网吧卫生归谁管理制度

网吧卫生归谁管理制度一、总则（一）目的为了营造一个整洁、舒适、健康的网吧环境，保障顾客的上网体验，特制定本网吧卫生管理制度，明确网吧卫生管理的责任归属，确保网吧卫生管理工作的有效执行。（二）适用范围本制度适用于本网吧内所有区域，包括但不限于上网区域、收银台、休息区、过道、卫生间、机房、服务器室等。（三）管理原则1.谁使用，谁负责原则：网吧内各区域的使用人员对该区域的卫生状况负责，确保在使用过程中保持区域整洁。2.定期检查与不定期抽查相结合原则：通过定期的全面检查和不定期的抽查，及时发现和解决卫生问题。3.责任追究原则：对违反卫生管理制度的行为，依据情节轻重追究相关人员的责任。二、卫生管理职责分工（一）网吧管理人员职责1.负责制定和完善网吧卫生管理制度，并监督执行。2.组织定期的卫生检查工作，对检查结果进行汇总和分析，提出改进措施。3.协调各部门之间的卫生管理工作，确保网吧整体卫生状况良好。4.对违反卫生管理制度的行为进行纠正和处理，情节严重的给予相应处罚。（二）上网区域卫生管理1.上网区域由上网顾客负责保持卫生。顾客应自觉维护桌面、键盘、鼠标等设备的清洁，使用完毕后将垃圾放入指定垃圾桶内。2.网吧工作人员应在顾客下机后及时清理桌面，擦拭键盘、鼠标，检查设备是否正常。3.每隔[X]小时，工作人员应对上网区域进行一次全面清扫，包括地面清扫、座椅摆放整理等。（三）收银台卫生管理1.收银员负责收银台区域的日常卫生维护，保持台面整洁，物品摆放整齐。2.每天营业结束后，收银员应对收银台进行彻底清洁，包括擦拭台面、清理抽屉、整理票据等。3.定期对收银台周边区域进行清扫，确保无杂物、无灰尘。（四）休息区卫生管理1.休息区顾客应保持休息区的整洁，将垃圾放入垃圾桶内，不得随意丢弃。2.网吧工作人员应每隔[X]小时对休息区进行清扫，包括地面清扫、擦拭桌椅、清理烟灰缸等。3.定期对休息区的沙发、茶几等进行清洁和消毒，确保顾客使用安全、舒适。（五）过道卫生管理1.过道卫生由专门的清洁人员负责，每天定时进行清扫，确保过道地面无杂物、无污渍。2.清洁人员应及时清理过道上的垃圾和障碍物，保持过道畅通无阻。3.定期对过道墙壁、门窗等进行擦拭，保持干净整洁。（六）卫生间卫生管理1.卫生间卫生由清洁人员负责日常维护，包括地面清洁、便器冲洗、洗手台擦拭等。2.每隔[X]小时对卫生间进行一次全面清洁，包括喷洒空气清新剂、更换卫生纸等。3.定期对卫生间进行消毒，防止细菌滋生，确保卫生间环境卫生达标。（七）机房卫生管理1.机房工作人员负责机房内设备的日常清洁，定期擦拭服务器、交换机、电脑主机等设备，保持设备表面无灰尘。2.每天对机房地面进行清扫，确保地面干净整洁。3.机房内应保持通风良好，定期清理机房内的杂物，防止火灾隐患。（八）服务器室卫生管理1.服务器室由专人负责管理，严格控制人员进出。管理人员应保持服务器室的清洁，定期擦拭服务器设备，确保设备正常运行。2.每天对服务器室地面进行清扫，保持地面无灰尘、无杂物。3.定期对服务器室进行全面检查，包括设备运行状况、卫生状况等，及时发现和解决问题。三、卫生标准（一）上网区域1.桌面、键盘、鼠标干净整洁，无明显污渍、灰尘。2.地面清洁，无垃圾、杂物，地毯无明显污渍。3.座椅摆放整齐，无损坏。（二）收银台1.台面整洁，物品摆放有序，无杂物。2.抽屉内物品分类存放，票据整理整齐。3.周边区域无垃圾、灰尘。（三）休息区1.桌椅干净，无污渍、灰尘。2.地面清洁，无杂物，烟灰缸内烟头及时清理。3.沙发、茶几无污渍，摆放整齐。（四）过道1.地面干净，无垃圾、杂物，无积水。2.墙壁、门窗无灰尘、污渍。3.过道畅通无阻，无障碍物。（五）卫生间1.地面清洁，无积水、污渍，无异味。