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文档简介

喜茶活动抽奖活动方案一、活动主题“喜茶惊喜抽,好礼等你拿”二、活动目的通过举办抽奖活动,吸引新老顾客关注喜茶品牌,增加品牌曝光度和用户粘性,促进产品销售,提升品牌市场份额。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:X月X日X月X日]四、活动对象喜茶线上线下全渠道用户五、活动内容(一)抽奖规则1.参与方式线上:关注喜茶官方微信公众号、微博或下载喜茶官方APP,进入活动页面即可参与抽奖。线下:在喜茶指定门店消费满[X]元,凭消费小票可获得一次线下抽奖机会。2.抽奖次数线上用户每天有[X]次抽奖机会。线下用户每消费满[X]元可获得一次抽奖机会,每天最多可获得[X]次抽奖机会。3.抽奖方式采用系统随机抽奖方式,每次抽奖结果即时显示。4.奖品设置一等奖:喜茶全年免费饮品券(价值[X]元),共[X]名。二等奖:喜茶定制周边产品(如限量版杯子、徽章等),共[X]名。三等奖:喜茶饮品买一送一券,共[X]名。四等奖:喜茶指定饮品兑换券,共[X]名。幸运奖:喜茶小礼品(如贴纸、书签等),若干名。(二)活动流程1.活动预热期(活动开始前X天)通过喜茶官方社交媒体账号发布活动预告海报和文案,介绍活动主题、时间、内容和奖品设置,吸引用户关注。向老用户发送活动短信通知,邀请他们参与活动。2.活动进行期(活动开始至结束)线上活动页面正式上线,用户可通过上述参与方式进入活动页面进行抽奖。线下门店在活动期间设置抽奖区域,摆放抽奖箱和活动说明海报,引导消费者参与抽奖。工作人员及时记录用户抽奖信息,并对中奖用户进行登记和通知。3.活动兑奖期(活动结束后X天)中奖用户可在活动结束后[X]天内,通过线上填写兑奖信息或线下前往指定门店进行兑奖。工作人员对中奖用户的兑奖信息进行核实,确认无误后发放奖品。(三)活动宣传1.社交媒体宣传在喜茶官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动相关内容,包括活动海报、视频、文案等,吸引用户参与互动。邀请喜茶品牌代言人或知名美食博主发布活动推荐微博,扩大活动影响力。2.线下宣传在喜茶指定门店张贴活动海报、摆放活动宣传单页,向进店消费者介绍活动内容。与周边商圈、写字楼、学校等合作,进行活动宣传推广,如发放传单、设置宣传展板等。3.会员营销向喜茶会员发送活动专属短信通知,提醒会员参与活动,并告知会员可享受额外的抽奖机会或积分奖励。在会员系统中推送活动消息,引导会员进入活动页面参与抽奖。六、活动预算1.奖品费用:[X]元2.宣传费用:[X]元3.物料制作费用:[X]元4.其他费用:[X]元总预算:[X]元七、活动执行与人员安排1.活动执行小组活动策划组:负责活动方案的策划和制定,确保活动内容的创新性和吸引力。宣传推广组:负责活动的线上线下宣传推广工作,包括社交媒体运营、线下物料制作和投放等。技术支持组:负责活动页面的开发和维护,确保抽奖系统的稳定性和安全性。门店执行组:负责线下门店活动的组织和执行,包括抽奖区域的布置、消费者引导和兑奖服务等。客服兑奖组:负责处理用户在活动过程中的咨询和投诉,以及中奖用户的兑奖服务。2.人员职责分工活动策划组负责人:[姓名]职责:统筹活动策划工作,制定活动方案和预算,协调各小组工作。宣传推广组负责人:[姓名]职责:制定宣传推广计划,制作宣传物料,发布活动信息,监测宣传效果。技术支持组负责人:[姓名]职责:负责活动页面的开发和维护,确保抽奖系统的正常运行,处理技术问题。门店执行组负责人:[姓名]职责:组织线下门店活动的实施,确保抽奖区域的布置和活动流程的顺畅,收集用户反馈。客服兑奖组负责人:[姓名]职责:及时回复用户咨询和投诉,处理中奖用户的兑奖事宜,记录用户反馈。八、活动效果评估1.评估指标参与人数:统计活动期间线上线下参与抽奖的用户总数,评估活动的吸引力。曝光量:通过社交媒体平台的数据统计工具,分析活动相关内容的曝光量,评估活动的宣传效果。互动量:统计活动期间用户在社交媒体平台上的点赞、评论、分享等互动数据,评估活动的用户参与度和传播力。销售额:对比活动前后喜茶的销售额,评估活动对产品销售的促进作用。用户满意度:通过问卷调查或在线反馈的方式,收集用户对活动的满意度评价,了解用户对活动的意见和建议。2.评估方法活动结束后,由活动执行小组各成员分别提交活动执行报告,总结活动执行情况和效果。利用数据分析工具对活动相关数据进行收集和分析,生成活动效果评估报告。组织召开活动总结会议,对活动效果进行全面评估和讨论,总结经验教训,为今后的活动策划提供参考。九、注意事项1.活动期间,工作人员要严格遵守活动规则和流程,确保抽奖过程的公平、公正、公开。2.及时处理用户在活动过程中遇到的问题和投诉,确保用户体验良好。3.加强对活动页面和

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