对外包保安管理制度

对外包保安管理制度一、总则（一）目的为规范公司外包保安服务的管理，确保公司安全秩序，保障公司财产和人员安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于与公司签订外包保安服务合同的所有保安服务公司及其派驻到公司的保安人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障公司安全放在首位，确保公司运营环境的安全稳定。2.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，依法开展保安管理工作。3.服务至上原则：要求保安人员树立良好的服务意识，为公司提供优质、高效的安全服务。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对保安服务质量进行定期检查和评估，确保保安服务达到合同要求。二、保安服务公司选择与管理（一）选择标准1.具备合法经营资质，持有有效的营业执照、保安服务许可证等相关证件。2.具有良好的信誉和业绩，无不良记录。3.拥有一支素质较高、经验丰富、训练有素的保安队伍，保安人员具备相应的资格证书。4.具备完善的管理制度和应急预案，能够有效应对各类安全事件。5.提供的保安服务价格合理，符合市场行情。（二）招标与合同签订1.公司根据保安服务需求，制定招标方案，通过公开招标、邀请招标等方式选择合适的保安服务公司。2.与中标的保安服务公司签订详细的外包保安服务合同，明确双方的权利和义务、服务内容、服务期限、服务费用、考核标准等条款。（三）日常管理1.要求保安服务公司定期向公司汇报保安队伍的管理情况、工作动态等信息。2.公司有权对保安服务公司的工作进行监督检查，发现问题及时要求其整改。3.如保安服务公司违反合同约定或出现严重工作失误，公司有权按照合同约定扣除相应服务费用，直至解除合同。三、保安人员管理（一）人员招聘与录用1.保安服务公司负责保安人员的招聘工作，招聘的保安人员应符合以下条件：年满18周岁以上，身体健康，品行良好。初中以上文化程度。无违法犯罪记录。经过专业的保安培训，取得相应的资格证书。2.保安服务公司应将拟录用的保安人员名单报公司备案，经公司审核同意后方可录用。（二）入职培训1.保安人员入职后，保安服务公司应组织其进行入职培训，培训内容包括公司基本情况、安全保卫制度、岗位职责、职业道德、应急处置等方面。2.培训结束后，应对保安人员进行考核，考核合格后方可上岗。（三）岗位职责1.负责公司办公区域、生产车间、仓库等场所的安全保卫工作，维护公司正常的工作秩序。2.对进入公司的人员、车辆进行登记和检查，严禁无关人员和车辆进入公司。3.定时巡逻公司各区域，检查安全设施设备的运行情况，及时发现和处理安全隐患。4.协助公司做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，发现安全事故及时报告并采取相应措施。5.负责公司大型活动、重要会议等现场的安全保卫工作，确保活动顺利进行。6.完成公司交办的其他安全保卫任务。（四）工作纪律1.遵守国家法律法规和公司各项规章制度，服从公司管理。2.严格履行岗位职责，不得擅自离岗、脱岗。3.不得泄露公司机密信息，不得利用工作之便谋取私利。4.不得与公司员工或外来人员发生争吵、冲突，文明执勤。5.爱护公司财物，不得损坏公司设施设备。（五）考核与奖惩1.公司建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、服务质量等方面。2.对于工作表现优秀的保安人员，公司给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。3.对于违反工作纪律、岗位职责履行不到位的保安人员，公司视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理，并要求保安服务公司更换相应人员。四、保安服务内容（一）门岗服务1.实行24小时值班制度，对进入公司的人员、车辆进行严格登记和检查，核实身份和来访事由。2.严禁携带易燃易爆、危险物品等违禁物品进入公司。3.对来访人员进行引导，通知被访人员确认后，方可放行。（二）巡逻服务1.制定详细的巡逻路线和巡逻时间，保安人员按照规定进行定时巡逻。2.巡逻过程中，检查公司各区域的门窗、水电设施、消防器材等是否完好，发现问题及时报告并处理。3.注意观察公司周边环境，发现异常情况及时采取措施并报告。（三）监控室服务1.安排专人负责监控室值班，确保监控设备24小时正常运行。2.对监控画面进行实时监控，发现异常情况及时通知巡逻人员前往查看，并做好记录。3.定期对监控数据进行备份，保存期限不少于规定时间。（四）应急处置服务1.制定完善的应急预案，保安人员应熟悉应急预案内容，具备应急处置能力。2.发生火灾、盗窃、抢劫等安全事件时，保安人员应立即采取措施，组织人员疏散，保护现场，并及时报告公司领导和相关部门。3.配合公安机关等相关部门进行调查处理，提供相关线索和证据。五、保安装备与设施管理（一）装备配备1.保安服务公司应为保安人员配备必要的保安装备，如制服、头盔、对讲机、警棍、强光手电等。2.保安装备应符合国家相关标准和规定，确保质量和性能。（二）设施建设1.公司应根据安全保卫需要，建设必要的保安设施，如门岗亭、监控室、巡逻通道等。2.保安设施应合理布局，满足安全防范要求。（三）装备与设施维护1.保安服务公司负责保安装备的日常维护和保养，确保装备完好可用。2.公司负责保安设施的维护和管理，定期对设施进行检查和维修，确保设施正常运行。六、培训与演练（一）培训计划1.保安服务公司应制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训计划应报公司备案，公司有权对培训计划进行审核和指导。（二）培训内容1.法律法规培训：包括国家法律法规、公司规章制度等。2.业务技能培训：如安全防范知识、应急处置技能、消防知识等。3.职业道德培训：培养保安人员的敬业精神、服务意识、职业道德等。（三）演练1.公司应定期组织保安人员进行应急演练，如火灾逃生演练、防盗抢演练等。2.演练结束后，应对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行改进。七、监督与检查（一）公司监督1.公司安全管理部门负责对外包保安服务进行日常监督检查，定期对保安人员的工作表现、服务质量等进行检查评估。2.检查内容包括门岗值班情况、巡逻记录、监控室运行情况、应急处置措施等方面。（二）定期检查1.公司每月至少组织一次对外包保安服务的全面检查，对发现的问题及时下达整改通知书，要求保安服务公司限期整改。2.检查结果与保安服务费用挂钩，对于整改不力或多次出现问题的保安服务公司，公司将按照合同约定扣除相应服务费用。（三）投诉处理1.公司设立投诉