理货员考试题库

理货员考试题库一、单项选择题（20题）1.商品补货时遵循的核心原则是（）A.先进先出B.后进先出C.随机上架D.按重量摆放答案：A2.发现临期食品（保质期剩余1/3），应采取的措施是（）A.正常销售B.申请退货C.集中陈列促销D.直接下架答案：C3.生鲜商品陈列时，叶菜类需避免与（）相邻摆放A.根茎类蔬菜B.干货C.冷冻食品D.豆制品答案：C4.商品条形码无法扫描，理货员应首先（）A.更换商品B.检查条码是否破损C.手动输入价格D.下架处理答案：B5.货架商品出现空缺，补货时间不得超过（）A.10分钟B.30分钟C.1小时D.2小时答案：B6.以下哪种商品需使用防尘罩陈列？（）A.零食B.文具C.高档茶具D.清洁用品答案：C7.商品盘点差异率超过（）需重新复盘A.0.1%B.0.3%C.0.5%D.1%答案：C8.冷链商品收货时，核心检查指标是（）A.生产日期B.包装完整性C.运输温度记录D.商品数量答案：C9.促销商品陈列应优先选择（）A.货架底层B.主通道端头C.仓库入口D.洗手间旁答案：B10.易碎商品的搬运要求不包括（）A.轻拿轻放B.倒置存放C.单独包装D.避免挤压答案：B11.商品标价签与实物不符，正确做法是（）A.按标价销售B.更换标价签C.下架商品D.重新扫码定价答案：B12.理货时发现商品包装破损，应（）A.继续上架B.申请退货C.重新包装D.打折销售答案：B13.货架高度超过1.8米的商品补货，需使用（）A.普通梯子B.伸缩梯C.登高车D.叉车答案：C14.食品区与日化区的最小间隔距离建议为（）A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B15.商品缺货时，应在货架上放置（）A.价签保护套B.缺货标识牌C.促销海报D.价格标签答案：B16.盘点前需完成的准备工作不包括（）A.整理商品B.校准计量器具C.关闭监控D.打印盘点表答案：C17.饮料类商品陈列时，重包装应放置在（）A.货架上层B.货架中层C.货架底层D.任意位置答案：C18.生鲜商品损耗率控制目标一般不超过（）A.1%B.3%C.5%D.8%答案：B19.商品陈列遵循的“黄金视线”区域指货架（）位置A.0.8-1.5米B.1.5-1.8米C.0.5-0.8米D.1.8-2米答案：A20.处理滞销商品的优先策略是（）A.直接报废B.申请退货C.集中促销D.调整陈列位置答案：C二、多项选择题（20题）21.理货员的核心工作职责包括（）A.商品陈列B.库存管理C.补货上架D.清洁维护答案：ABCD22.商品陈列的基本原则有（）A.易拿易放B.分类清晰C.先进先出D.美观饱满答案：ABCD23.补货操作需注意的事项有（）A.核对商品信息B.遵循陈列标准C.避开客流高峰D.轻拿轻放答案：ABCD24.临期商品处理方式包括（）A.集中促销B.申请退货C.搭配销售D.直接销毁答案：ABC25.生鲜商品验收要点有（）A.检查新鲜度B.核对数量C.确认温度D.查看包装答案：ABCD26.货架商品陈列的安全要求包括（）A.重心稳定B.防止掉落C.易碎品标识D.超重商品下架答案：ABC27.盘点工作的关键步骤有（）A.数据录入B.差异核查C.复盘确认D.结果上报答案：ABCD28.商品标价签管理规范包含（）A.清晰准确B.一一对应C.及时更新D.随意摆放答案：ABC29.理货员需具备的技能有（）A.商品分类B.简单维修C.库存盘点D.设备操作答案：ACD30.促销商品陈列的注意事项有（）A.突出标识B.主通道展示C.关联陈列D.高价商品优先答案：ABC31.冷链商品管理要求包括（）A.温度监控B.快速周转C.单独存放D.常温运输答案：ABC32.商品缺货处理流程包含（）A.记录缺货信息B.通知补货C.放置标识牌D.联系供应商答案：ABCD33.易碎商品搬运规范有（）A.使用防护工具B.避免堆叠C.轻拿轻放D.倒置搬运答案：ABC34.理货过程中发现的问题应及时上报，包括（）A.商品破损B.标价错误C.设备故障D.顾客投诉答案：ABC35.商品陈列的“黄金视线”区域适合摆放（）A.高毛利商品B.促销商品C.新品D.滞销品答案：ABC36.生鲜商品损耗控制措施有（）A.先进先出B.定期质检C.及时处理D.高温存储答案：ABC37.盘点差异处理方法包括（）A.重新核对B.查找原因C.调整库存D.隐瞒不报答案：ABC38.商品补货的时机选择应考虑（）A.销售高峰期B.库存水平C.商品保质期D.陈列美观答案：ABC39.理货员日常清洁工作内容有（）A.擦拭货架B.清理地面C.整理购物车D.消毒设备答案：ABC40.滞销商品处理策略包括（）A.调整陈列B.组合促销C.申请退货D.长期积压答案：ABC三、填空题（20题）41.商品陈列的“__________”原则要求按生产日期先后摆放。