保障信息建设管理制度

保障信息建设管理制度一、总则（一）目的为了加强公司信息建设管理，规范信息系统的规划、开发、运行、维护等活动，确保信息系统的安全、稳定、高效运行，为公司的业务发展提供有力的支持，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有涉及信息建设的部门、岗位及人员，包括但不限于信息部门、业务部门以及使用公司信息系统的全体员工。（三）基本原则1.合规性原则严格遵守国家相关法律法规以及行业规范，确保公司信息建设活动合法合规。2.安全性原则高度重视信息安全，采取有效的技术和管理措施，保障公司信息资产的保密性、完整性和可用性。3.实用性原则信息系统的建设应以满足公司业务需求为出发点，注重实用性和可操作性，提高工作效率和管理水平。4.标准化原则遵循统一的信息标准和规范，确保信息的一致性、兼容性和共享性。5.可持续发展原则信息建设应具有前瞻性和扩展性，适应公司业务的不断发展和变化，能够持续优化和升级。二、信息建设规划管理（一）规划制定1.信息部门应结合公司战略目标、业务需求和技术发展趋势，每年定期制定公司信息建设规划。规划内容应包括信息系统建设目标、建设内容、实施计划、预算安排等。2.在制定规划过程中，应广泛征求各业务部门的意见和建议，确保规划与公司实际业务紧密结合。3.信息建设规划需经公司管理层审核批准后实施，并报上级主管部门备案。（二）规划调整1.若公司业务发生重大变化、技术环境出现重大变革或其他不可抗力因素影响，导致原信息建设规划无法继续实施时，信息部门应及时提出规划调整申请。2.规划调整申请应详细说明调整的原因、调整的内容、调整后的实施计划和预算安排等。3.规划调整申请经公司管理层审核批准后执行，并相应更新相关文档。三、信息系统开发管理（一）项目立项1.业务部门根据工作需要提出信息系统开发项目需求，填写《信息系统开发项目立项申请表》，详细说明项目背景、目标、功能需求、性能需求、时间要求、预算等内容。2.信息部门对项目需求进行评估和审核，审核通过后提交公司管理层审批。经批准的项目正式立项，并纳入公司项目管理体系。（二）项目开发1.信息部门负责组建项目开发团队，明确项目负责人、技术人员、测试人员等职责分工。2.项目开发团队应按照软件工程规范和公司相关规定，制定详细的项目开发计划，包括项目进度计划、质量保证计划、风险管理计划等。3.在项目开发过程中，应严格控制项目进度、质量和成本，定期召开项目例会，及时解决项目中出现的问题。4.项目开发过程中涉及的技术文档、代码等应及时进行整理和归档，确保文档的完整性和准确性。（三）项目测试1.项目开发完成后，应进行全面的测试工作，包括功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等。2.测试人员应根据测试计划和测试用例进行测试，并详细记录测试结果。对测试中发现的问题，及时反馈给开发人员进行修复。3.只有当测试结果全部符合要求后，项目才能进入上线试运行阶段。（四）项目上线1.项目上线试运行前，信息部门应制定上线试运行方案，明确上线试运行的时间、范围、步骤、人员安排等内容。2.在上线试运行期间，应密切关注系统运行情况，及时收集用户反馈的问题，并进行分析和处理。3.上线试运行期满后，若系统运行稳定、功能满足业务需求，由信息部门提出项目验收申请。公司管理层组织相关部门和人员进行项目验收，验收合格后项目正式投入使用。四、信息系统运行管理（一）系统日常维护1.信息部门负责信息系统的日常维护工作，包括服务器维护、网络设备维护、软件系统维护等。2.建立系统运行监控机制，实时监测系统的运行状态，及时发现并处理系统故障和异常情况。3.定期对系统进行备份，确保数据的安全性和可恢复性。备份数据应存储在安全可靠的介质上，并异地存放。（二）用户支持与培训1.为用户提供信息系统使用方面的技术支持，及时解答用户在使用过程中遇到的问题。2.根据用户需求和业务发展情况，定期组织用户培训，提高用户的操作技能和业务水平。