网站内容设计案例

第三章1第三章电子商务网站内容设计案例

一、电子商务网站的整体筹划构思二、软件系统的选择与设计三、

网站的命名四、业务流程重组五、电子商务环境下企业需要的各类人才六、电子商务网站系统的平安管理七、网站业务方向的特色选择八、网上宣传和网络广告促销的特色设计九、网站主页和页面的特色设计十、电子商务网站的优化2一、电子商务网站的整体筹划构思1网站目标定位。

有三个目的：宣传企业的产品；进行简单的电子商务；建立一个完整的电子商务系统。2网站信息内容确定。

与网站的主题相关的信息内容越丰富，登录上网的浏览者越多。

3网站客户定位。

在进行网站用户定位时，应该对本网站的竞争对象的站点进行深入和细致的分析。

34网站的盈利模式设定。

网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站未来的浏览量、网站未来的宣传力度和广告吸引力、上网者的购置行为对本网站的依赖程度有密切的关系。5网上购物流程的设定。

对用户的界面是简单和操作方便。6客户付款方式的设定。

向客户提供多种支付方式。7物流配送作业处理的设定。

必须有相应的后台物流配送作业处理流程的配合。

8网络广告促销方案。

网上的广告收入是每一个企业网站盈利的重要局部。4二、软件系统的选择与设计5三、

网站的命名〔一〕域名的概念由人或企业或组织申请的网站使用的Internet标识，并对提供效劳或产品的品质进行承诺和提供信息交易或交易的虚拟地址。〔二〕域名的作用

1.企业在Internet上发布信息或提供效劳的身份标识。

2.是企业在网络上的地址和在线的商标。

3.传递企业产品和效劳品质和属性。

4.企业的无形资产的重要组成局部。6〔三〕域名的命名原那么1.

选用已有的商标或企业名称2.

简单、易记易用的名字3.

域名的自我保护：首先，要有域名保护的整体方案，包括不同机构的注册和相似域名的一并注册；其次，要有域名的长期保护方式，域名的保护是一个长期的动态过程，要根据环境的变化而调整自己域名的保护方式，要善于利用法律的手段保护自己。7四、业务流程重组物流、资金流、信息流的重新整合。1.企业结构的扁平化。2.决策的相对集中。3.信息流的高效传递。4.打破产销别离的障碍，创造一个开放的、资源共享的环境。5.实施业务流程重组和建立企业的管理信息系统是步入电子商务时代的重要步骤。8五、电子商务环境下企业需要的各类人才9六、电子商务网站系统的平安管理〔一〕在Internet上开展电子商务面临的风险主要是关键数据的保密和电子交易平安两个方面。要到达的平安要求：1.

信息的保密性：传输或存贮过程中不被他人窃取。2.

数据的完整性：不被非法篡改和破坏，保证传递过程中不丧失和不重复等。3.

身份认证的真实性。4.

不可否认性：不可否认收到或曾发送的信息。10〔二〕电子商务网站常用的平安措施11七、网站业务方向的特色选择1.必须有企业自己的业务特色。人无我有、人有我优。2.发扬企业自己的特点。3.不断地开掘客户的需求，研究顾客的行为和心理。4.开掘尚未满足的潜在需求及愿望。12八、网上宣传和网络广告促销

的特色设计〔一〕网络广告的特点

传播范围广

交互性强

针对性明确

受众数量可准确统计

具有灵活性和低本钱

感官性强13〔二〕网络广告的形式

旗帜广告

图标广告

文字链接

漂浮广告

新的广告形式：全屏广告、通栏广告、画中画广告、声音广告等。14〔三〕如何提高网络广告的效果？1.利用旗帜广告2.选择适宜的网站发布广告

符合媒介的目标和策略

同广告的目标受众有较好的重合性

站点的流量3.使用如下主题：担忧、好奇、幽默、郑重承诺。4.在广告中加上“点击〞5.在广告中向受众提供利益。6.经常更换广告的图片7.网站的主页是最好的位置。1516九、网站主页和页面的特色设计1.依据内容确定网页风格

