反诈骗社区服务活动方案

反诈骗社区服务活动方案一、活动背景随着信息技术的飞速发展，诈骗手段日益复杂多样，给人民群众的财产安全带来了严重威胁。为提高社区居民的防诈骗意识，增强自我保护能力，特组织本次反诈骗社区服务活动。二、活动目标1.提高社区居民对常见诈骗手段的认知率，识别率达到[X]%以上。2.增强社区居民的防诈骗意识和自我保护能力，有效减少诈骗案件的发生。3.通过活动，营造良好的社区反诈骗氛围，形成居民之间相互提醒、共同防范的良好局面。三、活动时间和地点1.时间：[具体活动时间]，为期[X]天。2.地点：[社区名称]内的各个活动场所，如社区广场、小区活动室等。四、参与人员1.社区工作人员：负责活动的组织、协调和宣传工作。2.志愿者：协助开展活动，如发放宣传资料、讲解防诈骗知识等。3.警方工作人员：提供专业的防诈骗知识培训和案例分析。五、活动内容与形式（一）宣传动员阶段1.制作宣传资料设计制作反诈骗宣传手册，内容涵盖常见诈骗手段介绍、防诈骗小贴士、报警电话等信息。制作宣传海报，张贴在社区公告栏、楼道口等显著位置。准备宣传视频，内容包括真实诈骗案例展示、防诈骗知识讲解等，通过社区电子显示屏滚动播放。2.社区公告通过社区广播、微信群、公众号等渠道发布活动通知，告知居民活动的时间、地点和内容。在社区公告栏张贴活动海报，吸引居民关注。（二）知识讲座与培训1.邀请警方专家举办讲座邀请辖区警方的反诈专家为社区居民举办反诈骗知识讲座。讲座内容包括常见诈骗手段剖析（如网络诈骗、电信诈骗、养老诈骗等）、防诈骗技巧传授、典型案例分析等。在讲座过程中，设置互动环节，解答居民的疑问，增强居民的参与感。2.开展培训活动针对社区工作人员和志愿者开展反诈骗知识培训，使其熟悉常见诈骗手段和应对方法，以便更好地协助活动开展。培训内容包括诈骗类型识别、宣传技巧、与居民沟通要点等。（三）现场宣传与互动1.设立宣传咨询点在社区广场、小区活动室等人员密集场所设立反诈骗宣传咨询点。摆放宣传展板，展示常见诈骗手段和防诈骗知识。安排工作人员和志愿者向过往居民发放宣传资料，讲解防诈骗知识。2.互动体验活动开展防诈骗知识问答活动，准备一些与反诈骗相关的问题，居民答对可获得小礼品一份，提高居民参与积极性。设置模拟诈骗场景，让居民亲身体验诈骗过程，增强居民的防范意识。例如，安排志愿者扮演诈骗分子，向居民发送虚假中奖信息、推销假冒伪劣产品等，让居民在模拟场景中学会识别和应对诈骗。（四）入户宣传1.组建宣传小组组织社区工作人员、志愿者和警方工作人员组成入户宣传小组。按照社区居民楼分布，划分宣传区域，确保每户居民都能收到反诈骗宣传。2.入户宣传内容向居民发放反诈骗宣传手册，讲解防诈骗知识。提醒居民关注社区发布的反诈骗信息，遇到可疑情况及时与社区或警方联系。针对老年人、妇女等易受骗群体，重点进行宣传，提醒他们不要轻易相信陌生人的电话和信息，避免上当受骗。（五）线上宣传与互动1.建立反诈骗社区微信群由社区工作人员负责建立反诈骗社区微信群，邀请社区居民加入。在群内定期发布反诈骗知识、案例分析等信息，与居民进行互动交流，解答居民的疑问。2.开展线上答题活动在微信群内开展反诈骗知识线上答题活动，每周设置一定数量的题目，居民通过在群内回复答案参与答题。对答题正确的居民进行抽奖，奖品可以是生活用品、防诈骗宣传资料等。通过线上答题活动，提高居民对反诈骗知识的学习积极性，同时扩大活动的宣传范围。六、活动预算1.宣传资料制作费用：[X]元，包括宣传手册、海报、视频制作等费用。2.讲座与培训费用：[X]元，邀请警方专家的讲课费用、培训场地租赁费用等。3.互动体验活动奖品费用：[X]元，用于购买小礼品、抽奖奖品等。4.入户宣传资料费用：[X]元，补充入户宣传所需的宣传手册等资料。5.其他费用：[X]元，包括活动现场布置费用、水电费等。总预算：[X]元七、活动效果评估1.设立评估指标认知率：通过问卷调查等方式，了解居民对常见诈骗手段的认知情况，计算认知率。识别率：在活动前后分别对居民进行模拟诈骗场景测试，统计能够正确识别诈骗的居民比例，计算识别率。参与度：统计参与活动的居民人数、参与线上答题活动的人数等，评估活动的参与度。反馈满意度：通过问卷调查、现场访谈等方式，收集居民对活动的反馈意见，评估居民对活动的满意度。2.评估方法问卷调查：在活动前后分别开展问卷调查，了解居民对反诈骗知识的掌握情况和对活动的评价。现场访谈：选取部分参与活动的居民进行现场访谈，深入了解他们对活动的感受和建议。数据分析：对活动过程中收集的数据进行分析，如线上答题的正确率、参与人数等，评估活动效果。3.效果评估时间在活动结束后[X]天内完成问卷调查和现场访谈工作。对收集到的数据进行整理和分析，在活动结束后[X]周内完成活动效果评估报告。八、活动注意事项1.活动现场要安排专人负责秩序维护，确保居民的人身安全和活动的顺利进行。2.宣传资料和讲解内容要通俗易懂，避免使用过于专业的术语，确保居民能够理解。3.与警方工作人员保持密切沟通，及时获取最新的诈骗信息和防