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文档简介
破增长困局,迎营销变革2024年3月2024企业营销战略研究报告数据来源案头研究秒针人群画像分析大数据工具广告行为特征:秒针MediaInsightAPP行为特征:秒针CBP(Consumer
Behavior
Platform)网民O2O线上消费习惯调研样本量:500样本说明:覆盖全国网民,18-64岁,当地常驻居民执行方式:在线定量调研执行日期:2024年3月秒针MediaInsight数字广告流量分析秒针SEI微短剧内容赞助评估数据库秒针系统《2024中国数字营销趋势报告》,2023年12月秒针系统《快手新线市场营销洞察系列报告》,2024年1月秒针系统《中国微短剧市场发展研究报告》,2024年2月网络公开资料快手资料2名称解释内容社交平台以快手、抖音等短视频媒体为主,同时包括具有社交属性的内容平台,如:小红书、哔哩哔哩。内容社交平台中国三线及以下城市、县镇与农村地区的市场。新线市场包括护肤品(如洁面、精华、面膜、防晒、水乳等面部护理产品)、彩妆(如粉底/底妆、高光/阴影等脸部、眼部和唇部彩妆用品)和个护用品(如身体皮肤清洁及保养的身体清洁护理产品)。美妆个护包括乳制品(如鲜牛奶、酸奶等液体乳制品,不含婴幼儿奶粉)、饮料(茶饮料、碳酸饮料、果汁/果味饮料、功能饮料、冲泡固体饮料等)和零食(如糖果/巧克力、饼干/膨化食品、面包点心、坚果、肉干等)。食品饮料包括膳食营养补充剂(如复合维生素、鱼油、钙片、蛋白粉等)和具有健康管理功能的设备(如按摩椅、肩颈按摩器、电子血压仪等)。营养健康包括厨房家电(洗碗机、烤箱、微波炉等大型家电,以及电饭煲、豆浆机等小型家电)和清洁家电(如扫地机器人、吸尘器、洗地机等电器)。家用电器包括婴儿配方奶粉等,孕产期女性和0-3岁婴儿用品。母婴用品通过优化供应链、扶持中小商家、展开补贴、折扣等长期活动,提升商品的价格竞争力,突出商品的高性价比优势,以吸引和拓展中低消费用户。代表平台包括短视频商城,拼多多,电商平台特价版等。高性价比电商最近一周,在线观看过微短剧的人群。微短剧受众基于用户对该品类广告的点击偏好计算,广告点击偏好越高说明对该品类的兴趣偏好越高。消费兴趣指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(食品饮料、营养健康的大额消费者指最近一笔购物金额超过300元的用户;美妆个护、母婴用品的大额消费者指最近一笔购物金额超过500元的用户;
家用电器的大额消费者指最近一笔购物金额超过1000元的用户)。消费力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大。消费潜力指数最近一周使用过该媒体的用户。媒体用户中国二线及以上城市。高线市场单集备案时长规定为20分钟以内,有着相对明确的主题和主线、较为连续和完整的故事情节的剧集。微短剧3中国经济进入稳定增长期,消费信心恢复缓慢数据来源:国家统计局中国GDP同比变化中国消费信心指数2018年+6.7%2019年+6.1%2020年+2.3%2021年+8.1%2022年+3.0%2023年+5.2%6.96.96.76.5
6.46.26.0
6.0-6.83.24.96.518.37.94.94.04.80.43.9
2.94.56.34.9
5.22018Q12018Q22018Q32018Q42019Q12019Q22019Q32019Q42020Q12020Q22020Q32020Q42021Q12021Q22021Q32021Q42022Q12022Q22022Q32022Q42023Q12023Q22023Q32023Q404402060100801401202021年10月2021年11月2021年12月2022年1月2022年2月2022年3月2022年4月2022年5月2022年6月2022年7月2022年8月2022年9月2022年10月2022年11月2022年12月2023年1月2023年2月2023年3月2023年4月2023年5月2023年6月2023年7月2023年8月2023年9月2023年10月2023年11月2023年12月2024年1月5消费升级与降级趋势并行:服务消费增长,同时消费者对性价比的关注驱动二手市场繁荣与共享经济盛行数据来源:国家统计局消费升级:商品消费向服务消费升级态势明显消费降级:二手市场繁荣,共享经济盛行①
2023年服务消费增长较快,快于商品零售额14.2个百分点2023年社会消费品零售总额同比增长②
2023年居民人均服务性消费支出占比同比提升2个百分点数据来源:市场公开资料整理,二手电商交易规模数据来自“电数宝”电商大数据库,中国共享经济市场规模数据来自国家信息中心发布的《中国共享经济发展年度报告》①
二手电商交易规模快速增长②
共享经济模式普及,市场规模稳步增长+14.4%居民人均服务性消费支出同比增长45.2%居民人均服务性消费支出占居民人均消费支出比重2022年二手电商交易规模4802亿元 +20.0%2022年二手电商交易规模同比增长38320亿元
2022年共享经济市场规模+2.14%2022年共享经济市场规模同比增长*
2022年居民人均服务性消费支出占比43.2%+7.2%+5.8%2023年商品零售额同比增长+20.0%2023年服务零售额同比增长市场环境波动下,企业在2024年的营销投资更加谨慎,但求增长是不变的目标数据来源:《2024中国数字营销趋势报告》,秒针系统,2023年12月广告主〡企业的营销费用(含传统及数字)增长率8%17%10%8%17%19%16%11%2020年vs
2019年2021年vs
2020年2022年vs
2021年2023年vs
2022年2024年vs
2023年实际增长率%(当年年底采集)预测增长率%(前1年年底采集)62020疫情元年,实际增长率最低2021年快速复苏实际值与预期值相符2022年预期增长较高实际增长低2024年企业营销投资预期增长为近四年最低2023年预期增长较高实际增长低,与疫情元年相当消费与技术是影响营销的两大关键因素消费——捕捉消费变化,把握增长机会,赢得当下菲利普·科特勒:所有的营销都是围绕着人展开的。了解市场的变化,掌握消费的趋势,是企业制定营销策略的重要依据。全球化与本土化的平衡渠道营销数字隐私与安全可持续发展与社会责任技术——拥抱技术创新,探索应用实践,增援未来菲利普·科特勒:如果你想打造一个强大的品牌,则必须认清营销领域正在经历迅速变革,并且新技术层出不穷。人工智能炙手可热,企业也在不断探索AI在营销的应用。未来,AI将重构营销生态、流程与营销方式。7关注消费的变化与技术创新,是企业突破增长困局的关键消费的变化情绪的变化场景的变化“务实”消费激发高性价比电商增长潜能情绪价值驱动“快消型内容”爆发式增长线下消费复苏,本地生活消费常态化技术的创新生成式AI引领营销变革8“务实”消费激发高性价比电商增长潜能近年,越来越多的品牌和企业活跃在包括三线城市及以下广阔区域在内的新线市场