网站的主题；浏览人群的性格特征2.合理安排网页内容元素的位置

分清重点、理顺层次、合理安排。

重点突出；层次清楚；错落有致；井井有条。3.网站网页色彩的运用

只能有一种主色调；一个网站的颜色一般不能超过5种。4.网页中图片的运用

图片要美观、重要、健康；符合网站的内容。

但图片会影响访问者的访问速度，并不是越多越好。

合理地利用动画。5.网页中的背景音乐。

放松访问者的心情；但可能会“喧宾夺主〞；影响访问速度。17十、电子商务网站的优化1819电子商务网站的内容设计案例〔一〕

——当当网上书店20请以此为背景，参考?电子商务案例分析?网站内容设计局部的学习，通过答复以下问题来了解典型电子商务网站的内容安排。【作业题】

1.概览当当网上书店，请你说明本电子商务网站的经营范围及其目标。2.现在的电子商务网站越来越复杂，为了保证与访问者的良好互动性就要精心设计网站的分类栏目，请说明当当的栏目设计。3.一个设计合理的购物流程可以大大方便用户使用电子商务网站购物，观看当当的购物流程演示，然后画出当当的购物流程图。214.付款方式是否齐全和方便也是使用电子商务网站的用户关心的，请列举当当的付款方式。5.广告设计是引导用户购物和宣传商品的重要手段，请举出一个当当广告设计的例子。6.一个电子商务网站一定要有自己特色，请说出当当在内容设计上的特色。7.用户在定购货物之后，就会产生一张购物订单，请找到当当的订单管理，并说明过程。22电子商务网站的内容设计案例〔二〕

——当当网上书店综合问题23【作业题】1、作为一个综合性电子商务网站，其经营范围与效劳范围应有明确划分，在网站建设时、应确定目标及信息内容等具体事项，下面请你先浏览一遍当当网站，然后说出当当的经营范围及其目标，并进一步说明电子商务网站建设应侧重考虑哪几方面。2、在网站设计过程中，对于页面的总体规划也是很重要的，设计的好可以充分表达其内容，给客户一个很好的印象。请你说出让你来设计当当网站，你将如何进行栏目的规划。243、对于用户来说，电子商务网站的一个重要环节就是购物了，如何安排购物流程，方便客户操作是我们应考虑的问题。请分析当当网站的客户购物流程，并画出流程图。4、作为一个电子商务网站，网上支付的方式可以有不同的选择，但不管采用何种方式，一定要是客户放心，请分析当当网站采用的付款方式，并简要说明采用该方式的原因及该方式的特点。5、电子商务市场是网络上的虚拟交易市场，交易是在Internet上进行和完成的，企业必须在Internet上进行自己的商务宣传，所以电子商务网站上的宣传广告效果的好坏直接影响其业务的成败。如果让你来为当当网站进行广告设计和筹划，请你说出可行的几种广告形式及如何安排。25262728293.一个设计合理的购物流程可以大大方便用户使用电子商务网站购物，观看当当的购物流程演示，然后画出当当的购物流程图。答案：购物流程图如下：304.付款方式是否齐全和方便也是使用电子商务网站的用户关心的，请列举当当的付款方式。答案：当当的付款方式有以下四种。

1、货到付款：快递公司把商品送至指定地点时，由收货人当时支付货款和运费。

2、银行汇款：用户可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网上书店。

3、邮局汇款：全国邮政效劳范围所能覆盖的国内省/市/自治区/直辖市的顾客均可以选择此方式支付。

4、信用卡支付：用户使用几种指定的信用卡付款。315.广告设计是引导用户购物和宣传商品的重要手段，请举出一个当当广告设计的例子。答案：这是一个DiscoveryChannel系列短篇的广告。广告中对DiscoveryChannel系列短篇做了简要的介绍，并列举了大量的可供选择的短篇，而且将价格放在很醒目的地方，表出了了比市场价28元低得多的12元。32337.用户在定购货物之后，就会产生一张购物订单，请找到当当的订单管理，并说明过程。答案：用户在购物之后会产生一张购物订单，这张订单将保存在数据库中，用户可以根据自己的需要进行查询。

