【完美日记品牌战略影响因素调研分析报告3300字】

完美日记品牌战略影响因素调研分析报告目录TOC\o"1-3"\h\u11071完美日记品牌战略影响因素调研分析报告 13647（一）完美日记测量 111986（二）完美日记品牌战略存在的问题 6（一）完美日记测量1、问卷模型设计要对完美日记品牌战略进行品牌战略影响分析，首先应该了解消费者的年龄，及对国产化妆品的输出情况，最主要是通过顾客每月消费费用、消费地点、顾客每日用化妆品频率、顾客通过哪些社交软件来了解化妆品等来观察；接着根据计划行为的理论分析，发现品牌战略对消费者购物影响受到很多因素影响，这些主要原因包括：顾客个人的基本特征、顾客的化妆品消费习惯、顾客的品牌消费决定行为，这些都影响因素构成了本次问卷的主要文章。第一部分国内化妆品个人顾客的基本特征考察，主要包括消费者的年龄、性别、受教育的程度、职业、月收入等几个方方面面。第二部分是针对完美日记认知的渠道及品牌的印象调查。第三部分是针对完美日记的产品调研。列举了当下正在比较火热的运用模式以及，这一方面的调查调研为了挖掘消费者对于品牌的记忆程度程度，消费品牌习惯。第四部分主要是针对当下年轻消费者的化妆品行为习惯的调研。第五部分是以消费者关于国货美妆品牌整体满意度的倾向度调查。最终的调查问卷详见附录。2、样本来源此次问卷调查的形式主要运用的是互联网发放，被采访者主要是通过手机微信来成为调查的主要媒介。微信是当代人们必备的社交媒体软件，微信答题方式还可以更好地接触当下年轻消费群体的习惯，网络问卷调查比以往的纸质发放问卷调查更好，不仅仅是减少了调查时的低时效性、问卷覆盖范围狭窄等问题，还可以提高调查效率。样本共发放了320分，共收回292份。3、问卷结果调查统计分析（1）地区、性别和年龄分布样本调查主要对象是95后青年和初入职场的年轻女性，样本最主要来源于浙江、上海和江苏这三个省的。这三个省是包邮省份，网购频率也较其他省份多。因为完美日记最主要是以电商形式在市场上销售。江浙沪包邮地区有一定的地理优势，所以样本的来源最主要是江浙沪。通过问卷调查，发现被调查者地区对完美日记品牌认知和情感有着很大的影响。图4-1地区占比本次调查的对象女性偏多。在292份有效调查问卷中，男性59人，占比20.21%；女性236人，占比80.82%。其次15-20岁40人，占比13.70%；21-25岁195人，占比66.78%；26-30岁以上54人，占比18.49%；30岁以上3人，占比1.02%，如图4-2所示，被调查者以20-30岁的中青年为主，30岁以上为大多数在21岁-25岁，30岁以上比较少，其他年龄段相差不是很大。图4-2年龄比例（2）消费者的受教育程度如图4-3所示，被调查的消费者中，人数占比最多的是本科学历，人数共156人，占比53.42%，第二大占比是大专学历，人数共87人，占比29.79%，高中及高中以下人数最少。消费者的受教育程度在一定的程度上会影响消费者的消费影响。消费者的受教育程度在一定的程度上同时还会反应出消费者的学习能力，还有消费者们受教育的程度越高，消费者对化妆品品牌的鉴别能力也就越强，对各种各样的促销宣传和广告也会有较强的鉴别能力，对产品的品牌也会更加理智清醒，对化妆品的成分和效果认识就更深了，对化妆品的安全性和产品的质量要求也更为严格，也比较注意化妆品的品的好坏。图4-3受教育程度（3）消费者的可支配收入水平消费者的消费习惯不仅受到了该产品本身的影响，还会受到消费者自身经济因素的影响，消费者自身的影响主要体现在的是消费者们每月可支配收入。这个是对消费者的消费心理和消费习惯最为直观和最有影响力的因素。任何消费者的购买行为都会受到自身可支配收入的影响，可支配收入是消费的最基本基础。根据调查发现，调查者可支配收入水平情况，月可支配收入1500以下以及1500-3000者主要为在校学生；月可支配收入3000-5000主要为刚参加工作的人员、普通工薪阶层;月收入5000元以上者主要为管理人员、白领和公务员。