。随着互联网尤其是移动互联网的大发展,由电视和互联网等共同构成的融合媒体逐渐成为县域市场上的媒体主力,在改变了县域市场信息传播方式的同时,也在改变着人们的媒介接触习惯和消费行为,进而影响到营销传播的选择,再加上整体经济环境的变化,越来越多的媒体和企业开始活跃在包括县域在内的低线市场,孕育出了以拼多多、
快手为典型代表的一大批平台和机构,他们与县域消费者共振,进一步改变着县域市场的生态。——王薇中国传媒大学广告学院新媒体系系主任,副教授10“务实”消费观获得普遍认同“务实”消费观更普遍,下单前“做功课”常态化数据来源:新线市场网民在线定量调研(
N=1500),
2023年12月数据说明:偏好指数=(品类消费/整体消费)*
100,
指数超过100说明该品类消费中该因素的重视度表现超过整体希望购买的东西是与众不同的倾向于购买大品牌倾向与购买包装看起来高端的产品会购买喜欢的明星使用/代言的品牌热衷尝试新品牌/产品买的不仅是使用价值,更满足情感需求乐于寻找性价比最高的品牌/产品倾向购买成熟品牌/成熟产品只买真正需要的东西愿意为提升生活品质而消费消费观认同度Top10查信息58.6%购买前会在线上查询商品的详情信息看测评51.5%购买前会查询商品评价/看测评彩妆|
113*母婴用品|
109护肤品|
104营养保健|
101母婴用品
|
119彩妆
|
111护肤品
|
107厨房家电
|
102比价格48.2%购买前跨平台查看和比较商品的价格清洁家电|
112饮料|
108乳制品|
102厨房家电|
100务实下单前“做功课”常态化在营养健康、家用电器、美妆个护、食饮等消费中“务实”理念在行为表现上更突出11快手电商GMV保持增长2受到用户青睐,快手为代表的高性价比电商保持快速增长数据来源:
1.秒针人群画像分析大数据工具,
2024年1月,2023年1月;2.
快手财报高性价比电商包括:拼多多、快手商城、抖音商城、淘宝特价版2,0414,3985,8887,8052020年Q1-Q32021年Q1-Q32022年Q1-Q32023年Q1-Q3交易额(亿元)
增长趋势高性价比电商渗透率同比增长更高1电商整体高性价比电商2024年1月2023年1月2024年1月vs
2023年1月+4.0
pp+0.5
pp12什么是高性价比电商?通过优化供应链、扶持中小商家、展开补贴、折扣等长期活动,提升商品的价格竞争力,突出商品的高性价比优势,以吸引和拓展中低消费用户。代表平台:短视频商城,拼多多,电商平台特价版等高性价比电商13快手用户对电商广告的兴趣和高性价比电商的使用率更高数据来源:秒针人群画像分析大数据工具,
2024年1月,2023年1月数据说明:广告的兴趣偏好基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类广告的兴趣度越高;其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户高性价比电商包括:拼多多、快手商城、抖音商城、淘宝特价版快手用户对电商广告的兴趣偏好更强(2024年1月)238178快手用户其他平台用户快手用户对电商广告的兴趣偏好同比提升1792382023年1月2024年1月快手用户使用高性价比电商的比例更高(2024年1月)89.8%快手用户其他平台用户+4.8pp85.0%快手用户使用高性价比电商同比增加889.8%2023年1月2024年1月+1.7pp8.1%14新线用户是快手平台上高性价比电商消费的主力军数据来源:秒针人群画像分析大数据工具,
2024年1月数据说明:其他平台包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户。广告点击意愿基于移动端可监测硬广数据点击率计算,
为广告点击率的指数级指标;广告点击意愿数值越高,
代表用户对广告的点击率越高56.4%52.9%43.6%47.1%快手用户中高性价比电商人群其他平台用户中高性价比电商人群新线市场高线市场高性价比电商人群中,快手新线用户比例更高快手新线用户对电商广告的点击意愿*更强0.69.22高性价比电商包括:拼多多、快手商城、抖音商城、淘宝特价版快手新线用户电商行业广告点击意愿快手高线用户电商行业广告点击意愿15快手新线青年高性价比电商广告兴趣偏好指数:121新线市场18-24岁人群消费潜力股:高收入人群的集中度更高loremloremlorem
sed.快手新线丽人高性价比电商广告兴趣偏好指数:127新线市场25-45岁女性消费主力军:高消费水平的人群集中度更高快手新线银发高性价比电商广告兴趣偏好指数:636与其他平台用户相比,快手新线消费主力人群对高性价比电商兴趣更强新线市场50岁及以上人群高性价比电商包括:拼多多、快手商城、抖音商城、淘宝特价版•有Q钱uo又d有u闲l
a:m高co消p费er水zz平ri的lta人k群im集at中a度更高数据来源:秒针人群画像分析大数据工具,
2024年1月数据说明:广告的兴趣偏好基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类广告的兴趣度越高;其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户偏好指数=(快手网民表现/其他平台网民表现)*
100,指数超过100说明快手网民在该指标表现超过其他平台网民快手新线青年新线市场18-24岁人群快手新线青年更具备消费潜力,愿意为品质生活付费,注重性价比对家用电器、美妆个护、食品饮料、营养健康等品类有更多的消费需求104102102102101101100“务实”消费观指数2愿意为提升生活品质而消费乐于寻找性价比最高的品牌/产品消费的目的是为了使用,体不体面不重要只买真正需要的东西不看重品牌,只看重产品本身购买前通常会做很多“功课”倾向购买成熟品牌/成熟产品1029898981391201,000元以下1,000-2,999元3,000-4,999元5,000-9,999元10,000-19,999元20,000元及以上217166148128个人护理厨卫小电清洁用品饮料生鲜果蔬115108105清洁家电厨房家电饮料营养健康119
乳制品114110108如膳食补充剂、按摩仪等103101彩妆零食营养健康清洁家电厨房家电99如膳食补充剂、按摩仪等98个人月收入水平指数1消费力指数Top5品类2消费潜力指数Top5品类2消费兴趣偏好Top5品类1数据说明:指数=(快手细分人群表现/
其他平台细分人群表现)*
100,指数超过100说明快手细分人群在该指标表现超过其他平台细分人群。数据来源:1.秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月;
2.
