合家福促销活动策划方案

合家福促销活动策划方案一、活动背景合家福作为一家知名的连锁超市品牌，在市场中具有较高的知名度和美誉度。为了进一步提升品牌影响力，增加销售额，吸引更多顾客，特策划本次促销活动。二、活动目标1.在活动期间，实现销售额较去年同期增长[X]%。2.吸引新顾客进店消费，提高顾客忠诚度，使新顾客转化率达到[X]%。3.提升品牌知名度和美誉度，在当地市场形成良好的口碑传播。三、活动主题“欢乐购物，福满全家——合家福超值促销盛宴”四、活动时间[具体活动时间区间，例如：XX年X月X日XX年X月X日]五、活动地点合家福各大门店六、活动内容（一）商品促销1.特价商品区挑选各类畅销的食品、日用品、生鲜产品等设置特价专区，保证特价商品的种类丰富多样，满足不同顾客的需求。特价商品价格低于市场平均水平[X]%，并在店内显著位置进行标识，吸引顾客关注。2.满减活动设定不同的满减档次，如满[X]元减[X]元、满[X]元减[X]元等。顾客在活动期间购买参与活动的商品，达到相应满减金额即可享受立减优惠。满减活动可与特价商品区同时参与，增加顾客购买欲望。3.买赠活动购买指定商品赠送相关礼品，如购买洗发水赠送护发素、购买牛奶赠送精美杯子等。赠品需与主商品具有一定关联性，且保证赠品的质量和实用性，以提高顾客的满意度。（二）互动活动1.亲子DIY活动在活动期间的特定时间段，在门店内设置亲子DIY区域，如手工制作蛋糕、绘制脸谱等。邀请专业的指导老师现场指导，家长和孩子可以一起参与制作，增进亲子关系。活动结束后，参与者可将自己的作品带走作为纪念。顾客需提前在门店服务台报名预约，每次活动限定参与人数，以保证活动的质量和秩序。2.会员专属活动针对合家福会员推出专属优惠，如会员积分加倍、会员专享折扣商品等。举办会员专享抽奖活动，会员在活动期间消费满一定金额即可参与抽奖，奖品包括超市购物卡、品牌家电等。通过短信、微信公众号等渠道向会员发送活动通知，提高会员的参与度。（三）宣传推广1.线上宣传利用合家福官方微信公众号、微博等社交媒体平台发布活动信息，包括活动内容、时间、地点等，并配以吸引人的图片和视频。制作活动H5页面，通过朋友圈分享、微信群转发等方式扩大活动传播范围。与当地知名的生活类网站、论坛合作，发布活动软文和广告，吸引潜在顾客关注。2.线下宣传在门店周边社区、学校、写字楼等地发放活动传单，传单设计要突出活动亮点和优惠信息，吸引路人关注。在门店内悬挂横幅、张贴海报，营造浓厚的活动氛围。海报内容要简洁明了，突出活动主题和重点优惠信息。利用门店广播系统循环播放活动宣传语，提醒顾客关注活动详情。七、活动执行（一）活动筹备阶段1.成立活动筹备小组由超市管理层、采购部门、营销部门、门店运营部门等相关人员组成活动筹备小组，负责活动的策划、组织、协调和执行。明确各小组成员的职责和分工，确保活动筹备工作有序进行。2.商品准备采购部门根据活动内容和预计销售量，提前采购特价商品、满减商品和赠品，并确保商品的质量和供应充足。对参与活动的商品进行分类整理和标价签更换，确保商品信息准确无误。3.宣传物料制作营销部门负责设计和制作活动传单、海报、横幅、H5页面等宣传物料。宣传物料要突出活动主题，色彩鲜艳，吸引眼球。将制作好的宣传物料及时分发到各门店，并确保在门店周边社区、学校、写字楼等地张贴和发放。4.人员培训门店运营部门组织对员工进行活动培训，包括活动内容、优惠政策、服务规范等方面的培训，确保员工能够熟练掌握活动信息，为顾客提供优质的服务。对参与亲子DIY活动的指导老师进行专业培训，确保活动的顺利开展。（二）活动执行阶段1.活动现场布置各门店按照活动策划方案进行现场布置，悬挂横幅、张贴海报、摆放特价商品区标识等，营造浓厚的活动氛围。在亲子DIY活动区域设置桌椅、工具、原材料等，确保活动能够顺利进行。2.宣传推广执行线上宣传人员按照预定计划在社交媒体平台发布活动信息，及时回复顾客的咨询和评论，与顾客进行互动。