软件开发及技术支持合同

软件开发及技术支持合同合同编号：________________________第一章合同订立1.1合同主体1.1.1甲方法定代表人（或负责人）：________________________1.1.2乙方单位名称：________________________1.1.3乙方法定代表人（或负责人）：________________________1.2合同签订时间：________________________1.2.1合同签订日期：________________________1.2.2合同签订地点：________________________1.3合同签订依据1.3.1甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议。第二章项目背景与目标2.1项目背景2.1.1甲乙双方共同确认，本项目旨在通过软件开发，实现以下功能：________________________2.1.2项目背景说明：________________________2.2项目目标2.2.1短期目标：________________________2.2.2长期目标：________________________第三章软件开发内容3.1软件功能需求3.1.1功能模块：________________________3.1.2功能描述：________________________3.1.3功能实现方式：________________________3.2技术要求3.2.1技术架构：________________________3.2.2开发语言：________________________3.2.3数据库技术：________________________3.3软件交付3.3.1软件版本：________________________3.3.2软件交付时间：________________________3.3.3软件交付方式：________________________第四章技术支持与服务4.1技术支持范围4.1.1技术支持服务内容：________________________4.1.2技术支持服务期限：________________________4.2服务响应时间4.2.1常规问题响应时间：________________________4.2.2紧急问题响应时间：________________________4.3服务费用4.3.1技术支持服务费用：________________________4.3.2费用支付方式：________________________第五章验收与交付5.1验收标准5.1.1软件功能符合双方约定：________________________5.1.2软件功能达到预期目标：________________________5.1.3软件安全功能符合相关标准：________________________5.2验收流程5.2.1验收准备：________________________5.2.2验收测试：________________________5.2.3验收报告：________________________5.3软件交付5.3.1软件交付前进行验收：________________________5.3.2软件交付后提供技术文档：________________________5.3.3软件交付后的售后服务：________________________第六章知识产权归属6.1软件产权6.1.1本合同项下开发完成的软件，其著作权、专利权、商标权等知识产权归甲方所有。6.1.2乙方应保证其在开发过程中所使用的软件工具、技术文档等不侵犯任何第三方的知识产权。6.2技术秘密6.2.1双方对本合同所涉及的技术秘密负有保密义务。6.2.2未经对方同意，任何一方不得以任何形式向任何第三方泄露或公开技术秘密。第七章隐私保护7.1个人信息保护7.1.1乙方在软件开发过程中，如需收集和使用用户个人信息，应遵循相关法律法规，并征得用户同意。7.1.2甲方有权要求乙方提供个人信息保护措施的相关证明。7.2数据安全7.2.1乙方应保证软件及其相关数据的安全，防止数据泄露、损毁、篡改。7.2.2乙方应定期进行数据备份，并保证备份数据的安全性。第八章费用及支付8.1软件开发费用8.1.1本合同项下软件开发的费用总额为人民币______元整。8.1.2软件开发费用分______期支付，具体支付时间和金额第1期：人民币______元，支付日期：________________________第2期：人民币______元，支付日期：________________________依此类推8.2技术支持费用8.2.1技术支持服务费用按实际发生的人工成本、材料成本等计算。8.2.2甲方应在每次技术支持服务完成后，根据乙方提供的发票进行支付。第九章合同期限9.1合同有效期9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。9.2项目的延期9.2.1如因甲方原因导致项目延期，甲方应承担由此产生的额外费用。9.2.2如因乙方原因导致项目延期，乙方应承担由此产生的额外费用。第十章保密条款10.1保密信息10.1.1本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、业务信息等均为保密信息。10.1.2保密信息不包括公开信息或甲方已知的、非由乙方泄露的信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。10.2.2保密义务在本合同终止后仍持续有效。第十一章项目验收11.1验收标准11.1.1软件验收应按照本合同第三章中约定的功能需求、技术要求和功能指标进行。11.1.2验收过程中，如发觉软件不符合约定标准，乙方应立即进行整改，直至符合要求。11.2验收流程11.2.1甲方应在乙方完成软件开发并提交验收材料后______个工作日内组织验收。11.2.2验收过程中，双方应共同参与，并形成书面验收报告。11.2.3验收报告应包括以下内容：软件功能测试结果功能测试结果安全性测试结果用户满意度调查结果验收结论11.3验收结论11.3.1如验收合格，甲方应在验收报告上签字确认，并通知乙方。11.3.2如验收不合格，乙方应根据验收报告提出整改措施，并在______个工作日内完成整改。第十二章维护与升级12.1软件维护12.1.1乙方应在软件交付后提供为期______年的免费维护服务。12.1.2维护服务内容包括但不限于：软件故障排除功能优化系统升级12.2软件升级12.2.1乙方应定期对软件进行升级，以适应新的技术发展和业务需求。12.2.2升级后的软件应保持原有功能，并增加新的功能或改进原有功能。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1双方协商一致，可以终止本合同。13.1.2如一方违反本合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权终止合同。13.2合同终止程序13.2.1一方提出终止合同，应提前______个工作日书面通知对方。13.2.2收到终止合同通知的一方，应在______个工作日内确认是否接受终止合同。13.3合同终止后的处理13.3.1合同终止后，双方应按照本合同约定处理未完成的工作和费用结算。13.3.2双方应妥善处理合同终止后的技