南昌市小区疫情管理制度

南昌市小区疫情管理制度一、总则（一）目的为有效应对新冠肺炎疫情，切实保障小区居民的生命安全和身体健康，维护小区正常的生活秩序，依据国家相关法律法规和南昌市疫情防控工作要求，特制定本小区疫情管理制度。（二）适用范围本制度适用于南昌市[小区名称]内所有居民、业主、租户以及物业服务企业工作人员。（三）基本原则1.以人为本原则：始终将保障居民生命安全和身体健康放在首位，最大程度减少疫情对居民生活的影响。2.科学防控原则：依据科学知识和专业指导，采取合理有效的防控措施，确保防控工作精准、高效。3.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和南昌市疫情防控相关规定，依法开展疫情防控工作。4.群防群控原则：充分调动小区居民、业主、租户以及物业服务企业工作人员的积极性，形成全员参与、共同防控的良好局面。二、组织架构与职责分工（一）疫情防控工作领导小组成立以小区居委会主任为组长，物业服务企业项目经理、业主委员会主任为副组长，各楼栋长、志愿者代表等为成员的疫情防控工作领导小组。领导小组负责全面领导和统筹协调小区疫情防控工作，制定防控策略和措施，及时解决防控工作中出现的问题。（二）职责分工1.居委会职责负责传达上级政府部门关于疫情防控的指示精神和工作要求，组织开展小区疫情防控宣传教育工作。协助街道办事处做好小区人员排查、核酸检测组织、重点人员管控等工作。协调解决小区疫情防控工作中的矛盾纠纷，维护小区稳定。2.物业服务企业职责负责小区出入口管理，对进出人员、车辆进行查验、登记和体温检测。做好小区公共区域的清洁消毒工作，包括楼道、电梯、垃圾堆放点等。配合居委会做好核酸检测现场秩序维护、物资保障等工作。加强对小区内环境卫生的巡查，及时清理垃圾，保持环境整洁。协助做好小区内居家隔离人员的生活服务保障工作。3.业主委员会职责积极配合居委会和物业服务企业开展疫情防控工作，引导业主遵守防控规定。协助做好疫情防控宣传工作，通过业主群等渠道及时传达防控信息。监督物业服务企业疫情防控工作落实情况，提出意见和建议。4.楼栋长职责负责本楼栋居民的信息收集、传达疫情防控要求，督促居民遵守防控规定。协助居委会和物业服务企业做好本楼栋重点人员的排查和管控工作。关心本楼栋居民的生活需求，及时反馈居民的困难和问题。5.志愿者职责在疫情防控工作领导小组的统一安排下，参与小区出入口值守、核酸检测协助、物资配送等志愿服务工作。向居民宣传疫情防控知识，引导居民正确对待疫情，增强自我防护意识。三、人员出入管理（一）小区出入口设置1.在小区主要出入口设置疫情防控检查点，配备必要的防护用品、检测设备和登记表格。2.检查点实行24小时值班制度，安排专人负责对进出人员、车辆进行查验、登记和体温检测。（二）人员出入规定1.本小区居民凭有效身份证件或小区出入证进出小区。2.外来人员非必要不得进入小区，确因特殊情况需要进入的，需提前与业主或租户取得联系，经业主或租户同意后，出示健康码、行程码、48小时内核酸检测阴性证明，并进行体温检测和信息登记。3.快递、外卖等人员不得进入小区，由业主或租户到小区出入口指定区域自行领取。4.体温异常（≥37.3℃）、健康码为红码或黄码、行程码显示去过中高风险地区的人员，不得进入小区，并立即报告居委会和街道办事处。（三）车辆出入规定1.本小区业主车辆凭小区停车证进出小区，外来车辆非必要不得进入小区。2.进入小区的车辆需进行车牌登记和体温检测，驾乘人员需出示健康码、行程码。3.运输生活物资、防疫物资等车辆，经查验相关证明后，予以放行。四、小区公共区域管理（一）清洁消毒1.物业服务企业每天对小区公共区域进行至少2次全面清洁消毒，重点部位增加消毒频次。2.消毒范围包括楼道、电梯、电梯按钮、扶手、垃圾堆放点、健身器材、公共座椅等。3.消毒工作要严格按照卫生防疫部门的要求和操作规程进行，确保消毒效果。（二）通风换气1.保持小区公共区域通风良好，每天定时开窗通风，每次通风时间不少于30分钟。2.电梯轿厢要安装通风设备，并保持正常运行。（三）环境卫生管理1.加强对小区内环境卫生的巡查，及时清理垃圾，做到日产日清。