线下宣传人员在门店周边社区、学校、写字楼等地发放传单、张贴海报，确保宣传工作覆盖目标人群。3.商品销售与服务门店员工热情接待顾客，积极介绍活动内容和优惠政策，引导顾客购买商品。对于顾客在购物过程中遇到的问题，员工要及时给予解答和帮助，确保顾客购物体验良好。收银员要熟练操作收银系统，确保顾客结账快速准确，避免出现排队等待时间过长的情况。4.互动活动组织亲子DIY活动指导老师按照活动流程组织开展活动，引导家长和孩子积极参与，确保活动的趣味性和安全性。会员专属活动工作人员负责组织会员抽奖活动，确保抽奖过程公平、公正、公开，并及时为中奖会员颁发奖品。（三）活动监控与调整阶段1.销售数据监控每天对活动期间的销售数据进行监控和分析，包括销售额、销售量、客单价等指标，及时掌握活动效果。根据销售数据的变化情况，分析活动中存在的问题，如某些商品销售不佳、满减活动设置不合理等，并及时调整活动策略。2.顾客反馈收集通过现场问卷调查、顾客意见箱、线上评论等方式收集顾客对活动的反馈意见，了解顾客对活动内容、商品质量、服务水平等方面的满意度。对顾客反馈的问题进行及时整理和分析，针对存在的问题采取相应的改进措施，以提高顾客的满意度。3.活动调整优化根据销售数据监控和顾客反馈收集的结果，对活动进行调整优化。如调整特价商品的种类和价格、优化满减活动的档次设置、增加或减少赠品等，确保活动能够达到预期目标。八、活动预算1.商品采购成本：[X]元特价商品采购成本预计[X]元，主要用于采购各类畅销的食品、日用品、生鲜产品等。满减活动商品采购成本预计[X]元，根据满减活动的参与商品和预计销售量进行估算。赠品采购成本预计[X]元，根据买赠活动的赠品种类和数量进行估算。2.宣传物料制作费用：[X]元活动传单设计制作费用预计[X]元，包括设计费用、印刷费用等。海报设计制作费用预计[X]元，包括设计费用、制作费用等。横幅制作费用预计[X]元，根据横幅的尺寸和数量进行估算。H5页面制作费用预计[X]元，包括设计费用、开发费用等。3.人员培训费用：[X]元员工活动培训费用预计[X]元，用于组织员工参加活动培训课程，包括培训讲师费用、培训场地费用等。亲子DIY活动指导老师培训费用预计[X]元，根据培训内容和培训时长进行估算。4.活动现场布置费用：[X]元门店现场布置费用预计[X]元，包括横幅悬挂费用、海报张贴费用、特价商品区标识制作费用等。亲子DIY活动区域布置费用预计[X]元，包括桌椅租赁费用、工具和原材料采购费用等。5.互动活动奖品费用：[X]元会员专享抽奖活动奖品费用预计[X]元，包括超市购物卡、品牌家电等。亲子DIY活动参与奖品费用预计[X]元，根据活动参与人数和奖品设置进行估算。6.其他费用：[X]元包括活动期间的水电费、通讯费、临时工作人员费用等，预计[X]元。总预算：[X]元九、活动效果评估1.销售数据分析活动结束后，对活动期间的销售数据进行全面分析，与活动目标进行对比，评估活动对销售额、销售量、客单价等指标的影响。通过分析不同商品品类、不同时间段的销售数据，了解顾客的购买行为和偏好，为后续的市场营销策略提供参考依据。2.顾客满意度调查开展顾客满意度调查，通过线上问卷、线下访谈等方式收集顾客对活动的评价和意见。调查内容包括活动内容、商品质量、服务水平、购物环境等方面，了解顾客对活动的满意度和不足之处。根据顾客满意度调查结果，对活动进行总结和反思，为今后的活动策划和执行提供经验教训。3.品牌知名度提升评估通过社交媒体平台的数据分析、线下宣传效果评估等方式，评估活动对品牌知名度的提升效果。分析活动期间品牌曝光度、粉丝增长数、话题关注度等指标，了解活动在品牌传播方面的影响力。根据品牌知名度提升评估结果，制定进一步的品牌推广策略，持续提升品牌影响力。十、注意事项1.确保商品质量，严格把控采购渠道，避免出现质量问题影响顾客满意度。2.加强活动现场的安全管理，特别是