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文档简介

农商行夏至活动方案一、活动主题“清凉一夏,农商相伴”二、活动目的通过举办夏至主题活动,增强农商行与客户之间的互动与联系,提升品牌知名度和客户忠诚度,同时推广相关金融产品和服务,促进业务发展。三、活动时间[具体活动时间,涵盖夏至当天及前后几天]四、活动地点1.线下农商行各营业网点选定的社区活动中心、商场等人流量较大的场所2.线上农商行官方网站手机银行APP微信公众号、微博等社交媒体平台五、活动对象1.农商行现有客户2.潜在客户,包括周边社区居民、企业员工等六、活动内容及形式线下活动1.夏至民俗体验区在各营业网点及活动现场设置夏至民俗体验区域,摆放夏至相关的传统物品,如蒲扇、凉席、香囊等。邀请民俗专家或手工艺人现场讲解夏至习俗,并指导客户制作香囊、绘制团扇等,让客户亲身感受传统文化的魅力。2.清凉饮品供应活动现场准备绿豆汤、酸梅汤等消暑饮品,供客户免费品尝,为客户带来清凉。3.金融知识讲座结合夏至时节特点,举办金融知识讲座,内容涵盖夏季理财小贴士、防范金融诈骗、个人信用维护等。邀请行内专业讲师进行讲解,并设置互动环节,解答客户疑问,增强客户金融知识储备。4.产品推广展示在活动现场设置产品展示区,展示农商行的各类金融产品,如储蓄存款、理财产品、信用卡、电子银行等。安排工作人员向客户详细介绍产品特点、优势及办理流程,针对客户需求提供个性化的金融服务方案。5.幸运抽奖活动凡在活动现场参与互动的客户,均可获得抽奖券一张。抽奖环节设置多个奖项,奖品包括精美礼品、购物券、金融产品优惠券等,增加活动的趣味性和吸引力。线上活动1.夏至知识问答在微信公众号上发布夏至知识问答活动,题目涵盖夏至的由来、习俗、气候特点等方面。客户参与答题,答对一定数量题目即可获得抽奖机会,奖品为线上专属优惠券、积分等。2.线上打卡赢好礼推出线上打卡活动,客户在活动期间每天登录手机银行APP或进入微信公众号,点击相关打卡链接进行打卡。连续打卡满[X]天,即可获得相应的打卡奖励,如话费充值、流量包、特色金融产品体验资格等。3.“清凉一夏”主题摄影比赛通过微信公众号发布活动通知,邀请客户拍摄与夏至清凉元素相关的照片,如夏日风景、清凉饮品、民俗活动等。客户将照片发送至指定邮箱,并附上简短的文字说明。活动结束后,评选出优秀作品,给予获奖者相应的奖励,如摄影器材、精美礼品等。七、活动宣传1.线下宣传在农商行各营业网点悬挂活动横幅、张贴宣传海报,摆放活动宣传折页。组织员工在周边社区、企业、商场等人流量较大的地方发放活动传单,介绍活动内容和参与方式。2.线上宣传提前在农商行官方网站、手机银行APP首页发布活动公告,推送活动信息。利用微信公众号、微博等社交媒体平台发布活动图文消息、视频等,进行广泛宣传。通过朋友圈分享、互动抽奖等方式,扩大活动影响力,吸引更多客户参与。八、活动预算1.场地布置费用:[X]元,用于活动现场的装饰、布置,包括横幅、海报、展示架等制作费用。2.饮品及食品费用:[X]元,购买绿豆汤、酸梅汤、水果、点心等消暑饮品和食品。3.民俗用品及奖品费用:[X]元,采购香囊、团扇、绘画工具等民俗用品,以及抽奖奖品、打卡奖励、摄影比赛奖品等。4.专家及工作人员费用:[X]元,支付民俗专家、行内讲师、活动工作人员的劳务费用。5.宣传费用:[X]元,包括传单印刷、线上推广费用等。6.其他费用:[X]元,用于活动期间的水电费、设备租赁等其他杂项支出。总预算:[X]元九、活动流程及人员安排活动流程1.活动筹备阶段成立活动策划小组,负责活动方案的制定、组织实施和协调工作。完成活动场地的选定、布置,物资采购,宣传资料制作等准备工作。确定活动工作人员名单,并进行培训,使其熟悉活动流程和各自职责。2.活动预热阶段按照宣传计划,通过线上线下渠道进行活动宣传,吸引客户关注。开展线上互动活动,如夏至知识问答的前期预热,吸引客户参与,积累活动人气。3.活动实施阶段线下活动活动当天,提前到达各活动现场,做好最后的准备工作。客户签到入场,引导客户至民俗体验区、产品展示区等区域进行活动体验。按照活动流程依次开展民俗体验、金融知识讲座、产品推广、幸运抽奖等活动环节,确保活动有序进行。安排专人负责现场秩序维护和客户服务,及时解答客户疑问,处理突发情况。线上活动按照预定时间在微信公众号、手机银行APP等平台发布活动内容,如知识问答题目、打卡链接、摄影比赛通知等。实时关注线上活动参与情况,及时回复客户留言和咨询,统计活动数据,如答题正确率、打卡人数、摄影作品投稿数量等。4.活动后续阶段对活动现场进行清理和整理,归还租赁设备等。统计活动参与人数、客户反馈意见等数据,对活动效果进行评估分析。对线上活动获奖者进行公示和奖品发放,通过短信、微信等方式通知获奖者。根据活动评估结果,总结经验教训,为今后的活动策划和开展提供参考。人员安排1.活动总负责人:[姓名],负责活动的整体策划、组织、协调和监督工作。2.宣传推广组:[成员名单],负责活动的线上线下宣传工作,包括宣传资料制作、发布,活动信息推送等。3.现场执行组:[成员名单],负责活动现场的布置、组织实施和客户服务工作,包括签到引导、活动环节执行、秩序维护等。4.后勤保障组:[成员名单],负责活动物资的采购、保管和发放,场地布置及清理,饮品食品供应等后勤保障工作。5.线上运营组:[成员名单],负责线上活动的策划、发布、数据统计和维护,包括微信公众号、手机银行APP等平台的运营管理。十、活动效果评估1.参与人数:统计线下活动参与人数、线上活动的参与次数(如知识问答答题次数、打卡人数、摄影作品投稿数量等),评估活动的吸引力和覆盖面。2.客户反馈:通过现场问卷调查、线上留言评论、电话回访等方式收集客户对活动的反馈意见,了解客户对活动内容、组织安排、服务质量等方面的满意度,以及对农商行品牌和产品的认知度、好感度是否有所提升。3.业务指标:分析活动前后农商行相关业务指标的变化情况,如储蓄存款新增金额、理财产品销售额、信用卡申请数量、电子银行用户活跃度等,评估活动对业务发展的促进作用。4.品牌影响力:监测活动在社交媒体上的传播效果,包括曝光量、转发量、评论量等,评估活动对农商行品牌知名度和美誉度的提升效果。十一、注意事项1.活动现场要安排专人负责安全保卫工作,确保客户人身和财产安全,特别是在人员密集区域和进行抽奖等活动时,要维持好现场秩序。2.活动期间,工作人员要统一着装,佩戴工作牌,保持良好的服务态度和专业形象,热情、耐心地为客户提供服务。3.线上活动

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