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文档简介
安阳文明餐桌活动方案一、活动背景随着社会经济的发展,人们的生活水平不断提高,餐饮消费日益增长。然而,在餐饮消费过程中,浪费现象却较为严重,不仅造成了资源的浪费,也与文明社会的要求相悖。为弘扬勤俭节约的中华民族传统美德,树立文明用餐新风尚,特在安阳开展文明餐桌活动。二、活动目标1.提高市民对文明餐桌行动的知晓率、参与率和支持率,营造“节约用餐、文明消费”的良好氛围。2.引导餐饮企业积极参与,规范经营行为,提供文明、优质、高效的餐饮服务。3.减少餐饮浪费,形成科学、健康、文明的用餐习惯,促进社会文明进步。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动范围安阳市辖区内各类餐饮企业、机关企事业单位食堂、学校食堂等。五、活动内容(一)宣传引导1.媒体宣传与安阳本地电视台、广播电台、报纸等主流媒体合作,开设文明餐桌活动专栏,定期宣传活动进展、成效及文明用餐知识。制作文明餐桌公益广告,在电视台黄金时段、广播电台整点时段、报纸显著版面进行播放和刊登。利用新媒体平台,如微信公众号、微博、抖音等,发布文明餐桌活动信息、倡议,开展线上互动活动,扩大活动影响力。2.社会宣传在全市主要街道、社区、商场、学校、医院等公共场所张贴文明餐桌宣传海报、标语,发放宣传资料,普及文明用餐知识。组织志愿者队伍,深入社区、学校、企业开展文明餐桌宣传活动,引导市民自觉参与活动。在餐饮企业门店显著位置张贴文明餐桌宣传标识,摆放宣传资料,向消费者宣传节约用餐、文明消费理念。(二)餐饮企业行动1.制定服务规范餐饮企业要制定文明餐桌服务规范,明确服务员在引导顾客点餐、提醒适量点餐、提供公筷公勺等方面的职责和流程。加强对服务员的培训,提高服务水平和文明素养,使其能够熟练掌握文明餐桌服务规范,为顾客提供优质服务。2.推行“光盘行动”在餐厅内设置“光盘行动”宣传标语、温馨提示牌,鼓励顾客适量点餐,吃多少点多少,避免浪费。对“光盘”顾客给予适当奖励,如赠送小礼品、下次用餐优惠券等,激发顾客参与“光盘行动”的积极性。3.提供公筷公勺餐饮企业要主动为顾客提供公筷公勺,引导顾客文明用餐。在餐桌上摆放公筷公勺标识,提醒顾客使用。加强对顾客的宣传教育,让顾客了解使用公筷公勺的重要性,养成健康用餐习惯。4.开展志愿服务鼓励餐饮企业组织员工开展志愿服务活动,在餐厅内引导顾客文明用餐,帮助顾客解决用餐过程中遇到的问题。与社区、学校等合作,组织志愿者到餐饮企业协助开展文明餐桌宣传、引导工作。(三)机关企事业单位食堂行动1.加强教育引导机关企事业单位要加强对干部职工的文明用餐教育,通过开展主题党日活动、职工大会、专题讲座等形式,宣传文明餐桌理念,倡导节约用餐、反对浪费。在食堂内张贴文明餐桌宣传海报、标语,摆放宣传资料,营造文明用餐氛围。2.规范用餐行为机关企事业单位食堂要制定文明用餐制度,规范干部职工用餐行为。要求干部职工适量点餐,杜绝浪费,自觉使用公筷公勺。加强食堂管理,合理安排饭菜供应量,根据用餐人数调整菜品数量,避免饭菜剩余。3.开展示范创建开展机关企事业单位文明餐桌示范食堂创建活动,对创建工作成效显著的食堂进行表彰和奖励。组织机关企事业单位食堂之间相互交流学习,推广文明餐桌经验做法,共同提高文明用餐水平。(四)学校食堂行动1.纳入教育教学将文明餐桌教育纳入学校德育课程体系,通过课堂教学、主题班会、社会实践等形式,向学生普及文明用餐知识,培养学生节约用餐、文明消费的意识和习惯。在学校食堂显著位置张贴文明餐桌宣传海报、标语,摆放宣传资料,营造文明用餐氛围。2.加强管理监督学校要加强对食堂的管理监督,要求食堂工作人员严格遵守文明餐桌服务规范,引导学生适量点餐,杜绝浪费。建立学生文明用餐监督机制,鼓励学生相互监督,对浪费行为进行劝导和制止。3.开展主题活动开展“文明餐桌进校园”主题活动,如文明用餐演讲比赛、手抄报比赛、主题征文等,激发学生参与文明餐桌活动的积极性。组织学生志愿者到食堂协助开展文明餐桌宣传、引导工作,培养学生的社会责任感。六、活动步骤(一)筹备阶段([筹备阶段时间区间])1.成立活动领导小组,负责活动的组织协调工作。2.制定活动方案,明确活动目标、内容、步骤和要求。3.召开活动动员大会,部署活动任务,广泛宣传发动。4.准备活动宣传资料、标识、奖品等物资。(二)实施阶段([实施阶段时间区间])1.按照活动方案要求,全面开展宣传引导、餐饮企业行动、机关企事业单位食堂行动、学校食堂行动等各项活动。2.加强对活动开展情况的监督检查,及时发现问题,督促整改落实。3.定期召开活动推进会,总结交流经验,分析存在问题,研究部署下一阶段工作。(三)总结阶段([总结阶段时间区间])1.各相关部门、单位对活动开展情况进行总结,形成书面报告。2.活动领导小组对活动进行全面总结,评选表彰活动先进单位和个人。3.总结活动经验做法,建立长效机制,持续推进文明餐桌行动深入开展。七、活动保障(一)组织保障成立由市文明办牵头,市商务局、市市场监管局、市教育局、市机关事务管理局等部门参加的文明餐桌活动领导小组,负责活动的组织协调工作。各部门要明确职责分工,密切配合,形成工作合力。(二)经费保障活动所需经费由市财政给予适当支持,同时鼓励社会各界通过捐赠、赞助等方式参与活动,确保活动顺利开展。(三)监督考核1.建立健全活动监督考核机制,对餐饮企业、机关企事业单位食堂、学校食堂等参与活动情况进行定期检查和不定期抽查。2.将活动开展情况纳入文明城市、文明单位、文明校园等创建考核内容,对工作不力、成效不明显的单位进行通报批评,并责令限期整改。八、活动效果评估1.设立专门的评估指标体系,从活动知晓率、参与率、餐饮浪费减少情况、文明用餐习惯养成情况等方面对活动效果进行评估。2.通过问卷调查、现场观察、数据分析等方式收集评估数据,定期对活动效果进行评估分析,及时发现问题,调整活动策略,确保活动目标的实现。九、活动要求1.提高认识,加强领导。各部门、单位要充分认识开展文明餐桌活动的重要意义,切实加强组织领导,精心组织实施,确保活动取得实效。2.广泛宣传,营造氛围。要充分利用各种媒体和宣传阵地,广泛宣传文明餐桌活动的目的、意义和内容,营造浓厚的活动氛围,引导广大市民积极参与。3.注重实效,突出特色。要结合
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