新线市场网民在线定量调研(N=1500),2023年12月数据说明:消费兴趣基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类的兴趣度越高;
其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(食品饮料、营养健康的大额消费者指最近一笔购物金额超过
300元的用户;
美妆个护、母婴用品的大额消费者指最近一笔购物金额超过500元的用户;
家用电器的大额消费者指最近一笔购物金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大16快手新线丽人新线市场25-45岁女性10510210298厨房家电个护用品乳制品清洁家电114108106105104饮料母婴用品乳制品个护用品快手新线丽人更具备消费力,在购物前习惯“做功课”,关注生活品质对美妆个护、食品饮料、母婴用品等品类有更多的消费需求1031019999999999“务实”消费观指数2购买前通常会做很多“功课”愿意为提升生活品质而消费只买真正需要的东西倾向购买成熟品牌/成熟产品乐于寻找性价比最高的品牌/产品消费的目的是为了使用,体不体面不重要不看重品牌,只看重产品本身个人月消费水平指数1消费力指数Top5品类2消费潜力指数Top5品类2消费兴趣偏好Top5品类1低-消费水平中-消费水平9894高-消费水平107877数据来源:1.秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月;
2.
新线市场网民在线定量调研(N=1500),2023年12月数据说明:消费兴趣基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类的兴趣度越高;
其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(食品饮料、营养健康的大额消费者指最近一笔购物金额超过
300元的用户;
美妆个护、母婴用品的大额消费者指最近一笔购物金额超过500元的用户;
家用电器的大额消费者指最近一笔购物金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大17448398272105香氛类个人护理彩妆类女性护理厨卫家电零食 94 零食数据说明:指数=(快手细分人群表现/
其他平台细分人群表现)*
100,指数超过100说明快手细分人群在该指标表现超过其他平台细分人群。快手新线银发新线市场50岁及以上人群122117109105102护肤品乳制品饮料零食快手新线银发高消费人群比例更高,在购物前习惯“做功课”,关注生活品质,消费中更注重产品本身,对食品饮料、家用电器、美妆个护等品类有更多的消费需求104102102101101100100“务实”消费观指数2购买前通常会做很多“功课”愿意为提升生活品质而消费不看重品牌,只看重产品本身消费的目的是为了使用,体不体面不重要乐于寻找性价比最高的品牌/产品倾向购买成熟品牌/成熟产品只买真正需要的东西个人月消费水平指数1消费力指数Top5品类2消费潜力指数Top5品类2消费兴趣偏好Top5品类18396124低-消费水平中-消费水平高-消费水平746数据来源:1.秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月;
2.
新线市场网民在线定量调研(N=1500),2023年12月数据说明:消费兴趣基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类的兴趣度越高;
其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(食品饮料、营养健康的大额消费者指最近一笔购物金额超过
300元的用户;
美妆个护、母婴用品的大额消费者指最近一笔购物金额超过500元的用户;
家用电器的大额消费者指最近一笔购物金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大18228135131119生活家电个人护理厨卫小电清洁用品饮料122114105103个护用品零食护肤品饮料乳制品 103 厨房家电数据说明:指数=(快手细分人群表现/
其他平台细分人群表现)*
100,指数超过100说明快手细分人群在该指标表现超过其他平台细分人群。19行 业快手新线青年快手新线丽人快手新线银发家用电器食品饮料营养健康个人护理美妆护肤母婴生活厨卫家电清洁家电饮料乳制品零食营养健康清洁用品香氛类女性护理护肤品彩妆类母婴用品★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★众多品类在快手新线都存在更大增长机会数据说明:根据各类人群的消费兴趣偏好、消费力指数和消费潜力指数综合评估。机会评估=
消费兴趣偏好*
A1+
消费力指数*
A2+
消费潜力指数*
A3,A1、A2、A3根据短期内消费意向与能力对生意的影响分别取值A1=1,A2=2,
A3=
1.
