创城常态化工作管理制度

创城常态化工作管理制度总则目的为深入推进创城常态化工作，提升城市文明程度和市民文明素质，营造整洁、有序、文明、和谐的城市环境，特制定本制度，确保创城工作各项任务落到实处，形成长效机制。适用范围本制度适用于公司全体员工参与创城常态化工作的组织、实施、监督与考核。基本原则1.全员参与原则：创城工作人人有责，全体员工应积极投身到创城常态化工作中，形成合力。2.问题导向原则：以解决城市建设和管理中的突出问题为出发点和落脚点，不断提升创城工作水平。3.常态长效原则：建立健全常态化工作机制，持续推进创城工作，确保城市文明创建成果长期巩固。4.协同配合原则：加强与相关部门、社区及其他社会组织的沟通协作，形成协同推进创城工作的良好局面。组织架构与职责分工创城工作领导小组成立以公司总经理为组长，各部门负责人为成员的创城工作领导小组。领导小组负责全面领导公司创城常态化工作，制定工作规划和目标，协调解决工作中的重大问题，对创城工作进行总体部署和指导。领导小组办公室创城工作领导小组下设办公室，负责创城常态化工作的具体组织实施、日常协调和监督检查。办公室设在行政部门，由行政部门负责人兼任办公室主任。各部门职责1.行政部门负责创城常态化工作的统筹协调，制定工作计划和方案，组织开展各类创城活动。加强与政府相关部门及社区的沟通联系，及时了解创城工作动态和要求，并传达至各部门。负责公司办公区域及周边环境的卫生保洁、绿化养护、秩序维护等日常管理工作，确保环境整洁、秩序良好。组织开展创城宣传工作，营造浓厚的创城氛围，提高员工对创城工作的知晓率、参与率和支持率。负责创城工作资料的收集、整理、归档和上报工作。2.人力资源部门将创城工作纳入员工绩效考核体系，制定相应的考核指标和标准，对员工参与创城工作的表现进行量化考核。对在创城工作中表现突出的员工给予表彰和奖励，对工作不力的员工进行批评教育和问责处理。组织开展创城工作相关培训，提升员工的文明素养和业务能力。3.业务部门按照创城工作要求，结合本部门业务特点，积极履行社会责任，参与城市建设和管理，为创城工作贡献力量。加强对本部门员工的教育管理，引导员工遵守创城工作规定，积极参与创城志愿服务活动。配合行政部门做好公司办公区域及周边环境的相关工作，共同营造良好的创城环境。4.其他部门根据创城工作领导小组的统一部署和要求，结合本部门实际，做好相关创城工作任务的落实。积极参与创城宣传、志愿服务等活动，为创城工作提供必要的支持和保障。工作内容与要求环境卫生整治1.加强公司办公区域、公共区域及周边环境的日常清扫保洁工作，做到无杂物、无污渍、无积水，保持环境整洁卫生。2.定期组织开展卫生大扫除活动，对卫生死角、绿化带等进行集中清理，消除各类环境卫生隐患。3.做好垃圾分类收集、运输和处理工作，确保垃圾日产日清，垃圾分类准确率达到规定标准。公共秩序维护1.加强公司办公区域及周边的秩序管理，规范车辆停放，确保车辆有序停放，不占用消防通道和人行横道。2.加强对公司出入口、电梯间等重点部位的安全保卫工作，严格执行门禁制度，防止无关人员随意进入。3.积极配合相关部门加强对公司周边流动摊贩、占道经营等违法行为的整治，维护良好的市场秩序。文明行为倡导1.加强对员工的文明行为教育，倡导文明用语、文明出行、文明就餐、文明办公等行为规范，提高员工的文明素养。2.在公司内部设置文明宣传标语、宣传栏等，传播文明理念，营造文明氛围。3.鼓励员工积极参与文明劝导志愿服务活动，对不文明行为进行及时劝导和制止。公益活动开展1.组织员工积极参与社区志愿服务活动，如关爱孤寡老人、帮扶困难家庭、义务植树等，为社区居民提供帮助和服务。2.开展环保公益活动，如垃圾分类宣传、节能减排宣传等，增强员工的环保意识和社会责任感。3.参与各类文明创建主题活动，如文明交通宣传、文明礼仪培训等，提升城市文明形象。工作流程计划制定1.每年年初，创城工作领导小组办公室根据上级部门的创城工作要求和公司实际情况，制定年度创城常态化工作计划，明确工作目标、任务、措施和责任分工。2.