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文档简介

大超市活动优惠活动方案一、活动主题“缤纷购物季,实惠享不停”二、活动目的通过举办本次优惠活动,吸引更多顾客光顾超市,增加客流量和销售额,提高超市的知名度和美誉度,同时清理库存,优化商品结构。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:XX年XX月XX日XX年XX月XX日]四、活动地点[超市具体地址]五、活动对象广大消费者六、活动内容(一)特价风暴1.活动期间,每天推出[X]款特价商品涵盖生鲜、食品、日用品、家居用品等多个品类,确保满足不同顾客的需求。特价商品将在超市显眼位置设立专门的促销区域展示,并配以醒目的标识牌。2.特价商品价格优惠力度相比原价,平均降幅达到[X]%以上,部分热门商品降幅更大,以吸引顾客关注并激发购买欲望。(二)满减狂欢1.满[X]元减[X]元购物满[X]元立减[X]元,满[X2]元立减[X2]元,以此类推,上不封顶。顾客在结账时,系统将自动计算满减金额。2.满减规则说明参与满减活动的商品为超市内正常销售的商品,但不包括特价商品、团购商品、烟酒、充值卡等特殊商品。满减金额以顾客实际支付金额为准,不包含使用优惠券、积分抵扣等部分。顾客可叠加参与满减活动,即购买多件商品累计金额满足相应满减条件时,可享受对应档次的满减优惠。(三)购物抽奖1.凡在活动期间购物的顾客,均可参与抽奖活动顾客在结账后,凭购物小票到超市服务台领取抽奖券,每人每张小票限领一张抽奖券。2.抽奖时间与地点抽奖时间为每天[具体抽奖时间段,例如:下午3:003:30],地点在超市一楼中厅。3.奖项设置一等奖([X]名):价值[X]元的超市购物卡二等奖([X]名):品牌微波炉一台三等奖([X]名):精美床上用品四件套幸运奖(若干):实用家居小礼品一份(四)会员专享1.会员双倍积分活动期间,会员购物可享受双倍积分。积分可用于兑换礼品、抵扣现金等,增加会员的忠诚度和消费积极性。2.会员专属折扣部分商品针对会员推出专属折扣,在原价基础上再享受[X]折优惠。会员可通过超市官方APP或微信公众号查看专属折扣商品清单。(五)团购优惠1.针对企业、单位、团体等推出团购优惠活动团购商品包括办公用品、节日福利礼品、员工劳保用品等。2.团购优惠政策一次性团购金额达到[X]元,可享受[X]折优惠。团购金额每增加[X]元,折扣再降低[X]个百分点,最高可享受[X]折优惠。团购客户可享受免费送货上门服务(限超市周边[X]公里范围内)。(六)互动游戏赢好礼1.在超市内设置互动游戏区域如投篮游戏、套圈游戏、拼图比赛等,顾客参与游戏并达到指定要求,即可获得相应礼品。2.游戏规则与奖品设置投篮游戏:顾客在规定时间内投进[X]个篮球,可获得精美水杯一个。套圈游戏:套中指定奖品即可带走,奖品包括洗发水、沐浴露、零食等。拼图比赛:在规定时间内完成一幅[X]片拼图的顾客,可获得毛绒玩具一个。七、宣传推广(一)线上宣传1.超市官方网站在网站首页设置活动专题页面,详细介绍活动内容、优惠信息、参与方式等,并滚动播放活动海报和视频。2.社交媒体平台微信公众号:发布活动推文,包括活动预告、亮点介绍、互动话题等,吸引粉丝关注和分享。同时,定期推送活动进展情况和中奖名单,增加活动的曝光度和参与度。微博:发布活动微博,配以生动有趣的图片和文字,使用热门话题超市优惠活动,吸引更多用户关注和讨论。抖音:制作活动短视频,展示超市的热闹氛围、特价商品和精彩活动瞬间,通过抖音平台的流量优势,扩大活动影响力。3.电子邮件营销向超市会员发送活动邮件,介绍活动内容和优惠信息,邀请会员前来参与活动。邮件内容要简洁明了,突出活动亮点和吸引力。(二)线下宣传1.海报宣传在超市周边社区、学校、写字楼、公交站台等人流量较大的地方张贴活动海报,海报设计要突出活动主题和优惠信息,吸引路人关注。