5★表示在该人群中品类的增长机会,
★越多表示品类消费潜力越强,机会越大快手电商以产品基建、流量政策、价值用户和特色商品供给,帮助品类把握增长机会资料来源:快手电商2023年第三季度财报,快手2023年第三季度商品交易总额(GMV)2902亿元同比增长30.4%2023年前三季度GMV总额2902亿元同比增幅达33%月均动销商家同比增长50%自播GMV同比增长90%泛货架GMV占总GMV20%快手电商新流量平台通过多场域的军准流量扶持,如扶摇计划、川流计划,帮助更多商家、达人实现了成长跃迁,为企业搭建了可持续增长的全域经营阵地。新人群快手的核心用户覆盖了人口基础更大的“新线城市”,其人均消费支出的年增长率远超一线城市,其中月度线上消费超千元群体占比也超七成。新场域快手电商重点投入“泛货架场”建设,覆盖推荐、商城、搜索、店铺等不同场景,全天候满足消费者高确定下和刚性需求。新品类快手电商通过引进“低价好物”,开设“大牌大补”频道,丰富平台特色供给,继而强化“好的生活,可以不贵”的电商心智。消费者:
好的生活,可以不贵商家:低价好物、优质内容、贴心服务店铺内容场货架场分销自播内容种草
激发不确定消费丰富货品
满足确定性消费20全站推广与全站ROI的关系示意图快手磁力金牛提供科学的增长路径与提效支持,助力企业顺势增长快手磁力金牛平台2023年推出的“全站推广”/“全站推广·智投版”产品,以直播间商品在快手全站流量的投产比为优化目标,帮助用户进行全站优质流量探索,带动直播间商品成交额的提升。“全站推广”产品的核心又是是联动全站流量、以数据为基础、算法为支撑,且其操作简单便捷。用户仅需设置“直播间”、“预算”、“全站ROI目标”三个数据指标,即可快速搭建投放计划,在清晰准确交付全站ROI目标的前提下,降低投放成本,同时尽可能最大化地挖掘未知的客户与市场,并助力整个行业持续稳定地增长。资料来源:快手品人群认知与心智销提效转化全站流量探索简化创编扩大经营规模效人群蓄水内容电商平台人群资产大数据直播间商品品牌号机器学习 预测性分析 模型训练 算法调优 智能化推流内容电商平台全店ROI经营目标全链路智能工具技术赋能经营阵地全站推广与全站ROI的关系示意图追觅40%对比常规商业化计划投放提升珀莱雅开门红当日全站推广消耗渗透25%+对比常规商业化计划投放提升190%欧诗漫全站推广消耗渗透
30%+贡献曝光占比
43%21情绪价值驱动“快消型内容”爆发式增长微短剧主要提供的是情绪价值,因时长较短,通常以快速、轻松的方式传达给观众。与传统的长篇电影或电视剧相比,更加能适应快节奏、碎片化的内容消费模式。观众也无需花大量时间和精力,这符合现代人追求便捷、即时的消费心理。——蒋青云复旦大学管理学院教授“快消型内容”以碎片化、愉悦感、强社交、数字化属性赢得爆发式增长中国小程序游戏市场收入2:2023年同比+300%502002022年2023年36.8101.7中国微短剧市场规模1:2023年同比+268%
373.9 2020年2021年2022年2023年中国网络文学阅读市场规模3:2023年同比+3.8%389.5 404.32022年2023年以微短剧、小程序游戏、网络文学为代表的“快消型内容”具有以下四大特征:适配碎片化消费场景小体量、简单易操作的内容属性,契合用户碎片化内容消费习惯提供即时简单的愉悦满足追逐刺激和乐趣的需求;实现内容中的自我投射;及时强化刺激多巴胺分泌,产生即时的愉悦感具有强社交属性既可在线互动,又可线下讨论,增强了社交性和参与感;同时社交裂变激发内容传播数字化运营基于互联网的数字化运营模式,与传统内容相比,实现了从“人找内容”到“内容找人”的转变;同时以数据为依据的敏捷优化常态化数据来源:1.
《2023-2024年中国微短剧市场研究报告》,艾媒咨询,2023年11月;2.
《
2023年中国游戏产业报告》,中国音像与数字出版协会,
2023年12月;
3.
