社区无烟单位管理制度

社区无烟单位管理制度一、总则（一）目的为了营造健康、清洁、舒适的社区环境，保障居民的身体健康，特制定本社区无烟单位管理制度，全面推进社区无烟化建设。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有办公区域、公共活动场所、居民楼栋等区域。（三）管理原则坚持“以人为本、严格管理、宣传教育、自觉遵守”的原则，通过加强宣传引导、完善管理措施，逐步实现社区全面无烟的目标。二、职责分工（一）社区管理委员会1.负责统筹协调社区无烟单位创建工作，制定相关政策和措施，确保工作顺利推进。2.监督检查各部门、各区域的控烟工作落实情况，对违规行为进行纠正和处理。3.定期召开控烟工作会议，总结经验，分析问题，不断完善管理制度。（二）各部门1.负责本部门办公区域的控烟管理工作，明确专人负责，确保无烟规定得到有效执行。2.组织本部门人员学习控烟知识，提高员工的控烟意识和自觉性。3.积极配合社区管理委员会开展控烟宣传活动，营造良好的控烟氛围。（三）物业服务公司1.负责社区公共区域的控烟管理，包括楼道、电梯、停车场、花园等，设置明显的禁烟标识。2.加强对保洁人员的培训，及时清理吸烟器具和烟灰、烟蒂等杂物，保持环境整洁。3.发现违规吸烟行为及时劝阻，并向社区管理委员会报告。（四）志愿者队伍1.协助社区开展控烟宣传和劝导工作，向居民宣传吸烟的危害及控烟规定。2.在社区公共区域进行巡查，及时发现和制止吸烟行为，引导吸烟者到指定区域吸烟或戒烟。三、控烟措施（一）宣传教育1.利用社区公告栏、宣传海报、微信公众号等多种渠道，广泛宣传吸烟的危害、控烟政策法规以及社区无烟单位管理制度，提高居民的知晓率和支持率。2.在社区内组织开展形式多样的控烟宣传活动，如健康讲座、主题演讲、知识竞赛等，增强居民的控烟意识。3.对新入住居民进行控烟宣传教育，发放控烟宣传资料，告知其社区的控烟规定。（二）环境布置1.在社区办公区域、公共活动场所、居民楼栋等显著位置张贴醒目的禁烟标识，如“禁止吸烟”“吸烟有害健康”等。2.不设置吸烟器具，不摆放烟灰缸等与吸烟有关的物品。3.在社区内设置专门的吸烟区，并明确标识吸烟区的位置和范围。吸烟区应远离人员密集区域和公共通道，有良好的通风换气设施。（三）监督管理1.社区管理委员会定期组织对各部门、各区域的控烟工作进行检查，检查内容包括禁烟标识的设置、吸烟行为的劝阻情况、吸烟区的管理等。2.设立投诉举报电话和邮箱，接受居民对吸烟行为的投诉举报。对投诉举报及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。3.对违反控烟规定的个人，第一次进行口头劝阻，第二次进行书面警告，第三次及以上将采取一定的处罚措施，如在社区公告栏进行通报批评等。4.对违反控烟规定的单位或部门，取消当年的评优评先资格，并责令其限期整改。整改不到位的，将按照相关规定进行严肃处理。四、吸烟区管理（一）吸烟区设置1.根据社区实际情况，合理规划吸烟区的位置，确保吸烟区远离人员密集区域、公共通道、通风口等。2.吸烟区应设置明显的标识，标识内容包括“吸烟区”字样、吸烟有害健康警示语等。3.吸烟区内应配备必要的吸烟器具，如烟灰缸、灭火器等，并保持吸烟区环境整洁。（二）吸烟区使用规定1.吸烟区仅供吸烟者在规定时间和范围内吸烟，严禁在吸烟区外吸烟。2.吸烟者应自觉维护吸烟区的环境卫生，将烟灰、烟蒂等放入烟灰缸内，不得随意丢弃。3.吸烟区应保持良好的通风换气，确保空气流通。（三）吸烟区管理责任1.吸烟区的日常管理由物业服务公司负责，安排专人定期对吸烟区进行巡查，及时清理烟灰、烟蒂等杂物，检查吸烟器具的使用情况，确保吸烟区安全、卫生。2.社区管理委员会负责对吸烟区的设置和管理进行监督检查，对不符合要求的吸烟区及时提出整改意见，督促物业服务公司进行整改。五、违规处理（一）违规行为界定1.在社区内禁止吸烟区域吸烟的行为。2.不遵守吸烟区使用规定，在吸烟区外吸烟或在吸烟区内乱扔烟灰、烟蒂等杂物的行为。3.阻碍控烟监督管理人员执行公务的行为。（二）处理方式1.对个人违规行为的处理第一次发现违规吸烟行为，由社区工作人员或志愿者进行口头劝阻，并告知其社区的控烟规定。第二次发现违规吸烟行为，给予书面警告，并在社区公告栏进行公示。第三次及以上发现违规吸烟行为，除继续在社区公告栏进行公示外，并处以一定金额的罚款（具体罚款金额由社区管理委员会根据实际情况确定）。2.对单位或部门违规行为的处理对违规吸烟行为较多的单位或部门，社区管理委员会将对其主要负责人进行诫勉谈话，要求其加强对本单位或部门人员的控烟教育和管理。对因违规吸烟行为给社区环境或他人健康造成严重影响的单位或部门，取消其当年的评优评先资格，并责令其限期整改。整改期间，暂停其在社区内的部分公共活动资格。（三）申诉与复查1.被处理的个人或单位如对处理结果有异议，可在接到处理通知后的[X]个工作日内，向社区管理委员会提出申诉。社区管理委员会应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将复查结果反馈给申诉人。2.经复查确属处理不当