2.便器冲洗干净，无污垢。3.洗手台干净，水龙头无污渍，洗手液充足。4.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。（六）机房1.设备表面无灰尘，运行正常。2.地面干净，无杂物。3.机房通风良好，温度、湿度适宜。（七）服务器室1.服务器设备运行正常，表面无灰尘。2.地面清洁，无杂物。3.室内环境整洁，无异味。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.定期检查：每周[X]由网吧管理人员组织一次全面的卫生检查，检查人员包括各区域负责人。2.不定期抽查：网吧管理人员不定期对各区域进行抽查，检查卫生状况。（二）检查内容1.各区域卫生是否符合卫生标准。2.卫生管理制度的执行情况。3.卫生设施的配备和使用情况。（三）考核标准1.卫生状况良好，符合卫生标准，得[X]分。2.存在轻微卫生问题，如个别区域有杂物、设备表面有少量灰尘等，扣[X]分。3.存在较严重卫生问题，如地面有明显污渍、卫生间异味较大等，扣[X]分。4.卫生状况极差，严重不符合卫生标准，扣[X]分以上，并责令限期整改。（四）结果应用1.将卫生检查结果纳入员工绩效考核体系，与员工奖金、晋升等挂钩。2.对卫生管理工作表现优秀的区域和个人进行表彰和奖励。3.对卫生管理工作不力的区域和个人进行批评教育，并要求其制定整改措施，限期整改。五、卫生清洁流程与规范（一）地面清洁流程1.清扫地面：使用扫帚将地面上的垃圾、杂物清扫干净，集中到垃圾桶内。2.拖地：用拖把蘸适量清洁剂，按照从里到外、从左到右的顺序拖地，确保地面无污渍、无积水。3.清洁工具清洗：拖地完成后，将拖把、扫帚等清洁工具清洗干净，晾干后存放于指定位置。（二）桌面清洁流程1.清理桌面杂物：将桌面上的垃圾、文件等杂物清理到垃圾桶内。2.擦拭桌面：用干净的抹布蘸适量清洁剂，擦拭桌面，去除污渍。3.擦拭键盘、鼠标：使用专用的键盘清洁刷和鼠标清洁布，清理键盘按键和鼠标表面的灰尘、污渍。（三）卫生间清洁流程1.冲洗便器：使用马桶刷将便器内部污垢刷洗干净，然后放水冲洗。2.擦拭洗手台：用抹布蘸清洁剂擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等部位，确保干净整洁。3.清洁地面：用拖把将卫生间地面拖干净，去除水渍。4.喷洒空气清新剂：在卫生间内喷洒适量空气清新剂，保持空气清新。5.更换卫生纸：及时更换卫生纸，确保卫生纸供应充足。（四）设备清洁流程1.切断电源：在清洁设备前，先切断设备电源，确保操作安全。2.擦拭设备表面：用干净的抹布蘸适量清洁剂，轻轻擦拭设备表面，去除灰尘和污渍。3.清洁缝隙：对于设备的缝隙部位，可以使用小刷子或棉签进行清洁。4.检查设备：清洁完成后，检查设备是否正常运行，如有问题及时报修。六、卫生设施配备与维护（一）卫生设施配备1.垃圾桶：在网吧各区域合理配备垃圾桶，确保垃圾能够及时清理。2.清洁工具：配备扫帚、拖把、抹布、马桶刷、空气清新剂等清洁工具，满足日常卫生清洁需求。3.清洁剂：根据不同的清洁需求，配备相应的清洁剂，如地面清洁剂、桌面清洁剂等。（二）卫生设施维护1.定期检查：网吧管理人员定期对卫生设施进行检查，确保设施完好无损，能够正常使用。2.及时维修：发现卫生设施损坏或不能正常使用时，及时联系维修人员进行维修或更换。3.清洁工具保养：定期对清洁工具进行清洗和保养，延长其使用寿命。七、培训与宣传（一）培训1.新员工入职培训：将网吧卫生管理制度纳入新员工入职培训内容，使新员工了解卫生管理的重要性和相关要求。2.定期培训：定期组织全体员工进行卫生管理培训，包括卫生标