2.垃圾桶要定期进行清洗消毒，垃圾运输车辆要密闭运输，防止二次污染。3.严禁在小区内随意丢弃口罩、用过的纸巾等垃圾，引导居民将垃圾放入指定垃圾桶。五、核酸检测管理（一）检测组织1.居委会负责组织小区居民按照街道办事处的统一安排，有序参加核酸检测。2.物业服务企业协助居委会做好核酸检测现场的布置、秩序维护、物资保障等工作。（二）检测要求1.居民要积极配合核酸检测工作，按照工作人员的指引，有序排队，保持1米以上间隔距离。2.检测前要提前准备好个人有效身份证件或健康码，检测时要主动出示，配合医护人员进行采样。3.采样过程中要全程佩戴口罩，避免交谈，采样结束后要立即离开现场，不得逗留。（三）结果查询与反馈1.居民可通过南昌市指定的核酸检测结果查询平台查询个人核酸检测结果。2.居委会和物业服务企业要及时关注核酸检测结果，对检测结果异常的人员，要按照相关规定及时进行管控和处置，并做好信息登记和上报工作。六、重点人员管控（一）排查登记1.居委会、物业服务企业和楼栋长要密切配合，对小区内从中高风险地区返回人员、确诊病例密切接触者、次密切接触者等重点人员进行全面排查登记。2.排查工作要做到及时、准确、不漏一户、不漏一人，并建立重点人员台账，详细记录人员基本信息、行程轨迹、健康状况等。（二）管控措施1.对排查出的重点人员，要严格按照南昌市疫情防控要求落实管控措施，实施居家隔离或集中隔离观察。2.居家隔离人员要严格做到足不出户，由居委会和物业服务企业安排专人负责生活服务保障，每天进行体温检测和健康监测。3.集中隔离观察人员要按照规定及时转运至指定隔离场所进行隔离观察，接受专业的医疗服务和健康管理。（三）核酸检测1.重点人员要按照规定频次进行核酸检测，确保应检尽检。2.居家隔离人员的核酸检测由医护人员上门采样，集中隔离观察人员的核酸检测由隔离场所统一安排。七、疫情防控宣传教育（一）宣传内容1.新冠肺炎疫情防控知识，包括正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离、通风换气等。2.国家和南昌市疫情防控政策、措施，以及小区疫情防控工作要求。3.疫情防控期间的生活服务信息，如物资供应渠道、就医指南等。（二）宣传方式1.利用小区宣传栏、电子显示屏、横幅等多种形式，广泛宣传疫情防控知识和政策。2.通过业主微信群、公众号等新媒体平台，及时发布疫情防控信息，解答居民疑问。3.组织志愿者上门宣传，向居民发放疫情防控宣传资料，提高居民的知晓率和参与度。八、物资保障（一）生活物资保障1.建立生活物资供应渠道，与周边超市、菜市场等供应商保持密切联系，确保生活物资供应充足、价格稳定。2.物业服务企业要协助做好生活物资的配送工作，为居家隔离人员等特殊群体提供上门送菜等服务。3.鼓励居民通过线上购物平台采购生活物资，减少人员聚集。（二）防疫物资保障1.储备足够数量的口罩、消毒液、酒精、体温枪、防护服等防疫物资，确保满足小区疫情防控工作需要。2.建立防疫物资管理制度，对防疫物资的采购、储存、发放、使用等进行规范管理，做到专人负责、专账登记、定期盘点。九、应急处置（一）应急响应机制1.成立小区疫情防控应急处置小组，由疫情防控工作领导小组组长担任组长，成员包括居委会、物业服务企业、业主委员会等相关人员。2.制定应急预案，明确应急处置流程和各成员职责，确保在疫情发生时能够迅速响应、有效处置。（二）疫情报告1.发现确诊病例、疑似病例或无症状感染者后，要立即报告居委会和街道办事处，并配合做好流行病学调查、人员管控等工作。2.居委会要及时将疫情信息向小区居民通报，做到公开、透明，避免引起恐慌。（三）现场处置1.应急处置小组要迅速组织力量对疫情现场进行封控管理，设置警戒区域，禁止无关人员进入。2.配合卫生防疫部门做好病例转运、密切接触者排查、环境消杀等工作，防止疫情扩散。3.做好小区居民的安抚工作，保障居民的基本生活需求，维护小区正常秩序。十、监督检查（一）内部监督1.疫情防控工作领导小组要定期对小区疫情防控工作进行检查，及时发现问题并督促整改。2.居委会、物业服务企业、业主委员会等要加强对各自工作人员的管理和监督，确保防控措施落实到位。