外包服务合作协议备忘录

外包服务合作协议备忘录合同编号：_______甲方（服务提供方）：_________________乙方（服务接受方）：_________________第一章总则1.1本协议旨在明确甲乙双方在outsourcing服务合作中的权利、义务和责任，保证合作顺利进行。1.2本协议一经签订，即具有法律效力，甲乙双方应严格遵守。1.3本协议未尽事宜，按相关法律法规执行。第二章定义和解释2.1“外包服务”指甲方将特定业务或工作内容委托乙方完成的服务。2.2“服务期限”指本协议约定的甲方委托乙方提供外包服务的起止时间。2.3“服务内容”指本协议中明确列出的甲方委托乙方完成的工作内容。2.4“服务费用”指乙方按照本协议约定提供外包服务所应收取的费用。第三章服务内容和范围3.1乙方应按照甲方要求，在服务期限内完成以下服务内容：3.1.1完成甲方委托的具体业务或工作；3.1.2按照甲方提供的业务需求和规范进行操作；3.1.3保障服务质量，保证工作成果符合甲方要求。3.2乙方在提供外包服务时，应遵守以下范围：3.2.1乙方应严格按照甲方提供的资料和文件进行操作；3.2.2乙方应遵循甲方所在行业的标准和规范；3.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。第四章服务费用和支付方式4.1本协议约定的服务费用为人民币______元。4.2服务费用支付方式4.2.1乙方在完成每项服务内容后，向甲方提交工作成果及费用清单；4.2.2甲方在收到乙方提交的费用清单后____个工作日内支付相应费用；4.2.3若乙方未能按期完成服务内容，甲方有权暂时停止支付费用。第五章服务期限和终止5.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。5.2除非甲乙双方另有约定，本协议在服务期限届满后自动终止。5.3在以下情况下，本协议可提前终止：5.3.1甲方有权在本协议生效后______个工作日内书面通知乙方终止本协议；5.3.2乙方未能按期完成服务内容，经甲方书面通知后______个工作日内仍未纠正；5.3.3乙方违反本协议的保密条款，造成甲方损失的；5.3.4由于不可抗力原因导致本协议无法继续履行。【注意】：以上内容仅为合同协议第一章至第五章的条款示例，具体条款应根据实际情况和双方协商确定。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1乙方应按照本协议约定的服务内容和范围，按时完成服务交付。6.1.2乙方应在服务交付前，向甲方提供详细的服务交付计划，包括交付时间表、交付内容清单等。6.1.3乙方应在服务交付时，保证所交付的服务符合甲方的需求和本协议的约定。6.2服务验收6.2.1甲方应在收到乙方交付的服务后____个工作日内进行验收。6.2.2甲方有权要求乙方对不符合要求的部分进行整改，直至满足甲方的验收标准。6.2.3未经甲方验收或验收不合格的服务，乙方不得收取相应的服务费用。第七章保密条款7.1保密信息7.1.1本协议项下的保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.1.2乙方在提供服务过程中获取的任何保密信息，均应视为甲方的保密信息。7.2保密义务7.2.1乙方应采取一切合理措施，保护甲方的保密信息不被泄露给任何第三方。7.2.2乙方不得使用甲方的保密信息进行任何违反本协议或法律的行为。7.3保密期限7.3.1本协议终止后，乙方仍应遵守本章节的保密义务，保密期限自本协议签订之日起____年。第八章知识产权8.1知识产权归属8.1.1乙方在提供服务过程中产生的任何知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等，均归乙方所有。8.1.2甲方在乙方完成服务后所拥有的知识产权，包括但不限于客户资料、业务流程等，归甲方所有。8.2知识产权使用8.2.1乙方在提供服务过程中，有权使用甲方提供的知识产权，但不得侵犯甲方的知识产权。8.2.2甲方在乙方完成服务后，有权使用乙方所创造的知识产权，但不得侵犯乙方的知识产权。第九章运营支持与沟通9.1运营支持9.1.1甲方应提供乙方完成服务所需的必要运营支持，包括但不限于技术支持、业务指导等。9.1.2乙方应积极配合甲方的运营支持要求，保证服务质量的稳定。9.2沟通机制9.2.1甲乙双方应建立有效的沟通机制，保证信息传递的及时性和准确性。9.2.2双方应定期召开会议，讨论服务进展、问题解决及改进措施。第十章其他10.1不可抗力10.1.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行受到严重影响时，双方互不承担责任。10.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。10.2协议修订10.2.1本协议的任何修订必须以书面形式进行，并由双方签署。10.2.2未经双方书面同意，本协议的任何条款不得修改。10.3法律适用与争议解决10.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3.2双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章通知与通讯11.1通知方式11.1.1除非本协议另有规定，所有通知应以书面形式发送。11.1.2通知应以专人递送、挂号信、特快专递或邮件的方式发送。11.2通知地址11.2.1甲方通知地址：_________________11.2.2乙方通知地址：_________________11.3通知生效11.3.1通知自发出之日起____个工作日后生效，但以收件人实际收到通知为准。第十二章附件12.1本协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.2附件包括但不限于以下内容：12.2.1服务内容清单12.2.2服务交付计划12.2.3其他与本协议相关的文件和资料第十三章协议的解除与终止13.1协议解除13.1.1在以下情况下，甲方有权解除本协议：13.1.1.1乙方严重违反本协议的约定；13.1.1.2乙方因经营不善或其他原因导致无法履行本协议；13.1.1.3乙方被依法宣告破产或进入清算程序。13.2协议终止13.2.1在以下情况下，本协议可终止：13.2.1.1服务期限届满；13.2.1.2双方协商一致；13.2.1.3因不可抗力导致本协议无法履行。13.3解除与终止的后果13.3.1本协议解除或终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。13.3.2乙方应向甲方支