晋城小区静默管理制度

晋城小区静默管理制度总则目的为有效应对突发公共卫生事件，保障小区居民的生命安全和身体健康，维护小区正常的生活秩序，特制定本晋城小区静默管理制度。适用范围本制度适用于晋城小区内全体居民、物业工作人员及所有进入小区的人员和车辆。基本原则1.以人为本原则：始终将保障居民的生命安全和身体健康放在首位，最大程度减少疫情对居民生活的影响。2.科学防控原则：依据国家和地方相关疫情防控政策及科学指引，采取合理有效的防控措施。3.统一指挥原则：在小区疫情防控工作领导小组的统一指挥下，各部门、各岗位协同配合，确保各项防控措施有序执行。4.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和疫情防控相关规定，做到有法可依、有章可循。静默管理措施人员管理1.严格限制人员流动小区实施封闭管理，居民非必要不外出。确因就医、应急等特殊情况需要外出的，须向社区提出申请，经批准后方可外出，并严格做好个人防护。禁止外来人员进入小区，特殊情况确需进入的，需持48小时内核酸检测阴性证明、健康码绿码、行程码绿码，并经小区疫情防控工作人员核实登记后方可进入。2.加强健康监测物业工作人员每日对小区居民进行体温检测，早晚各一次，并做好记录。居民如有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状，应立即向物业报告，由物业协助联系社区安排就医。3.组织核酸检测按照社区统一安排，有序组织小区居民进行核酸检测。居民应积极配合，听从现场工作人员指挥，保持一米以上社交距离，做好个人防护。对于行动不便的居民，安排上门采样服务。物资保障1.生活物资供应建立生活物资保障机制，与周边超市、菜市场等供应商建立合作关系，确保米面粮油、蔬菜、水果、肉类、蛋类等生活必需品的充足供应。物业设立生活物资配送点，组织志愿者协助配送物资。居民通过线上订购等方式购买生活物资，由配送人员配送到指定地点，居民错峰领取。2.医疗物资储备储备一定数量的口罩、消毒液、防护服、体温计等医疗防护物资，确保满足小区疫情防控工作需要。定期对医疗物资进行检查和更新，确保物资质量和有效期。环境消杀1.公共区域消杀每日对小区内的楼道、电梯、楼梯扶手、垃圾桶、健身器材等公共区域进行全面消杀，重点部位增加消杀频次。加强对小区出入口、快递驿站、垃圾转运站等人员和车辆流动频繁区域的消杀工作。2.垃圾处理规范设置垃圾桶，做到垃圾分类投放、分类收集、分类运输。增加垃圾清运频次，确保垃圾日产日清，保持小区环境整洁。对垃圾收集点和运输车辆进行定期消杀，防止病毒传播。应急处置1.疫情报告物业工作人员发现小区内有新冠肺炎确诊病例、疑似病例或无症状感染者时，应立即向社区报告，并配合做好相关信息的收集和上报工作。社区接到报告后，应按照规定及时向上级疫情防控部门报告，并启动应急预案。2.隔离管控对确诊病例、疑似病例和无症状感染者的密切接触者，按照相关规定实施集中隔离或居家隔离医学观察，并做好跟踪管理和服务保障工作。对病例所在楼栋及相关区域实施临时封控管理，防止疫情扩散。3.医疗救治配合社区做好患者转运和医疗救治工作，确保患者得到及时有效的治疗。为居家隔离人员提供必要的医疗服务和心理疏导，关心关爱他们的生活和健康状况。职责分工小区疫情防控工作领导小组1.全面负责小区静默管理期间的疫情防控工作，制定防控工作方案和应急预案，统筹协调各方资源。2.定期召开疫情防控工作会议，分析研判疫情形势，及时调整防控措施。3.协调解决疫情防控工作中出现的重大问题，确保小区疫情防控工作顺利进行。物业部门1.负责小区的日常管理和服务工作，严格执行静默管理制度，落实各项防控措施。2.组织人员对小区进行巡逻检查，及时发现和处理各类问题，维护小区秩序。3.配合社区做好人员排查、核酸检测、物资配送、环境消杀等工作，为居民提供必要的帮助和服务。社区工作人员1.指导小区开展疫情防控工作，传达上级疫情防控政策和要求，督促各项防控措施落实到位。2.负责与相关部门的沟通协调，及时获取疫情防控信息和资源支持。3.组织开展社区疫情防控宣传教育工作，提高居民的自我防护意识和能力。志愿者1.在社区和物业的组织下，积极参与小区疫情防控志愿服务工作，协助做好人员引导、物资配送、秩序维护等工作。2.关心关爱小区居民，特别是特殊困难群体，为他们提供必要的帮助和服务。居民1.严格遵守小区静默管理制度，积极配合疫情防控工作，自觉做好个人防护。2.如实报告个人健康状况和行程信息，不隐瞒、不谎报。3.按照要求参加核酸检测，服从现场工作人员指挥。4.合理安排生活，减少不必要的外出和聚集活动，保持良好的生活习惯和心态。信息沟通与宣传信息沟通1.建立小区疫情防控信息沟通机制，通过小区业主群、公告栏、电话等方式及时发布疫情防控信息、政策措施、物资供应情况等，确保居民了解疫情动态和防控要求。2.设立24小时咨询服务电话，解答居民关于疫情防控的疑问，受理居民的诉求和建议。3.加强与社区、街道、相关部门的信息沟通，及时反馈小区疫情防控工作进展情况，协调解决工作中出现的问题。宣传教育1.广泛开展疫情防控宣传教育活动，通过制作宣传海报、发放宣传资料、播放宣传视频等方式，普及新冠肺炎防控知识，提高居民的自我防护意识和能力。2.宣传疫情防控期间的先进事迹和典型案例，弘扬正能量，增强居民战胜疫情的信心。3.加强对居民的心理疏导，关注居民的心理健康状况，及时提供心理支持和帮助，缓解居民因疫情带来的焦虑和压力。监督与考核监督检查1.小区疫情防控工作领导小组定期对小区静默管理措施的执行情况进行监督检查，及时发现问题并督促整改。2.设立专门的监督举报电话和邮箱，接受居民对疫情防控工作中存在问题的举报和投诉，对经查实的问题依法依规严肃处理。3.物业部门加强对工作人员的日常管理和监督，确保各项防控措施落实到位，工作人员履职尽责。考核评价1.制定小区疫情防控工作考核评价办法，对各部门、各岗位在疫情防控工作中的表现进行考核评价。2.考核评价内容包括防控措施落实情况、人员管理情况、物资保障情况、应急处置情况、信息沟通与宣传情况等。3.根据考核评价结果，对表现优秀的部门和