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文档简介

公司事宜谁负责管理制度一、总则(一)目的为了明确公司各项事宜的责任主体,确保公司运营管理工作的高效、有序开展,避免职责不清导致的工作推诿、效率低下等问题,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工,包括各部门负责人、普通员工以及临时聘用人员。(三)基本原则1.职责明确原则:对公司各项工作进行清晰的职责划分,确保每个岗位、每个事项都有明确的责任人。2.层级负责原则:按照公司组织架构,实行层级管理,下级对上级负责,确保工作指令的有效传达和执行。3.协同合作原则:强调各部门、各岗位之间的协同配合,共同完成公司整体目标。4.责任追究原则:对未能履行职责或履行职责不当的行为,追究相应责任人的责任。二、公司组织架构及职责概述(一)公司组织架构图[此处附上公司详细的组织架构图](二)各部门职责概述1.行政部负责公司行政管理事务,包括办公场地管理、办公用品采购与发放、车辆调度、文件档案管理等。2.财务部承担公司财务管理工作,如财务核算、资金管理、预算编制与执行、财务报表编制等。3.人力资源部负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。4.市场部制定公司市场战略、市场调研、品牌推广、营销策划、客户拓展与维护等。5.销售部负责产品或服务的销售工作,包括客户拜访、销售合同签订、销售任务达成等。6.研发部专注于产品或技术的研发创新,进行新产品设计、技术研发、测试与改进等。7.生产部组织产品的生产制造,确保生产计划的按时完成,保证产品质量,控制生产成本等。8.质量控制部制定质量标准,对原材料、生产过程、成品进行质量检验与监督,处理质量问题。三、具体事宜责任划分(一)行政管理事宜1.办公场地管理行政部负责办公区域的日常清洁卫生安排与监督,定期检查办公环境的整洁情况。办公设备的维护与维修由行政部统一协调安排,各部门发现设备故障及时通知行政部。办公场地的安全保卫工作由行政部负责制定相关制度并监督执行,包括门禁管理、安全巡逻等。2.办公用品采购与发放行政部根据各部门需求,每季度末统计办公用品需求清单,进行集中采购。采购回来的办公用品由行政部负责登记入库,并按照各部门实际需求进行发放,各部门指定专人负责领取。3.车辆调度行政部负责公司车辆的调度管理,建立车辆使用台账。员工因工作需要使用车辆,需提前向行政部提交用车申请,行政部根据工作紧急程度和车辆使用情况进行安排。车辆的日常保养与维修由行政部安排专人负责,定期对车辆进行检查维护,确保车辆性能良好。4.文件档案管理行政部负责公司文件的收发、登记、传阅、归档等工作,建立完善的文件管理制度。各部门产生的文件资料应及时整理后移交行政部归档,行政部定期对档案进行整理、分类、存储,确保档案的完整性和可查阅性。(二)财务管理事宜1.财务核算财务部负责公司日常财务核算工作,按照国家财务法规和公司财务制度进行账务处理。每月定期编制财务报表,如实反映公司财务状况和经营成果,向公司管理层提供准确的财务信息。2.资金管理财务部负责公司资金的筹集、调配和使用,合理安排资金,确保公司资金链的稳定。严格执行资金审批制度,对重大资金支出进行风险评估和审批,防范资金风险。3.预算编制与执行财务部牵头组织公司年度预算编制工作,各部门根据公司战略目标和本部门工作计划编制本部门预算草案,报财务部汇总审核。预算经公司管理层批准后,财务部负责监督各部门预算执行情况,定期对预算执行情况进行分析和通报,及时发现问题并提出改进措施。4.财务报表编制财务部按照规定的时间和格式编制月度、季度、年度财务报表,确保报表数据真实、准确、完整。财务报表编制完成后,由财务部负责人审核签字,报公司管理层审批后对外报送。(三)人力资源管理事宜1.人力资源规划人力资源部根据公司战略目标和发展规划,制定人力资源规划,包括人员编制、招聘计划、培训计划、薪酬福利规划等。定期对人力资源规划的执行情况进行评估和调整,确保人力资源与公司发展需求相匹配。2.招聘与配置人力资源部负责公司招聘工作的组织与实施,包括招聘渠道拓展、招聘信息发布、简历筛选、面试组织、录用决策等。根据各部门用人需求,及时招聘合适的人员,确保人员按时到岗。同时,做好员工内部调配工作,优化人力资源配置。3.培训与开发人力资源部制定公司年度培训计划,组织各类培训课程,包括新员工培训、岗位技能培训、管理培训等。各部门根据培训计划,负责本部门员工培训需求的分析和反馈,配合人力资源部开展培训工作,确保员工培训效果。4.绩效管理人力资源部负责制定公司绩效管理体系,包括绩效指标设定、绩效评估方法、绩效结果应用等。各部门负责人负责本部门员工的绩效评估工作,按照规定的时间和流程进行绩效评估,及时反馈评估结果,与员工进行绩效沟通和辅导。5.薪酬福利管理人力资源部根据公司薪酬政策和市场行情,制定员工薪酬体系,核算员工工资、奖金、福利等。按时发放员工工资和福利,确保员工待遇符合公司规定和市场水平。