《2023中国网络文学发展研究报告》,中国社会科学院文学研究所,2024年2月23单位:亿元9.4单位:亿元单位:亿元多项政策推动微短剧市场健康繁荣发展微短剧正式纳入监管国家广播电视总局备案系统新增“网络微短剧”板块,与网络剧同等立项及备案流程《关于网络影视剧中微短剧内容审核有关问题的通知》国家广播电视总局进一步明确微短剧定义、审核标准、审查细节、备案误区等问题《关于推动短剧创作繁荣发展的意见》微短剧创作传播日益活跃,发展潜力强劲。为进一步适应新时代媒体格局、传播方式深刻变化,深化供给侧结构性改革,构建现代视听发展格局,国家广播电视总局就推动微短剧创作繁荣发展制定意见《关于进一步加强网络微短剧管理实施创作提升计划有关工作的通知》为引导网络微短剧规范有序发展,国家广播电视总局办公厅就进一步加强网络微短剧管理、实施微短剧创作提升计划的发布通知,就总体要求、管理原则、主要措施、加强领导组织等方面明确要求国家广播电视总局出台网剧播出上线新规2023年6月1日以后网络微短剧,需采取许可证全覆盖的管理办法,依法取得《网络剧片发行许可证》后方可播出,进一步提升了微短剧水准,为行业发展注入信心国家广播电视总局启动为期一个月的专项微短剧治理工作从加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》、建立“黑名单”、推流统计机制等7个方面加大管理力度、细化管理举措2023年11月2022年12月2022年11月2020年8月2020年12月2023年5月微短剧是一种新兴的非常活跃的文艺形式,具有时长短、投资小、创作快、题材和体裁灵活多样等特点,对于满足人民群众多样化文化需求,与文旅深度融合,助力经济发展等方面具有独特优势。为深入贯彻落实全国宣传思想文化工作会议、中央经济工作会议和全国宣传部长会议精神,加强微短剧创作引导和优秀节目示范引领,推动微短剧题材体裁创新,积极探索与文化和旅游等产业跨界深度融合,推动文化传承和经济社会发展,更好满足人民群众精神文化需求,按照微短剧创作提升计划,自通知发布之日起,国家广播电视总局将在全国范围内组织开展“跟着微短剧去旅行”创作计划。”2024年,创作播出100部“跟着微短剧去旅行”主题优秀微短剧,推动一批实体取景地跟随微短剧的热播“出圈”,塑造一批古今辉映、联通中外的文化标识和符号通过微短剧全球传播,形成一批可复制可推广的“微短剧+文旅”融合促进消费的新模式,营造跟着微短剧去全国各地“打卡”的新风尚。——国家广播电视总局办公厅国家广播电视总局办公厅关于开展“跟着微短剧去旅行”创作计划的通知2024年1月数据来源:国家广播电视总局、中国网络视听节目服务协会发布的相关条文、通知24微短剧市场发展迅速,以高粘性观看汇聚新价值流量1161402184826863321353242019 64 832022年6-8月2022年9-12月
2023年1-3月2023年4-6月150 1532023年7-9月
2023年10-12月发片部数发片集数10733658493535742021年2022年2023年上线备案数
拍摄备案数32932021年-2023年广电总局微短剧备案数12022年6月-2023年12月广电总局微短剧发行许可数2022年6月-2023年12月广电总局微短剧发行许可数131%微短剧受众观看频次分布2微短剧受众观看日均时长分布22.3小时8.2%数据来源:1.
国家广播电视总局;2.
《中国微短剧市场发展研究报告》,秒针系统,秒针微短剧用户在线定量调研(
N=1000),2024年1月2515.3%30.2%29.7%14.5%1.9%10分钟以内10~15分钟15~30分钟30分钟~1小时1-2小时2小时以上微短剧周均观看时长网民中微短剧的周渗透用户付费意识已形成,同时微短剧提供了多种品牌合作方式,有着可观的商业价值微短剧营销形式多样,玩法涵盖内容营销和流量营销场景摆放话题/KOL/营销/直播全剧定制情节植入硬广(角标、标版、剧场合作、品牌链接等)流量营销内容营销微短剧受众中,付费用户比例41%10元以下10-50元50-100元100-200元200元以上6.3%23.4%33.7%25.8%10.8%微短剧受众中,月均付费金额分布数据来源:
《中国微短剧市场发展研究报告》,秒针系统,
秒针微短剧用户在线定量调研(
N=1000),
2024年1月2627秒针SEI数据显示,单部微短剧的商业价值与电视剧仍有差距;但借助规模效应,企业可获得更强品牌关联数据来源:秒针SEI微短剧内容赞助评估数据库(微短剧base=47,电视剧base=92),
节目首播时间在2023年9月-2024年1月;
SEI:sponso
rship
evaluation
index数据说明:品牌关联指数衡量的是品牌与节目的关联程度,即节目对赞助品牌的赋能与影响,综合了观众对节目赞助品牌的记忆程度,以及品牌和节目在社交媒体上的共同提及程度Top100剧集*中,表现最优的微短剧在各指标的最佳排名某饮料品牌内容赞助投放效果对比某饮料品牌
X
7部微短剧某饮料品牌X
某热播职场类电视剧品牌关联指数+53%剧集包括传统电视剧(长剧)和微短剧节目表现指数排名
No.
64品牌关联指数排名
No.
72品牌收益指数排名
No.
29SEI指数排名
No.
4928微短剧的观看渠道比较分散,短视频是渗透率最高的渠道数据来源:
《中国微短剧市场发展研究报告》,秒针系统,
秒针微短剧用户在线定量调研(
N=1000),
2024年1月短视频小程序长视频其他观看微短剧各渠道周渗透率29快手用户看微短剧的周渗透更高,高粘性和高付费金额的用户集中度更高数据来源:
《中国微短剧市场发展研究报告》,秒针系统,
秒针微短剧用户在线定量调研(
