用性。（三）信息访问与使用1.员工应根据工作需要和授权权限访问公司信息，不得擅自访问未经授权的信息。对于机密信息，必须经过严格的审批流程，获得相应的授权后方可访问。2.在访问和使用公司信息过程中，员工应遵守信息安全规定，不得擅自复制、传播、泄露公司信息。如需对外提供公司信息，应按照公司相关规定进行审批，并确保信息的安全性和合法性。3.员工离职或岗位变动时，应及时将个人使用的公司信息和账号权限交回行政部门，并配合做好信息交接和清理工作，确保公司信息的安全。（四）信息安全培训与教育1.行政部门应定期组织公司员工参加信息安全培训与教育活动，提高员工的信息安全意识和技能。培训内容包括网络安全知识、信息保密规定、数据备份与恢复等方面。2.新员工入职时，应进行信息安全基础知识培训，使其了解公司信息安全管理制度和要求，掌握基本的信息安全防范措施。3.对于涉及公司机密信息的岗位人员，应进行专门的信息安全保密培训，签订保密协议，明确其保密责任和义务。六、计算机使用规范（一）开机与关机1.按照正确的操作顺序开启计算机设备，先打开外部设备（如显示器、打印机等）电源，再打开主机电源。2.计算机开机后，应等待系统启动完成，待桌面显示正常后，方可进行操作。严禁在系统尚未完全启动时强行关机或进行其他操作，以免损坏计算机系统。3.工作结束后，应按照正确的操作顺序关闭计算机设备，先关闭正在运行的应用程序，再通过操作系统的关机命令关闭计算机主机，最后关闭外部设备电源。（二）日常操作1.保持计算机设备的清洁卫生，定期清理键盘、鼠标、显示器等设备表面的灰尘和杂物，防止因灰尘积累影响设备性能和使用寿命。2.在使用计算机过程中，应避免频繁开关机，如需暂时离开计算机，可设置屏幕保护程序或锁定计算机，以防止他人未经授权使用。3.按照公司规定的文件命名规则和存储路径保存工作文件，确保文件分类清晰、易于查找和管理。同时，应定期对重要文件进行备份，防止数据丢失。（三）故障处理1.计算机设备出现故障时，使用人应立即停止操作，并及时向行政部门报告。报告时应详细说明故障现象、出现故障的时间、操作步骤等信息，以便行政部门准确判断故障原因并安排维修。2.在等待维修人员到来期间，不得擅自对计算机设备进行拆卸、维修或更换部件，以免造成更大的故障或安全隐患。3.维修人员对计算机设备进行维修时，使用人应积极配合，提供必要的协助和信息。维修完成后，使用人应及时对维修情况进行确认，确保设备恢复正常运行。七、违规处理（一）违规行为界定1.违反本制度规定，擅自使用、安装、卸载计算机软件或更改计算机系统设置的。2.利用公司计算机设备从事与工作无关的活动，如网络游戏、在线视频、网络购物、炒股等，影响工作效率或占用公司网络资源的。3.未经授权访问公司机密信息或擅自复制、传播、泄露公司信息的。4.因保管不善导致公司计算机设备丢失、损坏或被盗的。5.违反网络安全规定，在公司网络上进行非法活动，如传播有害信息、攻击他人网络系统等，给公司网络安全造成威胁的。（二）违规处理措施1.对于首次违反本制度规定的员工，行政部门将给予口头警告，并责令其立即改正违规行为。2.对于多次违反本制度规定或违规行为情节较为严重的员工，行政部门将给予书面警告，并视情节轻重给予相应的经济处罚，如扣发绩效奖金、罚款等。3.对于因违规行