同时,做好薪酬调整、福利管理等工作,激励员工积极性。6.劳动关系管理人力资源部负责公司劳动关系管理工作,包括劳动合同签订、续签、解除、终止等。处理员工劳动纠纷,维护公司和员工的合法权益。加强企业文化建设,营造良好的劳动关系氛围。(四)市场营销事宜1.市场战略制定市场部负责制定公司市场战略,分析市场动态和竞争对手情况,为公司发展提供市场依据。根据市场战略,制定年度市场推广计划和营销策划方案,报公司管理层审批后组织实施。2.市场调研市场部定期开展市场调研工作,收集市场信息、客户需求、行业动态等,为公司产品研发、营销策略调整提供参考。对调研数据进行整理和分析,撰写调研报告,提交给公司相关部门和管理层。3.品牌推广市场部负责公司品牌形象的塑造和推广,制定品牌推广计划,通过广告宣传、公关活动、社交媒体等渠道提升公司品牌知名度和美誉度。设计制作公司宣传资料,如宣传册、海报、宣传片等,展示公司产品和服务优势。4.营销策划根据公司产品特点和市场需求,市场部策划各类营销活动,如促销活动、新品发布会、展会等。负责营销活动的组织实施,包括活动策划、场地布置、宣传推广、客户邀约等,确保活动达到预期效果。5.客户拓展与维护市场部和销售部共同负责客户拓展工作,通过市场推广、销售拜访等方式开发新客户。建立客户关系管理系统,对客户信息进行收集、整理和分析,市场部和销售部协同做好客户维护工作,提高客户满意度和忠诚度。(五)销售事宜1.客户拜访销售部负责客户拜访工作,制定客户拜访计划,定期拜访客户,了解客户需求和意见。在拜访过程中,向客户介绍公司产品或服务,解答客户疑问,促进销售合作。2.销售合同签订销售部与客户达成合作意向后,负责起草销售合同,明确双方权利义务、产品或服务内容、价格、交货期等条款。将销售合同提交给公司相关部门审核,审核通过后与客户签订合同,并跟踪合同执行情况。3.销售任务达成销售部根据公司下达的销售任务,制定个人销售计划和团队销售策略,努力完成销售目标。定期向上级汇报销售工作进展情况,分析销售数据,及时调整销售策略,确保销售任务的顺利完成。(六)研发事宜1.新产品设计研发部根据市场需求和公司战略规划,负责新产品的设计工作,包括产品功能、外观、结构等方面的设计。组织跨部门会议,与市场部、销售部等部门沟通交流,确保新产品设计符合市场需求和公司发展方向。2.技术研发研发部开展产品技术研发工作,攻克技术难题,不断提升产品性能和质量。建立技术研发档案,记录研发过程和技术成果,加强知识产权保护,申请专利和软件著作权等。3.测试与改进研发部对新产品进行测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等,及时发现问题并进行改进。根据测试结果和用户反馈,对产品进行优化升级,确保产品满足市场需求和客户要求。(七)生产事宜1.生产计划制定与执行生产部根据销售订单和市场需求预测,制定生产计划,明确产品生产数量、生产时间、生产工艺等要求。组织生产车间按照生产计划进行生产,合理安排生产进度,确保产品按时交付。2.产品质量控制生产部负责产品生产过程中的质量控制,严格执行生产工艺标准,确保产品质量符合要求。质量控制部对生产过程进行质量抽检,发现质量问题及时通知生产部整改,确保产品质量稳定。3.生产成本控制生产部采取有效措施控制生产成本,优化生产流程,提高生产效率,降低原材料消耗和能源消耗。配合财务部做好成本核算和成本分析工作,寻找降低成本的潜力点,提出改进建议。(八)质量控制事宜1.质量标准制定质量控制部负责制定公司产品质量标准,明确产品各项质量指标和检验方法。根据国家相关标准和行业规范,结合公司实际情况,不断完善质量标准体系。2.质量检验与监督质量控制部对原材料、生产过程、成品进行质量检验,确保产品质量符合标准要求。定期对公司质量管理体系进行内部审核和管理评审,监督各部门质量管理工作的执行情况,发现问题及时督促整改。3.质量问题处理对于检验过程中发现的质量问题,质量控制部及时通知相关部门进行分析和处理。组织召开质量问题分析会议,查找问题原因,制定改进措施,跟踪改进效果,防止问题再次发生。四、责任追究与监督机制(一)责任追究情形1.因故意或重大过失导致工作失误,给公司造成经济损失或不良影响的。2.未履行工作职责,导致工作延误、任务无法完成的。3.违反公司规章制度,擅自作主处理公司事宜,造成严重后果的。4.对工作中出现的问题隐瞒不报或推诿责任的。(二)责任追究方式1.批评教育:对情节较轻的责任人,进行口头或书面批评教育,责令其改正错误。2.经济处罚:根据责任大小和造成的损失,对责任人给予一定金额的经济处罚。3.绩效扣分:在绩效考核中对责任人进行扣分处理,影响其绩效奖金和晋升机会。4.降职撤职:对责任较大、造成严重后果的责任人,给予降职或撤职处分。5.解除劳动合同:对严重违反公司规定、给公司造成重大损失的责任人,依法解除劳动合同。(三)监督机制1.公司设立内部监督小组,成员包括各部门

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