2.宣传单页发放安排工作人员在超市周边、社区、学校等地发放活动宣传单页,向过往行人介绍活动内容和优惠信息。宣传单页要设计精美,内容丰富,便于顾客携带和保存。3.店内宣传在超市入口处、收银台、货架端头、通道等位置摆放活动展架、悬挂活动横幅,营造浓厚的活动氛围。利用超市广播系统,循环播放活动宣传语和优惠信息,让顾客在购物过程中随时了解活动动态。八、活动执行(一)成立活动筹备小组由超市管理层、采购部、营销部、客服部、财务部等相关部门人员组成活动筹备小组,负责活动的策划、组织、协调和执行。明确各成员的职责和分工,确保活动筹备工作顺利进行。(二)商品准备1.采购部根据活动方案,提前与供应商沟通协调确保特价商品、满减商品、抽奖奖品、团购商品等货源充足,并争取更优惠的采购价格。2.对活动商品进行分类整理和标价签更换确保商品陈列整齐美观,标价签清晰准确,让顾客一目了然。(三)人员培训1.组织超市员工进行活动培训培训内容包括活动方案、优惠政策、服务规范、应急处理等,确保员工熟悉活动流程和要求,能够为顾客提供优质、高效的服务。2.对收银员进行专门培训使其熟悉满减活动的计算方法和抽奖券的发放流程,确保结账环节快速、准确。(四)场地布置1.按照活动方案,对超市内外部场地进行布置包括活动区域的划分、促销区域的设置、海报横幅的悬挂、展架的摆放等,营造出热烈、欢快的活动氛围。2.在互动游戏区域设置专人负责确保游戏活动的顺利进行,为顾客提供必要的指导和帮助。(五)活动执行与监控1.活动期间,各部门按照职责分工,密切配合,确保活动顺利开展采购部要及时补货,保证商品供应;营销部要做好宣传推广和现场氛围营造;客服部要热情接待顾客,解答疑问,处理投诉;财务部要做好活动期间的财务核算和监控工作。2.安排专人对活动现场进行监控及时发现和解决活动中出现的问题,如商品缺货、设备故障、人员纠纷等,确保活动正常进行。同时,收集顾客的反馈意见和建议,以便对活动进行优化和改进。九、活动预算(一)商品成本[X]元(包括特价商品、满减商品、抽奖奖品、团购商品等的采购成本)(二)宣传费用1.海报制作与张贴费用:[X]元2.宣传单页设计与印刷费用:[X]元3.线上宣传推广费用(包括网站维护、社交媒体推广、电子邮件营销等):[X]元4.广播宣传费用:[X]元宣传费用总计:[X]元(三)场地布置费用1.活动展架、横幅、道具等制作费用:[X]元2.互动游戏区域布置费用:[X]元场地布置费用总计:[X]元(四)人员费用1.员工培训费用:[X]元2.临时工作人员费用:[X]元人员费用总计:[X]元(五)奖品费用[X]元(包括购物卡、微波炉、床上用品四件套、家居小礼品等抽奖奖品和互动游戏奖品)(六)其他费用[X]元(包括水电费、设备维护费、不可预见费用等)活动预算总计:[X]元十、活动效果评估(一)设立评估指标1.客流量:活动期间超市的进店人数与活动前进行对比,评估活动对吸引顾客的效果。2.销售额:统计活动期间的销售额,并与活动前的销售额进行比较,分析活动对销售业绩的提升作用。3.客单价:计算活动期间的平均客单价,了解顾客的购买能力和消费倾向是否发生变化。4.会员参与度:统计活动期间新会员注册数量、会员消费频次和积分增长情况,评估会员专享活动对会员忠诚度的影响。5.顾客满意度:通过问卷调查、现场访谈等方式收集顾客对活动的满意度评价,了解顾客对活动内容、商品质量、服务水平等方面的意见和建议。(二)数据收集与分析1.安排专人负责收集活动期间的各项数据包括销售数据、客流量数据、会员数据、顾客反馈数据等,并进行整理和分析。2.活动结束后,对收集到的数据进行深入分析对比活动前后的数据变化,评估活动效果,找出活动中存在的问题和不足之处。(三)总结与改进1.根据活动效果评估结果,撰写活动总

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