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文档简介
十一鞋店促销活动方案一、活动主题“十一狂欢,鞋履盛宴——畅享折扣,足下生辉”二、活动目的1.提升店铺销售额,在十一黄金假期实现业绩增长。2.增加店铺客流量,提高品牌知名度和美誉度。3.清理库存,优化商品结构,为新品上市腾出空间。三、活动时间[具体活动时间,涵盖十一假期前后几天,如9月30日10月7日]四、活动地点[详细地址,包括店铺的具体位置及周边交通信息]五、活动对象1.目标客户群体为年龄在1560岁之间,对鞋类产品有需求的消费者。2.重点关注年轻时尚群体、上班族以及家庭消费群体。六、活动内容折扣风暴1.全场鞋类[X]折起,部分热门款式低至[X]折。2.设立折扣专区,将过季、库存较多的款式集中展示,以更优惠的价格吸引顾客。满减优惠1.一次性购物满[X]元,立减[X]元。2.满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元,依此类推,上不封顶。买一送一1.购买指定款式鞋子,赠送同品牌或相关配饰(如袜子、鞋垫等)。2.情侣鞋、亲子鞋等组合购买,第二双半价或免费赠送指定款式。幸运抽奖1.凡在活动期间购物的顾客,均可参与现场抽奖。2.奖项设置:一等奖[X]名,奖品为价值[X]元的鞋类产品;二等奖[X]名,奖品为时尚鞋包;三等奖[X]名,奖品为精美鞋刷套装;幸运奖若干,奖品为优惠券或小礼品。会员专享1.会员双倍积分,积分可兑换礼品或直接抵扣现金。2.会员专享额外[X]折优惠,同时可提前预约试穿新款。七、活动宣传线上宣传1.社交媒体平台提前一周在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动预告海报和文案,介绍活动内容、时间、地点等信息。活动期间每天定时推送活动进展情况,如热门款式销售情况、顾客反馈等,吸引粉丝关注和互动。利用抖音平台拍摄有趣的短视频,展示店铺环境、鞋类款式以及活动现场的热闹氛围,引导用户点赞、评论和分享。2.电商平台在淘宝、京东等电商平台店铺首页设置活动横幅广告,突出活动主题和优惠力度。针对老顾客发送活动短信通知,提醒他们关注活动并享受专属优惠。线下宣传1.店铺周边在店铺周边人流量较大的区域(如商场门口、公交站台等)张贴活动海报,吸引过往行人的注意。发放活动传单,向周边居民、上班族等目标客户群体宣传活动信息。2.合作推广与周边商家(如服装店、饰品店等)进行合作,互相放置活动宣传资料,实现资源共享,扩大宣传范围。与当地学校、企业等单位联系,开展团购活动,为员工或学生提供优惠,同时借助他们的口碑传播活动信息。八、活动准备商品准备1.提前对店铺库存进行盘点,根据活动需求确定参与活动的鞋类款式和数量。2.确保活动商品的质量和尺码齐全,对有瑕疵的商品进行提前处理或更换。3.将活动商品进行分类整理,设置专门的折扣区、满减区、买一送一专区等,方便顾客选购。人员准备1.对员工进行活动培训,使其熟悉活动内容、优惠规则、服务流程等,以便能够为顾客提供专业、热情的服务。2.根据活动期间的客流量,合理安排员工班次,确保各岗位人员充足,避免出现服务空缺。3.设立专门的引导员,负责在店铺入口处迎接顾客,引导顾客参与活动,解答顾客疑问。物料准备1.制作活动海报、宣传单页、优惠券、抽奖箱、奖券等宣传物料。2.准备好活动所需的音响设备、灯光设备等,营造良好的活动氛围。3.对店铺进行布置,悬挂活动横幅、气球、彩带等装饰品,打造节日氛围。场地准备1.确保店铺场地整洁、卫生,展示区域布局合理,方便顾客浏览和选购商品。2.检查店铺的收银系统、试鞋设备等是否正常运行,避免活动期间出现故障影响顾客体验。3.预留足够的空间用于顾客排队付款、抽奖等活动环节,确保活动现场秩序井然。九、活动执行活动前期1.按照活动准备计划,完成商品、人员、物料、场地等各项准备工作。2.对活动宣传效果进行跟踪评估,根据反馈情况及时调整宣传策略。活动期间1.员工提前到岗,做好店铺的清洁和商品整理工作,以良好的状态迎接顾客。2.引导员在店铺入口处热情迎接顾客,向顾客介绍活动内容,发放活动传单和优惠券。3.顾客选购商品时,员工要积极主动地为顾客提供服务,解答疑问,帮助顾客挑选合适的鞋子。4.严格执行活动优惠规则,确保顾客能够享受到相应的折扣、满减、买一送一等优惠。5.及时处理顾客的投诉和建议,对于顾客提出的问题要耐心解答,尽力满足顾客的需求,提高顾客满意度。6.定时组织抽奖活动,邀请顾客现场参与,营造热闹的活动氛围。抽奖过程要公平、公正、公开,确保顾客的权益。7.密切关注店铺客流量和销售情况,根据实际情况及时调整商品陈列和促销策略,确保活动效果达到最佳。活动后期1.对活动期间的销售数据进行统计和分析,总结活动经验和不足之处,为今后的促销活动提供参考。2.及时处理顾客的售后问题,如退换货、维修等,确保顾客的权益得到保障。3.对活动宣传物料进行清理和回收,妥善保管活动期间的相关资料,如顾客信息、销售记录等,以便后续查阅和分析。4.组织员工召开活动总结会议,对员工在活动期间的表现进行评价和奖励,激励员工积极参与今后的活动。十、活动预算1.宣传费用海报制作费用:[X]元宣传单页印刷费用:[X]元线上推广费用(包括社交媒体广告投放、电商平台活动费用等):[X]元合作推广费用:[X]元总计:[X]元2.物料费用优惠券制作费用:[X]元抽奖箱、奖券制作费用:[X]元活动装饰品费用(气球、彩带、横幅等):[X]元音响设备租赁费用:[X]元总计:[X]元3.奖品费用一等奖奖品费用:[X]元二等奖奖品费用:[X]元三等奖奖品费用:[X]元幸运奖奖品费用:[X]元总计:[X]元4.员工培训费用培训资料费用:[X]元培训讲师费用:[X]元总计:[X]元5.其他费用水电费:[X]元不可预见费用:[X]元总计:[X]元活动预算总计:[X]元十一、效果评估1.销售业绩评估对比活动前后的销售额、销售量、客单价等指标,评估活动对销售业绩的提升效果。分析不同商品品类、款式的销售情况,了解顾客的购买偏好和需求变化,为后续商品采购和陈列提供参考。2.顾客满意度评估通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的评价和意见,了解顾客对活动内容、优惠力度、服务质量等方面的满意度。根据顾客反馈,找出活动中存在的问题和不足之处,及时进行改进和优化,以提高顾客满意度和忠诚度。3.宣传效果评估统计线上线下宣传渠道的曝光量、点击量、参与人数等数据,评估活动宣传的覆盖面和影响力。分析不同宣传渠道的效果差异,总结有效的宣传方式和策略,为今后的营销活动提供经验借鉴。十二、注意事项1.活动期间要确保商品质量,严格把控进货渠道,避免出现假冒伪劣产品。2.加强店铺的安全管理,做好防火、
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