“订单查询〞的入口在当当网首页的右上角。点击“订单查询〞键后，用户会进入顾客登录页面。3435【作业题及参考答案二】1、作为一个综合性电子商务网站，其经营范围与效劳范围应有明确划分，在网站建设时、应确定目标及信息内容等具体事项，下面请你先浏览一遍当当网站，然后说出当当的经营范围及其目标，并进一步说明电子商务网站建设应侧重考虑哪几方面。答案：

当当网站主要经营各类出版物，是一个网上书店，从其首页上我们便能得知其主要营销商品为书籍、影音出版物、各类软件及游戏。其主要建设目标并不是只为宣传企业产品，而是建立一套较完善的电子商务体系，通过网络开展业务。电子商务网站的建立主要要考虑以下几方面：361〕目标及内容确实定。这是最重要的一个环节。

2〕客户群体的定位。

3〕网站的物流及资金流的设计，这是网站效率的表达。

4〕网站建设软、硬件的选用与设计。

5〕网站的平安保障措施，这是电子商务网站正常运作的保证，也是不可无视的一个重要环节。3738393、对于用户来说，电子商务网站的一个重要环节就是购物了，如何安排购物流程，方便客户操作是我们应考虑的问题。请分析当当网站的客户购物流程，并画出流程图。答案：见下页40414、作为一个电子商务网站，网上支付的方式可以有不同的选择，但不管采用何种方式，一定要是客户放心，请分析当当网站采用的付款方式，并简要说明采用该方式的原因及该方式的特点。

答案：对于付款方式来说,是越灵活、越方便越好，尽量做到方便客户，同时要在时间、地域方面考虑的全面一些，当当网站经营的商品主要为出版物，可以采取普通邮寄、特快专递及有条件的地区送货上门等几种方式，客户可能在国内也有可能在国外，所以要考虑全面。针对上面的分析，可以采取以下几种方式：421〕货到付款。

这种方式适用于设有网站配送中心的城市，可以做到发货及时、客户付款放心。

2〕汇款或转账。

此种方式适合那些较偏远或当地购书不方便的客户，使他们能得到更多的选择时机。

3〕信用卡支付。

这种方式比较灵活，免去客户现金交易的麻烦。对于境外客户可使用国际信用卡。435、电子商务市场是网络上的虚拟交易市场，交易是在Internet上进行和完成的，企业必须在Internet上进行自己的商务宣传，所以电子商务网站上的宣传广告效果的好坏直接影响其业务的成败。如果让你来为当当网站进行广告设计和筹划，请你说出可行的几种广告形式及如何安排。答案：对于出版物来说，新奇和热点总能吸引不少消费者的注意力，所以应把有关现在社会最关心话题的书籍或最流行的音乐CD等的广告放在最显眼的地方，以吸引消费者注意，形式上可采用旗帜广告或浮标广告。44旗帜广告一般应安排在网页的头版位置，且应制作精细，使人不管从内容上或形式上都能感觉到它的吸引力。浮标广告那么以它的动感取胜，但切忌使用过多，这样会使页面过于散乱。一般的书籍可以采用文字连接或图标广告的形式，提供给消费者全面且易读的信息。对于某些特殊的出版物，那么可使用全屏广告的形式，它虽然有一种强加的味道，但如果制作精良的话，更具感染力4546478、网站的规划中，主页设计问题也应得到充分注意，请你结合当当网站的设计，简要说明电子商务网站主页设计中应注意的几个问题。