各部门根据公司年度计划，结合本部门工作实际，制定本部门创城工作计划，并报创城工作领导小组办公室备案。组织实施1.创城工作领导小组办公室按照年度工作计划，定期组织召开创城工作会议，对创城工作进行安排部署，明确工作重点和要求。2.各部门按照职责分工，认真组织实施创城工作计划，确保各项工作任务落到实处。在工作过程中，要及时发现问题，及时整改解决。3.创城工作领导小组办公室加强对各部门创城工作的日常监督检查，定期对工作进展情况进行通报，对发现的问题及时督促整改。检查考核1.创城工作领导小组办公室制定创城工作考核标准，定期对各部门创城工作进行考核评价。考核内容包括环境卫生整治、公共秩序维护、文明行为倡导、公益活动开展等方面。2.考核方式采取日常检查、定期抽查、专项督查相结合的方式进行。考核结果作为部门和员工年度绩效考核的重要依据。3.对创城工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力、影响公司创城工作的部门和个人进行严肃问责。总结改进1.每季度末，创城工作领导小组办公室对本季度创城工作进行总结，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议。2.每年年底，创城工作领导小组办公室对全年创城工作进行全面总结，形成年度创城工作总结报告，报公司创城工作领导小组审核。3.根据总结报告和考核结果，对下一年度创城工作计划进行调整和完善，不断提升创城工作水平。资源保障人员保障1.公司全体员工是创城常态化工作的主体，各部门要合理安排工作任务，确保员工有足够的时间和精力参与创城工作。2.根据创城工作需要，可适时组织开展志愿者招募活动，鼓励员工积极报名参加创城志愿服务，充实创城工作力量。经费保障1.公司设立创城工作专项经费，用于开展创城宣传活动、环境卫生整治、志愿服务活动等相关工作。2.创城工作专项经费纳入公司年度预算管理，严格按照财务制度进行使用和管理，确保经费使用合理、规范、透明。物资保障1.配备必要的创城工作物资，如清扫工具、垃圾清运车辆、宣传资料、志愿者服装等，满足创城工作实际需要。2.加强对创城工作物资的管理，建立物资管理制度，做好物资的采购、储存、发放、使用和回收等工作，确保物资安全、完好、有效。宣传与培训宣传工作1.充分利用公司内部宣传栏、电子显示屏、微信公众号等宣传阵地，广泛宣传创城工作的重要意义、目标任务和工作动态，营造浓厚的创城氛围。2.及时报道公司创城工作中的典型事迹和先进经验，宣传表彰创城工作中涌现出的优秀员工和先进部门，发挥榜样的示范引领作用。3.组织开展创城主题宣传活动，如知识竞赛、演讲比赛、文艺演出等，提高员工对创城工作的知晓率、参与率和支持率。培训工作1.定期组织开展创城工作相关培训，邀请专家学者、相关部门工作人员等进行授课，提高员工对创城工作的认识和理解，增强员工的业务能力和工作水平。2.培训内容包括创城工作的政策法规、标准要求、工作方法、文明礼仪等方面，确保员工熟悉创城工作流程和规范，掌握创城工作技能。3.鼓励员工自主学习创城工作相关知识，通过参加线上培训课程、阅读学习资料等方式，不断提升自身素质，更好地参与创城工作。监督与奖惩监督机制1.建立健全创城工作监督检查机制，创城工作领导小组办公室定期对各部门创城工作进行检查，及时发现问题并督促整改。2.设立创城工作举报电话和邮箱，接受员工和社会公众对创城工作中存在问题的举报和监督，对举报信息及时进行核实处理，并将处理结果反馈给举报人。3.加强与政府相关部门、社区及其他社会组织的沟通联系，定期了解公司创城工作情况，听取各方意见和建议，不断改进工作。奖励措施1.在公司内部评选表彰创城工作先进集体和先进个人，对在创城工作中表现突出、成绩显著的部门和个人给予物质奖励和精神表彰。2.将创城工作表现作为员工晋升、评优评先的重要依据，对积极参与创城工作、为公司赢得荣誉的员工，在职业发展等方面给予优先考虑。惩罚措施1.对在创城工作中不履行职责、工作不力，影响公司创城工作的部门和个人，给予通报批评，并责令限期