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文档简介

宝宝洗澡店铺活动方案一、活动主题“爱婴呵护,欢乐沐浴时光”二、活动目的通过举办本次活动,吸引新客户关注,提高店铺知名度;增加老客户粘性,促进客户二次消费;提升店铺销售额,实现业绩增长。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:XX月XX日XX月XX日]四、活动地点宝宝洗澡店铺店内及线上平台五、活动对象03岁宝宝及其家长六、活动内容(一)优惠套餐1.单次洗澡特惠套餐套餐内容:原价[X]元的单次宝宝专业洗澡服务,活动期间仅需[X]元。包含宝宝皮肤清洁、头部护理、身体抚触等基础项目。套餐优势:以实惠的价格让新客户体验店铺专业服务,吸引潜在客户进店消费。2.多次卡套餐套餐内容:购买10次卡,可享受10次宝宝洗澡服务,每次仅需[X]元,总价优惠至[X]元,相比单次原价节省[X]元。套餐优势:为老客户提供长期的优惠选择,鼓励他们持续在本店消费,同时也能吸引新客户一次性购买多次服务,增加客户粘性和销售额。3.亲子套餐套餐内容:宝宝专业洗澡服务一次(原价[X]元)+家长亲子护理体验一次(原价[X]元),活动价只需[X]元。亲子护理体验包括简单的手部护理和放松按摩。套餐优势:强调亲子互动,满足家长陪伴宝宝的需求,提升客户对店铺服务的好感度,吸引更多家庭客户。(二)消费满赠1.消费满[X]元赠礼礼品内容:宝宝专用浴巾一条(价值[X]元)或宝宝沐浴玩具一套(价值[X]元),客户可自由选择。赠礼目的:鼓励客户增加消费金额,达到一定消费门槛后给予额外奖励,提高客户购买欲望。2.消费满[X]元抽奖抽奖规则:在活动期间,凡消费满[X]元的客户,即可获得一次抽奖机会。抽奖箱内设有不同等级的奖品,包括宝宝游泳卡、儿童安全座椅、婴儿车等。抽奖目的:进一步刺激客户消费,通过丰厚的奖品吸引客户参与,增加活动的趣味性和吸引力。(三)新客专享1.首次到店有礼礼品内容:新客户首次到店消费,可免费领取宝宝试用装沐浴产品一份(价值[X]元),包括沐浴露、洗发水小样等。礼品目的:降低新客户首次消费的决策成本,让他们感受到店铺的贴心关怀,提高新客户的转化率。2.新客折扣折扣内容:新客户在活动期间首次购买任意套餐,可享受[X]折优惠。折扣目的:以价格优势吸引新客户尝试店铺服务,快速打开新客户市场。(四)会员专属福利1.会员积分加倍积分规则:活动期间,会员消费积分加倍。例如,原本消费1元积1分,活动期间消费1元积2分。积分用途:积分可用于兑换店铺服务、礼品或抵扣现金消费,鼓励会员持续消费,提高会员忠诚度。2.会员生日特惠特惠内容:会员宝宝生日当天,可享受免费洗澡服务一次,并额外赠送宝宝生日蛋糕一份(价值[X]元)。特惠目的:增强会员对店铺的归属感和认同感,通过专属的生日福利,提升会员满意度。(五)互动活动1.宝宝洗澡小能手比赛比赛规则:在活动期间,邀请家长带着宝宝到店参与比赛。比赛内容为家长在规定时间内为宝宝完成洗澡全过程,由专业评委根据洗澡步骤、手法、宝宝配合度等方面进行打分。奖项设置:一等奖1名,可获得宝宝全年免费洗澡服务+儿童摄影套餐一份(价值[X]元);二等奖2名,可获得半年宝宝洗澡卡+宝宝早教课程体验券一张(价值[X]元);三等奖3名,可获得季度宝宝洗澡卡+宝宝玩具礼盒一份(价值[X]元)。活动目的:增加活动趣味性和互动性,吸引更多客户参与,同时展示店铺服务的专业性,提高店铺知名度。2.宝宝沐浴创意摄影大赛比赛规则:家长在活动期间拍摄宝宝在店内洗澡或使用店铺产品的创意照片,发送至店铺指定邮箱或线上平台活动专区参与比赛。照片要求主题明确、创意新颖、画面清晰。奖项设置:一等奖1名,可获得宝宝高端定制相册一本(价值[X]元)+宝宝游泳卡5张;二等奖2名,可获得宝宝主题拼图玩具一套(价值[X]元)+宝宝洗澡卡3张;三等奖3名,可获得宝宝彩色绘本一套(价值[X]元)+宝宝洗澡卡2张。活动目的:借助家长的社交网络传播店铺信息,扩大活动影响力,同时丰富店铺与客户之间的互动形式。七、活动宣传1.