N=1000),
2024年1月数据说明:高粘性用户指看微短剧的人群中日均观看时长超过30分钟的用户快手用户中看微短剧的周渗透35%网民中,微短剧的周渗透
31%快手微短剧用户中高粘性用户的比例49%网民中,微短剧高粘性用户占比
46%快手微短剧付费用户中,月付费超50元的用户比例84%微短剧付费用户中,月付费金额超过50元的用户占比
70%30基于对用户需求的精准洞察和强劲的内容生产能力,快手短剧题材丰富且不断创新数据来源:快手数据说明:播放量、粉丝量截至2024年1月5日《左辕右辙》发布账号:@往往老布粉丝量:490.0万播放量:2.7亿+Z世代:精准洞察审美喜好青春、纯爱、励志,引年轻观众强烈共鸣男性向:探索短剧新题材公路奇遇与都市互相融合,广受男性观众欢迎银发人群:呼应多元内容诉求乡村生活、家庭等共情类剧目,瞄准银发族偏好《我回到十七岁的理由》发布账号:@张淼怡粉丝量:136.4万播放量:5.1亿+深耕拓新《枕梦渡》发布账号:@四格呀格粉丝量:46.1万播放量:3.3亿+《万渣之璀璨星途》发布账号:@一只璐粉丝量:786.3万播放量:5.0亿+《我绑定了爱情系统》发布账号:@霸道甜心粉丝量:464.1万播放量:2.4亿+古风短剧:升级为“华风”新增中式志怪题材,且更加强调“东方美学”恋爱短剧:产量稳定增长以情感共鸣收获观众认同,数量同比增长明显家庭短剧:打造现实题材创作紧扣社会热点,展现短剧内容现实意义《意想不到的人生》发布账号:@王耀庆粉丝量:1045.1万播放量:6236万+《美颜成真》发布账号:@破产姐弟《一千只千纸鹤》发布账号:@天才小助理《拜托啦奶奶》发布账号:@我和我的奶奶《我和爷爷》发布账号:@他是子豪粉丝量:1659.6万粉丝量:373.4万粉丝量:832.8万粉丝量:955.4万播放量:11.0亿+播放量:10.0亿+播放量:9.6亿+播放量(在更):9302.6万+《喜欢但禁止心动》发布账号:@吴夏帆woo粉丝量:164.6万播放量:3.0亿+《东栏雪》发布账号:@知竹zZ粉丝量:314.6万播放量:5.5亿+31以生态合作保持高质量产能,快手成为“短剧爆款制造机”数据来源:快手数据说明:播放量截至2024年1月5日众多头部专业短剧创作机构和个人创作者入局快手短剧各类短剧创作者制爆不停好内容汇聚高关注,快手短剧提供全链营销服务,帮助企业抓住“快消型内容”红利快手短剧:集结多元流量入口、大号背书+品牌号联动、站外宣发等多方资源,放大品牌声量热度。获得热度完成触达激发互动快手短剧:丰富的内容题材储备,辐射不同圈层用户。高净值群体题材偏好甜 悬 古宠 疑 风短剧重度观剧人群消费偏好服 美 家饰 妆 居快手短剧:边看边聊/搜、达人剧外微代言/直播空降、正向热评引导等各种花样互动玩法不断升级。评论点赞 品牌 品牌直播特效 定制链接 主演空降连接心智快手短剧:多重创意植入玩法、丰富的用户交互路径等加持,助力品牌认知度、好感度和品牌种草力的提升。品牌官号评论互动,提升品牌亲和力沉淀资产花式露出,助力品牌内容更加深入人心品牌主演直播合作,品牌转化一条龙快手短剧:快手磁力方舟触点,助力品牌科学复盘短剧带来的人群资产沉淀。热剧引爆拉新扩圈促活人群互动递进剧剧外召外回召回回回流转流化转化蓄水场景种草场景转化场景KOL热推站外热搜官号推荐Banner露出品牌联动10倍2023年Q3快手短剧招商收入环比提升90部+快手累计上线商业化短剧35+快手短剧累计合作品牌数量资料来源:快手32快手短剧案例:明星TVC+定制短剧,营销效果全面提升《意想不到的人生》剧情人设、场景契合品牌特点和品牌调性。《意想不到的人生》实现深度破圈传播。上汽大众加码快手平台优质硬广投流,全面覆盖不同城市的用户浏览路径,持续延展品牌展示路径,实现品牌声量全面提升。绑定契合品牌形象的明星主演,扩大品牌声量,启动用户品牌认知。品牌明星定制TVC,调动用户情绪感知。定制TVC绑定明星主演,调动用户情绪感知快手独家定制短剧,深入品牌种草加码优质硬广投流,全域提升营销效果上汽大众
X《意想不到的人生》合作1045.1万粉丝数@王耀庆王耀庆人设标签:霸总、国民舅舅途昂品牌形象:高端TVC播放量1600万+强化剧情人设与品牌贴合度复刻生活场景270万+正片互动量6236万+正片播放量资料来源:快手33线下消费复苏,本地生活消费常态化线下,作为大多数消费品类的基本盘,真正的数字化才刚开始。虽然
O2O生意占线下渠道的销量百分比已经不低,但与传统电商相比,O2O的人货场精细化运营,或者说线下的“供”↹“营”↹“销”的数字化打通,还远远没有体系化实现。——Alence
Lee秒针开放式创新中心首席专家乐宾科技创始人线下消费复苏,社区近场渠道、户外场景消费增长超过线上2024年春节期间线下消费市场繁荣有序①
观众观影意愿提升,电影市场票房再创新高1②
城乡居民出游意愿高涨,出游总花费创历史新高22024年春节档总票房80.16亿元 +18.5%2024年春节档总票房同比增长6326.87亿元2024年春节假期8天全国国内旅游总花费+47.3%2024年春节假期8天全国国内旅游总花费同比增长“社区近场渠道”“户外场景”的消费增长超过线上3+7%快消品电商GR增幅+12%社区近场渠道增幅+14%户外场景购物金额线上与线下场景
购买趋势变化数据来源:1.
《2024春节档电影数据洞察报告》,猫眼研究院,2024年2月;
2.文化和旅游部公开数据;3.
凯度消费者指数2023H1,
近场渠道包括小超市、便利店、杂货店;
户外购物场景包括逛街、运动、野餐、旅行等3536生活服务领域互联网企业*收入增速大幅提升1传统企业依靠O2O平台和技术升级提升数字化程度零售及线下体验行业的数字化程度不断提升数据来源:1.