如图4-4所示，此次参与调查的人群中，人数最多的是1500-3000元，人数为162人，占被调查样本的55.14%，月可支配收入在5000元以上的有34人，月可支配收入在1500元以下及无收入的有25人。图4-4月消费者可支配收入（4）消费者对完美日记的认知和了解途径在被调查人群中有，7.88%的消费者表示自己没听过完美日记，92.12%的消费者表示自己听过完美日记化妆品。由于互联网的快速发展，互联网现在已经是年轻人获得信息的主要渠道，而且完美日记这个企业也会在各大短视频网站投放推广，在B站也会有专门的美妆区视频up主教个观众化妆，因此，各大短视频成为了消费者种草了解化妆品的主要渠道。同时短视频博主对各种化妆品使用的感受会比纯文字分享更加生动形象，给消费者也留下很深的印象。由于B站也会有各种小众美妆视频up主，她们的粉丝群体也是质量很高的，各种美妆视频种草也会对消费者有很大的影响。同时小红书博主写的产品体验对消费者们的影响也很大。图4-5完美日记了解途径（5）消费者化妆品消费习惯根据问卷，发现消费者更倾向国际大牌，67.81%的消费者选择国际品牌的化妆品，32.19%消费者会选择会选择国内的化妆品牌。消费者群体主要还是比较倾向国际品牌，因为国际品牌的产品质量还是很不错的，可以了控制产品的品控，还自带产品研发，消费者都很相信国际大牌的品牌，假如大牌出新品，也会去没有犹豫购买。然后对于国产品牌，消费者都还是抱有一定的看法，大多数消费者对产品质量还是保持观望。4、访谈法分析此次访谈了3人，年龄层次为少年、青年和中年女性。通过访谈了解到，不同年龄层对完美日记都还是了解的，少年和青年对完美日记这个品牌很熟悉，对于完美日记这个品牌还是很认可的，愿意花钱去买完美日记和别的牌子的联名，各种联名眼影也愿意花钱去购买，比较喜欢新鲜玩意也愿意去尝试，相信国货美妆可以质量也可以很好，年轻女性更追求性价比。然而中年消费者认为完美日记还是不是很成熟，化妆品的质量还是有待考虑的，再加上常年使用其他大品牌的牌子产品，比较信任大牌的牌子，再加上完美日记品牌还是没有很好的企业文化历史，只有4年的成长历史，中年消费者不是很愿意去尝试新的，对产品的质量还是存在着观望。同时，三位消费者对完美日记这个品牌的推广方式觉得可以改进。完美日记疯狂在各大社交媒体软件和短视频的进行推广，然而完美日记的产品的品质得不到保障，有时候购买的产品质量很不错，但有时候质量缺很差。完美日记对自身品牌过度营销让消费者们反感。再加上完美日记胡乱找人推广，没有对推广人员进行很好的筛选，导致有些内容并不是很好，影响了整个品牌。（二）完美日记品牌战略存在的问题1、产品实力跟不上宣传推广消费者对于完美日记使用感受是褒贬不一的，一部分消费者反馈完美日记的产品确实好用、性价比很高，但是有些消费者反映成分不安全，推广预期效果和实际妆面效果不符，很容易脱妆等问题的。虽然美妆产品对每个人来说使用效果都是不同的，消费者在拿到产品后的实际使用效果可能与博主试色或测评结果不同，但是这种差别是有一定限度的。很多消费者是在跟风购买，抱着尝试的态度，如果产品质量不能保证的话，将很难留住顾客，并且相关的负面评价会在很大程度上阻碍品牌的发展。2、过度营销影响品牌价值完美日记在众多社会化媒体平台均有涉及，通过各种方式使产品或者品牌信息大量曝光。不论是在小红书、抖音的疯狂“安利”，还是在微博和B站上随处可见的转发种草，完美日记似乎难逃噱头、炒作这些名词。它邀请各大平台热门KOL铺天盖地地进行宣传，越是追求大量的曝光，越让消费者对其产品品质没有信心，产生怀疑态度，甚至引发对其大量营销行为的反感。完美日记品牌的过度营销会是降低消费者们的持久关注，还会引起消费者们的反感心里，与此同时还会降低品牌在消费者们心目中对品牌的价值。3、推广内容质量参差不齐，缺乏管控完美日记在每个社交平台或者短视频网站上的产品内容分享的管控是非常开放，与此同时完美日记也给予了KOL高度的创作自由，鼓励博主们创造有趣的个性化内容，再运用这些KOL生成的内容来营销这个品牌。这种高度自主的内