线上宣传社交媒体平台:在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动信息,包括活动内容、优惠套餐、互动活动详情等,并配以吸引人的图片和视频。定期发布活动预热海报和倒计时提醒,吸引粉丝关注和互动。母婴类网站和论坛:在宝宝树、妈妈网等母婴类专业网站和论坛发布活动帖子,详细介绍活动内容,回答网友疑问,与潜在客户进行互动交流。线上广告投放:利用百度推广、今日头条等平台进行精准广告投放,根据目标客户群体的特征,设置投放关键词和地域,提高活动曝光率。2.线下宣传门店宣传:在店铺门口悬挂活动横幅、张贴海报,摆放活动宣传展架,向过往行人发放活动传单。店内员工在为现有客户服务时,主动介绍活动内容,引导客户参与。合作机构宣传:与周边的幼儿园、早教中心、母婴店等合作机构进行宣传。在合作机构内张贴活动海报、放置传单,并邀请合作机构协助向其会员宣传活动信息。社区宣传:组织员工到周边社区进行活动宣传,通过举办小型亲子活动、发放传单等方式,向社区内的宝宝家长介绍活动内容,吸引社区客户到店参与。八、活动执行1.人员安排活动策划组:负责活动方案的制定、策划和整体协调工作。宣传推广组:负责线上线下宣传活动的执行,包括文案撰写、图片制作、广告投放、传单设计与发放等。服务接待组:负责活动期间店铺的客户接待、咨询解答、服务安排等工作,确保客户能够享受到优质的服务体验。后勤保障组:负责活动所需物资的采购、准备和管理,包括礼品、奖品、道具、沐浴产品等,确保活动的顺利进行。摄影摄像组:负责活动期间的摄影摄像工作,记录活动精彩瞬间,为活动宣传和后续总结提供素材。2.时间进度安排活动筹备期(提前[X]天)完成活动方案的制定和策划。准备活动所需物资,如礼品、奖品、道具、沐浴产品等。设计制作线上线下宣传物料,包括海报、传单、展架等。完成员工培训,确保员工熟悉活动内容和流程,能够为客户提供专业的服务和解答。活动预热期(提前[X]天活动开始前1天)按照时间节点在各线上平台发布活动预热海报和信息,进行活动预热宣传。在门店张贴海报、悬挂横幅、摆放展架,向过往行人发放传单,进行线下预热宣传。与合作机构沟通协调,确保合作宣传工作顺利进行。活动进行期(活动期间)各岗位人员按照职责分工,有序开展工作。服务接待组热情接待客户,为客户提供优质服务;宣传推广组及时收集活动反馈信息,进行线上互动和宣传;后勤保障组确保物资供应充足,摄影摄像组记录活动精彩瞬间。严格按照活动规则执行消费满赠、抽奖等活动,确保活动公平公正公开。每天对活动数据进行统计分析,如参与人数、销售额、客户反馈等,及时调整活动策略,确保活动效果达到预期目标。活动后期(活动结束后)对活动进行全面总结,分析活动效果,总结经验教训,为今后的活动策划提供参考。对获奖客户进行通知和奖品发放,确保客户满意度。跟进活动期间产生的潜在客户,通过电话、短信或微信等方式进行回访,邀请他们到店消费,将活动影响力转化为实际业绩。九、活动预算1.宣传费用线上广告投放:[X]元宣传物料制作(海报、传单、展架等):[X]元合作机构宣传费用:[X]元总计:[X]元2.礼品及奖品费用宝宝专用浴巾:[X]元宝宝沐浴玩具:[X]元宝宝试用装沐浴产品:[X]元宝宝生日蛋糕:[X]元宝宝高端定制相册:[X]元宝宝主题拼图玩具:[X]元宝宝彩色绘本:[X]元宝宝游泳卡:[X]元儿童摄影套餐:[X]元宝宝早教课程体验券:[X]元儿童安全座椅:[X]元婴儿车:[X]元总计:[X]元3.活动布置费用活动横幅:[X]元店内装饰:[X]元总计:[X]元4.其他费用员工培训费用:[X]元活动期间物资采购:[X]元总计:[X]元5.活动预算总计:[X]元十、效果评估1.销售额评估对比活动前后店铺的销售额,计算销售额增长率,评估活动对店铺业绩的提升效果。分析不同活动套餐的销售情况,了解客户对各类套餐的需求偏好,为后续产品优化提供依据。2.客户参与度评估统计活动期间的参与人数,包括新客户到店人数、老客户消费次数、互动活动参与人数等,评估活动的吸引力和影响力。通过线上线下渠道收集客户反馈,了解客户对活动内容、服务质量、优惠力度等方面的满意度,分析客户参与活动的动机和体验

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