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文档简介
外贸公司机票优惠活动方案一、活动背景在全球经济一体化的大背景下,外贸行业竞争日益激烈。为了提升公司员工的工作效率,促进业务的顺利开展,加强与国内外客户的沟通与合作,同时也为了回馈员工一直以来的辛勤付出,特举办此次机票优惠活动。二、活动目标1.为员工提供经济实惠的机票预订服务,降低员工因商务出行产生的交通成本。2.鼓励员工积极拓展业务,增加出差频率,提升业务量。3.增强员工对公司的归属感和忠诚度,营造良好的企业文化氛围。三、活动时间[具体活动时间区间]四、参与人员本外贸公司全体员工五、活动内容及优惠方案(一)机票直减优惠1.国内航线根据不同的目的地城市和出行时间段,设定相应的直减额度。例如,对于热门商务城市,如北京、上海、广州等,在活动期间预订机票可直接减免[X]元;对于其他二线城市,可减免[X]元。具体直减额度可根据市场行情和航空公司政策进行动态调整,以确保优惠力度具有吸引力。2.国际航线针对欧美、亚太等主要外贸业务地区的航线,提供更大幅度的直减优惠。如预订前往美国的机票,每张可直减[X]元;前往欧洲的机票,每张直减[X]元;前往亚太地区的机票,每张直减[X]元。对于一些新兴市场国家的航线,也给予适当的直减优惠,鼓励员工开拓新的业务领域。(二)套餐优惠1.往返机票套餐推出往返机票套餐组合,购买往返机票可享受额外的折扣优惠。例如,购买国内往返机票套餐,可在直减的基础上再享受[X]折优惠;购买国际往返机票套餐,可在直减的基础上再享受[X]折优惠。套餐内的航班时间和航空公司可根据员工的需求进行灵活选择,但需提前预订并满足一定的预订条件。2.机票+酒店套餐与各大酒店预订平台合作,推出机票+酒店套餐。员工在预订机票的同时,可选择搭配相应的酒店住宿,享受套餐优惠价格。根据不同的目的地城市和酒店档次,设定不同的套餐价格。例如,对于一线城市的豪华酒店套餐,可提供[X]折优惠;对于二线城市的经济型酒店套餐,可提供[X]折优惠。酒店套餐包含的住宿天数和早餐等服务可根据员工的实际需求进行定制化选择。(三)积分奖励1.消费积分员工每成功预订一张机票,即可获得相应的消费积分。积分可按照机票价格的一定比例进行计算,例如,国内机票每消费100元可获得10积分,国际机票每消费100元可获得15积分。消费积分可累积使用,员工可在下次预订机票时直接抵扣现金。每[X]积分可抵扣[X]元机票费用,具体抵扣比例可根据活动实际情况进行调整。2.推荐积分鼓励员工推荐其他同事参与本次机票优惠活动。员工成功推荐一位新同事预订机票,推荐人可获得[X]积分奖励,被推荐人在享受优惠的同时,也可获得[X]积分奖励。推荐积分可用于兑换机票升级服务、机场贵宾休息室服务等额外福利,提升员工的推荐积极性。(四)特殊时段优惠1.淡季优惠在旅游淡季期间(如国内的11月至次年2月,国际的6月至8月等),推出更加优惠的机票价格。国内航线在淡季期间可在直减的基础上再享受[X]折优惠,国际航线可在直减的基础上再享受[X]折优惠。鼓励员工在淡季安排出差行程,避开旅游旺季,降低出行成本的同时,也能更好地享受出行体验。2.提前预订优惠对于提前预订机票的员工,给予额外的优惠奖励。例如,提前[X]天预订国内机票,可在直减的基础上再享受[X]折优惠;提前[X]天预订国际机票,可在直减的基础上再享受[X]折优惠。提前预订的时间范围和优惠幅度可根据不同的航线和出行需求进行合理设置,引导员工提前规划行程。六、活动执行流程(一)活动宣传1.制作活动宣传海报和宣传手册,详细介绍活动的内容、优惠方案、参与方式等信息。2.在公司内部办公区域、食堂、会议室等显著位置张贴宣传海报,摆放宣传手册,确保员工能够及时了解活动详情。3.通过公司内部邮件、即时通讯工具等渠道向全体员工发送活动通知,提醒员工关注活动信息。(二)预订平台搭建1.与专业的机票预订平台合作,搭建专属的外贸公司机票预订页面。在预订页面上突出显示活动优惠信息,方便员工进行预订操作。2.确保预订平台的稳定性和安全性,提供便捷的预订流程和优质的客户服务。员工在预订过程中遇到任何问题,可随时通过在线客服、客服电话等方式获得及时帮助。(三)预订流程1.员工登录预订平台,注册并完善个人信息。2.在预订页面选择出行日期、目的地城市、航班信息等,系统自动显示符合活动优惠条件的机票价格和套餐信息。3.员工根据自己的需求选择合适的机票或套餐进行预订,并按照系统提示完成支付流程。4.预订成功后,员工可在预订平台上查看订单详情、行程信息等,并可进行订单管理和退改操作。(四)积分管理1.建立积分管理系统,实时记录员工的消费积分和推荐积分。员工可在预订平台上查看自己的积分余额和积分明细。2.当员工使用积分抵扣机票费用时,系统自动扣除相应的积分,并更新积分余额。3.对于推荐积分,系统在推荐成功后自动将积分发放至推荐人和被推荐人的账户中,并通过邮件或系统消息通知员工。(五)客户服务1.设立专门的客服团队,负责解答员工在预订过程中遇到的问题,处理订单退改、积分兑换等相关事宜。2.客服团队保持7×24小时在线,确保员工能够随时获得及时、有效的帮助。3.定期收集员工的反馈意见,对活动执行过程中出现的问题及时进行优化和改进,提升员工的预订体验。七、活动预算1.机票直减补贴费用:[X]元根据预计的机票预订数量和直减额度,计算出国内航线和国际航线的直减补贴总费用。2.套餐优惠补贴费用:[X]元往返机票套餐和机票+酒店套餐的折扣补贴费用。3.积分奖励费用:[X]元消费积分和推荐积分的兑换成本,以及积分系统的开发和维护费用。4.宣传推广费用:[X]元海报制作、宣传手册印刷、内部邮件发送等宣传推广费用。5.客服团队费用:[X]元客服人员的工资、培训费用等。6.其他费用:[X]元包括活动期间的技术支持费用、可能产生的税费等其他杂项费用。总预算:[X]元八、活动效果评估1.预订数据统计活动结束后,统计员工的机票预订数量、预订金额、出行目的地等数据,分析活动对机票预订业务的拉动效果。2.员工满意度调查通过问卷调查、在线投票等方式收集员工对活动的满意度评价,了解员工对优惠方案、预订流程、客户服务等方面的意见和建议。3.业务指标分析对比活动前后公司的业务量、出差频率等业务指标,评估活动对公司业务发展的促进作用。4.成本效益分析分析活动的实际成本支出与带来的经济效益,评估活动的成本效益情况,为今后类似活动的开展提供参考依据。九、注意事项1.活动期间,员工需严格按照活动规则进行机票预订操作,如有违反活动规则或欺诈行为,公司有权取消其活动参与资格,并追回已享受的优惠。2.机票预订的退改政策按照航空公司和预订平台的相关规定执行。员工在预订机票前需仔细阅读退改条款,了解退
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