《2023年互联网和相关服务业运行情况》,中华人民共和国工业和信息化部,2024年1月;
2.秒针系统M
ediainsight,
2022年1月-
2023年12月数据说明:生活服务领域互联网企业包括本地生活、租车约车、旅游出行、金融服务、汽车、房屋住宅等相关企业2022年2023年2022年2023年+95.1%+20.7%生活服务领域互联网企业广告流量数据同比增加2智能客服通过智能客服部署,不仅提高了响应效率和质量,还能够提供24小时服务数字支付整合整合移动支付和在线支付方式,为顾客提供更加便捷、安全的支付体验即时配送基于位置服务(LBS)、无人配送等技术加持,配送服务降本增效在线化服务增加在线服务入口或借助O2O平台,使得消费者可以在线进行预约、购买、获取服务,从而提高服务的可达性和便利性37用户已经养成线上下单、线下消费/体验的习惯数据来源:网民O2O线上消费习惯调研(
N=500),2024年3月55.6%47.2%41.1%外卖生鲜/水果/鲜花等套餐团购/预定座位41.1%29.4%28.3%26.1%23.3%电影票/演出门票健身中心/游泳馆/台球馆等足浴/洗澡/按摩等KTV/酒吧/夜店等密室/剧本杀/桌游等月渗透
73.0%餐饮服务月渗透71.5%休闲娱乐月渗透
61.5%旅游出行月渗透
49.5%其他服务40.0%4.4%333.3%景点门票飞机票/火车票/船票酒店/民宿28.3%25.6%23.9%家政服务美发/美甲/美容等宠物服务38快手用户对本地生活广告的兴趣更高,在本地生活服务上的消费力和消费潜力均更强数据来源:1.秒针人群画像分析大数据工具,2024年1月,
2023年1月;2.网民O2O线上消费习惯调研(
N=500),2024年3月数据说明:消费兴趣基于用户对该品类广告的点击偏好计算,点击偏好越高说明对该品类的兴趣度越高;
其他平台用户包括抖音、小红书和哔哩哔哩等内容社交平台用户消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(本地生活大额消费者指平均每个月消费金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大消费兴趣:快手用户对本地生活消费兴趣指数12024年快手用户对本地生活行业消费兴趣同比提升表现1932342023年1月2024年1月152.8%4.8%快手用户其他平台用户消费力:快手用户本地生活消费力表现2消费潜力:快手用户在本地生活的消费强力表现243.8%36.4%快手用户其他平台用户83.9%77.5%快手用户其他平台用户39快手用户对休闲娱乐、餐饮服务的消费力和消费潜力更强,在美发美体、宠物服务等品类上表现出更强的消费潜力数据来源:网民O2O线上消费习惯调研(
N=500),2024年3月数据说明:消费力指数基于该品类大额消费用户的比例计算,大额消费的用户比例越高说明对该品类的消费力更强(本地生活大额消费者指平均每个月消费金额超过1000元的用户)消费潜力指数基于该品类今年花费金额比去年花费金额增多的用户比例计算,消费花费金额增多的用户比例越多,说明该品类的消费潜力越大消费力指数:快手用户本地生活细分品类表现消费潜力指数:快手用户本地生活细分品类表现119115109107105103102101948987868584生鲜/水果/鲜花等酒店/民宿电影票/演出门票景点门票KTV/酒吧/夜店等外卖美发/美甲/美容等健身中心/游泳馆/台球馆/棋牌室等家政服务美食套餐团购/预定座位密室/剧本杀/桌游等宠物服务飞机票/火车票/船票等足浴/洗澡/按摩等12211411410910610610410310310298939391酒店/民宿美发/美甲/美容等外卖宠物服务足浴/洗澡/按摩等生鲜/水果/鲜花等密室/剧本杀/桌游等美食套餐/代金券/预定座位飞机票/火车票/船票等家政服务健身中心/游泳馆/台球馆/棋牌室等电影票/演出门票KTV/酒吧/夜店等景点门票快手智能线索营销帮助本地生活企业实现触达、获客、线索管理与经营诊断流量触达获客转化模型反哺诊断建议线索跟进管理转化组件优化目标落地页表单、微信、咨询、电话表单、有效获客程序化落地页、落地页模版线索清洗线索分配线索有效性智能拨测、去重、反作弊线索公私海、团队体系中间号外呼、无效赔付路径覆盖能力触达投放模式公域:发现、精选、同城|私域:关注直播推广、短视频推广智能投放、精细化操作深度转化模型智能诊断人群洞察建联、意向、加粉、成交投放监控、打盘工具磁力万象DMP/磁力方舟资料来源:快手40智能线索营销智能线索营销妙招1:私信咨询沉淀高质线索,助力企业「聊出生意」链路展示案例:某本地行业客户,测试私信链路投放,转化成本对比表单降低40%表单vs私信转化成本表单转化成本 私信转化成本资料来源:快手41快手私信咨询适用场景内容营销、粉丝营销(拓展目标用户)、提升线索有效性、实现品牌长效经营适用行业线索类(如:教育培训、家居服务等)、到店履约类(如:本地生活美容、婚纱摄影等)营销目标快手号推广(状态为授权生效且开通快聊的蓝v服务号)推广目标行为数、私信消息、私信留资智能线索营销妙招2:企微加粉实现数据闭环,助力企业「加出未来」案例:某本地客户使用微信链路,与表单链路相比,加粉成本降低64%快手企微客服行为数据自动闭环:过程行为数据自动归因:磁力建站企微加粉链路无需客户再通过API回传加粉成功数据,平台可直接获得加粉功能转化数据,有效提升客户数据回传效率。缩短表单后端链路:原表单后端链路为:收集表单—>电话沟通确认意向—>加粉成功,企微加粉链路省去表单收集和电话沟通,用户可直接添加客服微信,后链路极大缩短,同时降低加粉成本。
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12月7日
12月8日
12月9日
12月10日
12月11日
12月12日