培训内容应包括系统功能介绍、操作流程、常见问题处理等。（三）数据管理1.建立健全数据管理制度，规范数据的采集、录入、存储、使用、共享和删除等环节。2.加强对数据质量的管理，确保数据的准确性、完整性和一致性。定期对数据进行清理和校验，及时纠正错误数据。3.严格控制数据访问权限，根据用户的工作职责和业务需求，授予相应的数据访问权限，防止数据泄露和滥用。五、信息安全管理（一）安全策略制定1.信息部门应根据国家相关法律法规和公司实际情况，制定信息安全策略，明确信息安全目标、安全原则、安全措施等内容。2.信息安全策略应涵盖网络安全、系统安全、数据安全、用户安全等方面，确保公司信息资产的全面安全。3.信息安全策略需经公司管理层审核批准后发布实施，并定期进行评估和修订。（二）安全技术措施1.采用防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全技术手段，防范外部网络攻击和恶意软件入侵。2.对信息系统进行安全加固，设置安全访问控制机制，限制非法访问。3.实施数据加密技术，对重要数据进行加密存储和传输，确保数据在传输和存储过程中的安全性。（三）安全管理措施1.建立信息安全管理组织，明确信息安全管理岗位和职责分工。2.定期开展信息安全培训和教育活动，提高员工的信息安全意识和防范能力。3.制定信息安全事件应急预案，明确应急处理流程和责任分工。定期组织应急演练，确保在发生信息安全事件时能够迅速、有效地进行处理，减少损失。4.对信息系统的安全状况进行定期评估和审计，及时发现并整改安全隐患。六、信息资源管理（一）信息资产登记1.信息部门负责对公司的信息资产进行全面登记，包括硬件设备、软件系统、数据资源、网络资源等。2.信息资产登记应详细记录资产的名称、型号、规格、购置时间、使用部门、维护责任人等信息，并建立信息资产台账。（二）信息资源共享1.建立信息资源共享机制，明确信息资源共享的范围、方式、流程等内容。2.各部门应根据工作需要，及时将本部门产生的信息资源上传至公司信息共享平台，实现信息资源的共享和利用。3.在共享信息资源时，应严格遵守公司的信息安全规定，确保信息资源的安全和保密。（三）信息资源利用1.鼓励员工充分利用公司的信息资源，提高工作效率和创新能力。2.信息部门应定期对公司信息资源的利用情况进行统计和分析，为公司决策提供数据支持。七、信息建设人员管理（一）人员招聘与选拔1.根据公司信息建设规划和项目需求，制定信息建设人员招聘计划。2.在招聘信息建设人员时，应注重考察其专业技能、工作经验、团队协作能力、沟通能力等综合素质。3.招聘过程应严格按照公司招聘流程进行，确保选拔出优秀的信息建设人才。（二）人员培训与发展1.为信息建设人员提供定期的培训和学习机会，帮助其不断提升专业技能和业务水平。培训内容应包括新技术、新方法、新工具等方面的知识。2.根据员工的个人发展规划和公司业务需求，为员工提供晋升机会和职业发展通道，激励员工积极进取。（三）人员考核与激励1.建立信息建设人员考核制度，定期对员工的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行考核评价。2.根据考核结果，对表现优秀的员工给予奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升机会等；对表现不佳的员工进行批评教育、绩效改进或岗位调整等处理。八、信息建设项目风险管理（一）风险识别与评估1.在信息建设项目实施过程中，项目团队应定期对项目可能面临的风险进行识别和评估。风险识别应涵盖技术风险、管理风险、人员风险、外部风险等方面。2.采用定性和定量相结合的方法对风险进行评估，确定风险的等级和影响程度。（二）风险应对措施1.根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施。对于高风险事件，应制定详细的应急预案，并明确责任人和应急处理流