酒店客房预订合作协议

酒店客房预订合作协议

甲方（酒店方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（预订平台方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有酒店客房资源，乙方具备客房预订平台及相关推广渠道，双方经友好协商，就酒店客房预订合作事宜达成如下协议：合作内容1.甲方责任与义务-甲方应向乙方提供准确、实时的客房信息，包括房型、数量、价格、可预订状态等。如有任何变更，需提前[X]小时书面通知乙方。-按照乙方预订系统反馈的订单信息，为预订成功的客人提供符合标准的客房及相应服务，保障客人的正常入住和退房。-配合乙方的市场推广活动，根据实际情况提供必要的宣传资料、图片、视频等素材。2.乙方责任与义务-利用自身预订平台及推广渠道，积极推广甲方酒店客房，为甲方吸引潜在客户。-及时处理客人的预订请求，确保预订信息准确无误地传达给甲方，并将甲方的确认信息及时反馈给客人。-定期向甲方提供预订数据统计报表，包括预订数量、入住率、客人来源等信息，以便甲方进行数据分析和市场决策。预订流程1.客人通过乙方预订平台提交客房预订请求，包括预订日期、房型、数量等信息。2.乙方系统接收预订请求后，实时查询甲方客房可预订状态。如客房可用，将预订信息发送至甲方预订系统，并等待甲方确认。3.甲方在收到预订信息后，应在[X]分钟内确认是否接受该预订。如接受，回复乙方预订成功信息；如因特殊原因无法接受，应说明理由并提供替代方案。4.乙方收到甲方预订成功信息后，向客人发送预订确认通知；如甲方拒绝预订，乙方应及时告知客人并协助客人重新选择预订。价格与结算1.价格-双方协商确定甲方酒店客房在乙方平台的销售价格，该价格应包含客房住宿费用及相关服务费用。价格如有调整，双方应提前[X]天书面通知对方。-乙方不得擅自提高甲方客房销售价格，但为促销等目的，在经甲方书面同意后，可进行适当的价格优惠活动。2.结算-双方约定结算周期为[具体结算周期，如每月/每季度]。结算周期结束后，乙方应在[X]个工作日内向甲方提供结算明细报表，甲方应在收到报表后的[X]个工作日内进行核对确认。-甲方确认结算明细无误后，应在[X]个工作日内向乙方提供合法有效的发票，乙方在收到发票后的[X]个工作日内将结算款项支付至甲方指定银行账户。保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术资料等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。违约责任1.若甲方未能按照协议约定提供准确的客房信息、拒绝接受有效预订或提供的服务不符合标准，导致客人投诉或乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未能按照协议约定及时处理预订请求、提供错误信息或未按时结算款项，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.任何一方违反保密条款的规定，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。协议变更与终止1.协议变更-本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.协议终止-经双方协商一致，可以提前终止本协议。-若一方严重违反本协议约定，另一方有权提前[X]天书面通知对方终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。-本协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年；如有一方提出终止，需在协议期满前[X]个月书面通知对方。争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________________法定代表人（签字）：________