12月13日表单链路消耗表单链路vs微信链路数据对比微信链路消耗 表单链路加粉成本微信链路加粉成本资料来源:快手42生成式AI引领营销变革在内容营销、创意策划、策略制定等过程中,AI能提供更庞大的信息量,实现横向扩展;从纵向看,AI也开始帮助我们进行更深入的洞察,层层分解的能力更强,剥白菜心的效果更好。AI在拆分细化情绪、情感和功能词包等领域也能极大地提高效率,这种效率的提升既包括提高工作效率,降低成本,也能通过更少的投入达到更好的效果。——李勇谷元文创科技创始人什么是生成式AI?中国生成式AI商业应用规模(亿元)中国市场的生成式AI商业应用规模正在快速增长中98数据来源:《中国AI数字产业展望2021-2025》443436631077160620702020年2021年2022年2023年E2024年E2025年E人工智能模型可以分为“分析式人工智能”(Analytical
AI)和“生成式人工智能”(Generative
AI)两种,2022年底,生成式AI
ChatGPT系列以强大的内容生成能力和接近人类水平的“聪明”程度在人类世界带来巨大震撼。生成式AI学习数据中的联合概率分布,并非简单分析已有数据而是学习归纳已有数据后进行演技创造,基于历史进行模仿式、缝合式创作,生成全新的内容,也能解决判别问题。与分析式AI不同,生成式AI的核心是“创造”,通过从数据中学习要素,进而生成全新的、原创的内容或产品。不仅能够实现传统AI的分析、判断、决策功能,还能够实现传统AI力所不及的创造性功能。生成式AI已催生了营销、设计、建筑和内容领域的创造性工作,并开始在生命科学、医疗、制造、
材料科学、媒体、娱乐、汽车、航空航天进行初步应用,为各个领域带来巨大的生产力提升。当前生成式AI最常见的应用场景是娱乐媒体中内容的辅助生产。随着生成式AI
的能力进一步成熟,部分专业内容生产者将被替代。未来五年的年均增速:+84%当下,AI在营销中的使用率同比提升但仍有限,“未来会使用AI营销”排名第1广告主 ∣ 创新营销形式应用预期-AI营销的使用率2023年182024年22广告主 ∣ 创新营销形式应用预期-未来使用率排名AI营销47%智能硬件IOT32%户外3D裸眼营销31%智能终端中的语音互动广告30%二次元/元宇宙营销29%数据来源:《2024中国数字营销趋势报告》,秒针系统,2023年12月45当前生成式AI的营销应用场景集中在图文创意和工具/插件的使用广告主〡AIGC营销的应用情况33%30%21%20%33%34%26%39%20%21%34%23%14%15%18%18%用AI做创意(图文)AI工具或插件AI数字人AI做创意(视频)已在使用计划使用尚无计划不清楚/不确定数据来源:《2024中国数字营销趋势报告》,秒针系统,2023年12月46生成式AI在营销应用中,所展示的价值集中在提升生产效率上广告主〡AIGC在营销中的优势内容生产速度更快72%降低素材成本60%降低运营成本56%降低创意成本54%可产出更多互动内容47%内容形式更加新颖/多样44%内容、文案质量更高32%数据来源:《2024中国数字营销趋势报告》,秒针系统,2023年12月47AI打破营销发展瓶颈,势必带来营销生产力大爆发,近8成企业会因AI能力增加媒体预算AI在营销的应用令洞察、创意、媒介效率突破发展瓶颈广告主 ∣ 观点认同度-因媒体的AI能力而增加合作预算43%30%32%43%44%46%12%21%20%中小预算广告主:86%高预算广告主:74%总体:78%非常认同 比较认同 一般 比较不认同 非常不认同营销生产力洞察创意媒介=XX=消费者需求+市场环境+行业趋势+竞争态势文字图片视频音频网站沟通……手机电脑电视社媒搜索电商线下……数据来源:《2024中国数字营销趋势报告》,秒针系统,2023年12月48XXAI带来营销生产力大爆发认同度=非常认同比例+比较认同比例高预算广告主:年度营销预算
>1000
万元人民币;中小预算广告主:年度营销预算
≤1000
万元人民币快手AIGC产品覆盖短视频、直播和智能客服等多业务场景,助力品牌提效经营AI短视频
盘古AI数字人直播
女娲AI智能Bot
π面向广告主推出的具备虚拟人直播能力的矩阵式一站运营平台,帮助客户解决:提供虚拟人开播能力,24小时开播,降低开播的门槛和成本;提供矩阵账号运营能力,快速开播N个账号,实验优质剧本,并规模化复制或集中广告投入,减少实验周期获取更多转化。提供虚拟人开播从账号风控到开播、(小铃铛/小黄车等)投放全链路的服务,降低广告主运维成本。产品定
位营销实
践目前虚拟人开播已经覆盖到电商/金融/教育/医疗/游戏/房车聘/家居家装等多个行业营销实
践投放浅度目标,如激活、唤端等;以激活为例,在外循环FT一种区别于真人客服回复的机器智能互动能力,在短视频/直播/私信等互动场景下,识别到用户问题,通过回复模型调用相关答案生成音频、文字或直接调用相关素材/表单等反馈给用户(例如客户寻求联系方式时,自动发送留资组件/表单等),帮助客户提升人效和回复时效、降低人力投入以便获取更高转化。产品定
位24小时不间断直播的数字人脚本制作 素材挖掘 自动投流产品定
位盘古是快手商业化推出面向广告投放客户,提供的
AIGC
商业短视频生成能力;其背后依托于快手大模型,能实现脚本及成片自动挖掘、生成、投流的能力,可以有效补充客户基建,扩大消耗。自动智能即时回复营销实
践大模型智能客服特点多轮会话,bot有记忆提供产品说明书,自动回复客户免费提供各行业大模型,边界内的智能回复+121% -40%CTCVR
平均转化成本+22%P3R+31%P5R资料来源:快手49在广告投放上,快手UAX整合了定向、预算、AIGC等多项功能,实现科学提效UAX是磁力直投面向广告主和代理商推出的全自动投放产品能力,包括UAA(Univ
ersal
Auto
Leads)和UAL(Universal
Auto
Leads),分别服务于应用下载类产品和线索留资类产品。整合了定向、预算、创意、关停、AIGC和SDPA等多项产品能力,旨在帮助企业致力于提升基建效率、投放效果和跑量能力。UAL线
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