答案：先进先出42.临期食品（保质期剩余1/3）需进行__________处理。答案：集中促销43.生鲜商品验收时，核心检查指标是__________和新鲜度。答案：温度44.商品条形码破损无法扫描，应__________或更换商品。答案：手动输入编码45.货架商品空缺时，应在__________分钟内完成补货。答案：3046.易碎商品搬运需使用__________等防护工具。答案：防震垫47.促销商品应优先陈列在__________或主通道位置。答案：端头货架48.冷链商品存储温度需严格控制在__________范围内。答案：规定49.商品标价签需与实物__________、价格一致。答案：品名50.盘点差异率超过__________%需重新复盘。答案：0.551.食品区与日化区的间隔距离不得小于__________米。答案：152.缺货商品需在货架对应位置放置__________标识牌。答案：缺货53.货架高度超过__________米的补货，需使用登高车。答案：1.854.生鲜商品损耗率一般控制在__________%以内。答案：355.商品陈列的“黄金视线”区域高度为__________米。答案：0.8-1.556.滞销商品优先采取__________方式处理。答案：促销57.理货过程中发现设备故障，应立即__________并上报。答案：停用58.饮料类商品陈列时，重包装应放置在货架__________层。答案：底59.盘点前需校准计量器具并打印__________。答案：盘点表60.商品补货时需核对__________、规格、数量等信息。答案：品名四、判断题（20题）61.商品补货可随意调整陈列位置。（）答案：×62.临期食品应直接下架销毁。（）答案：×63.生鲜商品验收只需核对数量，无需检查温度。（）答案：×64.条形码破损的商品可直接手动输入价格销售。（）答案：×65.货架商品空缺时，1小时内补货即可。（）答案：×66.高档商品陈列无需使用防尘罩。（）答案：×67.盘点差异率不超过1%属于正常范围。（）答案：×68.冷链商品运输温度超标，验收时可直接拒收。（）答案：√69.促销商品应陈列在货架底层角落。（）答案：×70.易碎商品可倒置存放。（）答案：×71.商品标价签与实物不符时，按标价销售。（）答案：×72.包装破损的商品可重新包装后继续上架。（）答案：×73.货架补货可使用普通梯子替代登高车。（）答案：×74.食品区与日化区可紧邻陈列。（）答案：×75.缺货商品无需放置标识牌。（）答案：×76.盘点前无需校准计量器具。（）答案：×77.饮料类商品重包装应放置在货架上层。（）答案：×78.生鲜商品损耗率超过5%属于正常现象。（）答案：×79.商品陈列的“黄金视线”区域适合摆放滞销品。（）答案：×80.滞销商品应长期积压等待自然销售。（）答案：×五、简单题（20题）81.简述理货员的主要工作职责。答案：负责商品陈列、补货上架；执行先进先出原则；检查商品保质期与质量；维护货架整洁；处理临期、滞销商品；协助盘点；发现问题及时上报。82.说明商品陈列的基本原则。答案：易拿易放、分类清晰、先进先出、美观饱满；高毛利/促销商品优先陈列在黄金视线区；关联商品就近摆放。83.商品补货的操作规范是什么？答案：核对商品品名、规格、数量；遵循先进先出原则；按陈列标准摆放；避开客流高峰；及时清理包装废弃物。84.临期商品应如何处理？答案：集中陈列并张贴促销标识；搭配销售或打折处理；联系供应商协商退货；记录处理情况，避免过期销售。85.生鲜商品验收的核心要点有哪些？答案：检查商品新鲜度、外观质量；核对数量、规格；确认运输与存储温度达标；查看生产日期与保质期。86.货架商品陈列的安全要求是什么？答案：确保货架稳固，商品重心稳定；易碎品单独摆放并标识；避免高层放置重物；定期检查货架承重。87.盘点工作的关键步骤有哪些？答案：准备盘点表与工具；停止商品出入库；按区域逐项清点；数据录入系统；核查差异原因；调整库存并上报结果。88.商品标价签管理的规范有哪些？答案：确保价签与商品一一对应；信息准确（品名、价格、规格）；及时更新促销价签；保持价签整洁、无破损。89.理货员需具备哪些专业技能？答案：商品分类与陈列技巧；库存盘点与差异处理；简单设备操作（如扫码枪）；熟悉商品保质期管理；基础防损意识。90.促销商品陈列的注意事项是什么？答案：陈列在主通道或端头货架；使用醒目标识（爆炸贴、海报）；关联商品组合陈列；及时补货，保持丰满。91.冷链商品管理的核心要求有哪些？答案：全程温度监控（运输、存储、销售）；快速周转，避免积压；单独存放，防止串味；定期检查设备运行状态。92.商品缺货的处理流程是什么？答案：记录缺货商品信息；通知补货人员或供应商；在货架放置缺货标识牌；跟踪补货进度，及时上架。93.易碎商品