甘肃省保洁管理制度

甘肃省保洁管理制度一、总则（一）目的为加强公司环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作环境，特制定本保洁管理制度，规范公司保洁工作流程和标准，确保保洁工作的高效、有序开展。（二）适用范围本制度适用于甘肃省范围内公司所属各办公区域、生产车间、公共区域等场所的保洁工作管理。（三）基本原则1.坚持高标准、严要求，确保公司环境达到清洁、卫生、美观的标准。2.实行分工负责、责任到人的原则，明确各区域保洁人员的工作职责和范围。3.注重预防为主，加强日常巡查和维护，及时发现和解决环境卫生问题。4.倡导全员参与，提高员工的环保意识，共同维护公司环境整洁。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.负责办公区域、生产车间、公共区域等场所的地面清洁，包括扫地、拖地、吸尘等，确保地面无杂物、无污渍。2.擦拭办公桌椅、文件柜、门窗、窗台等家具和设施表面，保持干净整洁。3.清洁卫生间，包括马桶、洗手盆、镜子、地面等，定期消毒，确保无异味。4.清理垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾不堆积外溢。5.负责公共区域的绿植养护，浇水、施肥、修剪等，保持绿植美观。（二）定期保洁工作1.每周对办公区域的地毯进行吸尘和局部清洁。2.每月对办公家具进行深度清洁和保养。3.每季度对门窗玻璃进行全面擦拭，确保明亮干净。4.定期对卫生间进行全面消毒和除臭处理。5.每年对公司公共区域的墙面、天花板等进行清洁检查，如有污渍及时处理。（三）特殊保洁工作1.在公司举办大型活动或会议前后，对相关区域进行重点清洁和布置。2.对突发的污渍、垃圾等情况，及时进行清理和处理。3.根据公司要求，配合完成其他临时性的保洁任务。（四）工作纪律1.遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.工作期间必须穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。3.严格按照保洁工作流程和标准进行操作，确保工作质量。4.爱护公司的清洁工具和设备，定期进行维护和保养，如有损坏及时上报维修。5.保守公司机密，不得泄露公司内部信息和客户资料。三、保洁工作流程与标准（一）办公区域保洁流程与标准1.地面清洁每日上班后，先用扫帚清扫地面杂物，然后用拖把蘸适量清洁剂拖地，最后用清水拖净，确保地面干净、无脚印、无污渍。定期对地面进行打蜡保养，保持地面光亮。2.家具清洁用干净的抹布擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面，去除灰尘和污渍。对于有污渍的地方，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免损坏家具表面。3.门窗清洁每周用湿布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍，确保玻璃明亮。每月对门窗边框、把手等进行清洁和保养。（二）卫生间保洁流程与标准1.每日上班后，先用扫帚清扫卫生间地面杂物，然后用拖把蘸清洁剂拖地，重点清洁马桶、洗手盆周边及地面。2.用专用清洁剂刷洗马桶内部，去除污垢和异味，然后用清水冲洗干净，并用消毒水进行消毒。3.擦拭洗手盆、镜子、水龙头等设施表面，保持干净无水渍。4.清理卫生间垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾桶清洁无异味。5.定期对卫生间进行全面消毒，包括墙面、地面、马桶等，消毒频率根据实际情况而定。（三）公共区域保洁流程与标准1.走廊、楼梯清洁每日用扫帚清扫走廊、楼梯地面杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净整洁。定期擦拭走廊墙壁、扶手等，保持无灰尘、无污渍。2.电梯清洁每日对电梯轿厢内部进行清洁，包括地面、墙面、按钮等，去除污渍和手印。定期对电梯门轨道、轿厢顶部等进行清洁和保养，确保电梯正常运行。3.会议室清洁在会议前后，及时清理会议室桌面、地面、椅子等，确保会议环境整洁。定期对会议室进行全面清洁和消毒，保持良好的卫生状况。四、保洁质量考核（一）考核标准1.地面清洁：地面无杂物、无污渍、无水渍，达到光亮干净的标准。2.家具清洁：办公桌椅、文件柜等家具表面无灰尘、无污渍，擦拭干净。3.卫生间清洁：马桶、洗手盆等设施无污垢、无异味，地面干净，消毒到位。4.公共区域清洁：走廊、楼梯、电梯等公共区域保持整洁，无垃圾堆积，设施完好。（二）考核方式1.定期检查：由公司行政部门定期对各区域的保洁工作进行检查，按照考核标准进行评分。2.不定期抽查：公司领导或其他部门人员可随时对保洁工作进行抽查，发现问题及时记录并反馈。3.客户反馈：收集客户对公司环境卫生的意见和建议，作为保洁工作考核的参考依据。（三）考核结果应用1.对于考核成绩优秀的保洁人员，给予表扬和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对于考核成绩不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，公司将视情况予以辞退。3.根据考核结果，对保洁工作表现突出的区域或团队进行表彰，对存在问题较多的区域进行重点整改和监督。五、保洁工具与设备管理（一）工具配备1.为保洁人员配备扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等常用清洁工具。2.根据工作需要，配备吸尘器、高压水枪、洗地机等专业清洁设备。（二）设备管理1.建立保洁工具和设备台账，详细记录工具和设备的名称、型号、数量、购置时间、使用情况等信息。2.定期对保洁工具和设备进行检查和维护，确保其正常使用。对于损坏的工具和设备，及时进行维修或更换。3.保洁工具和设备应存放在指定的仓库或储物间，保持整齐有序，避免丢失和损坏。4.对保洁工具和设备的使用进行培训，确保保洁人员正确操作，延长其使用寿命。六、保洁安全管理（一）安全操作规范1.保洁人员在工作中应严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。2.使用清洁剂、消毒剂等化学用品时，应佩戴防护手套和口罩，防止化学物质对人体造成伤害。3.在高处作业时，如擦拭门窗玻璃、天花板等，应使用合格的登高设备，并系好安全带，确保人身安全。4.清洁电器设备时，应先切断电源，待设备完全冷却后再进行操作，避免触电事故。（二）安全检查与隐患排查1.定期对保洁工作区域进行安全检查，重点检查清洁工具和设备的安全性、化学用品的储存和使用情况、高处作业的防护措施等。2.及时发现和排除安全隐患，对于无法立即解决的问题，应采取临时防护措施，并上报相关部门进行处理。3.加强对保洁人员的安全教育，提高其安全意识，确保保洁工作安全有序进行。七、保洁费用管理（一）费用预算1.根据公司保洁工作的实际需求，制定年度保洁费用预算，包括人员工资、清洁工具和设备购置费用、清洁剂和消毒剂等消耗品费用、水电费等。2.保洁费用预算应合理、准确，充分考虑各项费用的支出情况，并根据公司业务发展和物价变动等因素进行适当调整。（二）费用核算与报销1.每月对保洁费用进行核算，确保费用支出与预算相符。2.保洁人员的工资、奖金