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文档简介
铁路车站新冠肺炎疫情防控工作具体措施新冠肺炎疫情的突如其来,给我们的生活和工作都带来了前所未有的挑战。作为铁路车站的一线工作人员,我深刻体会到疫情防控的重要性和紧迫感。车站是人员流动的枢纽,疫情防控的每一环节都关系着千家万户的安全,也承载着社会的信任与责任。本文将结合我和同事们在疫情期间的亲身经历,详细讲述我们在铁路车站开展疫情防控工作的具体措施,力求展现这场没有硝烟的战役中那些细微却关键的努力。一、强化入站人员管控,筑牢防疫第一道防线疫情防控工作的第一步,是从根本上控制人员流动,减少病毒传播风险。车站作为人流密集场所,我们必须对每一位进站旅客进行严密的筛查。1.逐一核验健康码与行程码疫情初期,健康码成为“通行证”。我们设置了多个核验点,确保每位旅客在进入候车大厅前,必须出示绿码。记得有一次,一位旅客因为手机没电无法出示健康码,情绪非常焦虑。那时,我耐心地引导他到临时充电点,并协助他联系家人上传必要信息。这样的细节,既体现了防控的严格,也展现了人文关怀。通过健康码和行程码的核验,我们大大降低了风险隐患,挤掉了病毒潜伏的空间。2.测量体温,发现异常及时隔离体温检测是简单却最有效的筛查手段。我们配备了多台红外测温仪,安排专人负责测温工作。有一次,我亲眼见到一位老人因体温偏高被暂时隔离观察,虽然他非常担心错过车次,但我们耐心解释防疫政策的重要性,并协调为他改签了车票。这样既保障了公共安全,也最大限度保护了旅客权益。体温检测是疫情的“第一道关卡”,对早期发现感染者起到了关键作用。3.疫情信息登记与追踪我们要求所有进站旅客填写行程及健康信息登记表,这项工作看似繁琐,但却是防止疫情扩散的铁证。记得疫情最紧张时,我和同事连续几个小时站立在登记点,帮助旅客填写信息。我们发现,有的旅客因语言不通或者文化差异理解有误,我们便耐心解释,确保信息的准确无误。正是这些详尽的数据,为疫情防控部门提供了科学依据,保证了疫情的溯源工作能够顺利进行。二、优化车站环境卫生,构筑安全防护屏障防疫不仅是人与人的防护,更是对环境的严格消杀。铁路车站候车厅、检票口、卫生间等区域人流密集,卫生环境的每一处细节都不能马虎。1.加强公共区域消毒频率疫情期间,我们每日对车站公共区域进行多次消毒。记得最严峻时,我们凌晨两点还在对候车大厅的座椅、扶手、地面进行喷洒消毒液。每一次喷洒都确保覆盖到每一个角落,力求消灭潜在病毒。虽然辛苦,但看到旅客安心候车,我们觉得一切付出都是值得的。2.设置消毒洗手设施,倡导手部卫生手是病毒传播的重要媒介。车站内增设了多个洗手液和消毒喷雾点,方便旅客随时清洁双手。我们还通过广播和电子屏幕反复提醒旅客勤洗手、戴口罩。疫情期间,看到一位小朋友主动用消毒液洗手,我心里充满了希望。这样细微的习惯,正是战胜疫情的关键所在。3.保障通风换气,减少病毒积聚风险车站建筑面积大,人流密集,通风换气的工作尤为重要。我们在候车大厅定时开启排风系统,有条件时打开部分窗户加快空气流通。冬季虽然寒冷,但大家都理解防疫的必要性。通过改善空气流通环境,车站内病毒存活的时间被有效缩短,降低了感染风险。三、加强员工防护培训,筑牢防疫安全网车站疫情防控的核心力量,是每一位坚守岗位的工作人员。我们不仅要保护好旅客,更要确保自身安全,才能持续稳定地开展各项工作。1.定期组织防疫知识培训疫情初期,很多同事对病毒特性、防护要求并不熟悉。我们通过线上线下相结合的方式,定期开展防疫知识培训,内容涵盖正确佩戴口罩、手部消毒、疑似病例处置等。记得那次培训后,大家纷纷表示受益匪浅,工作时更加自信和安心。只有掌握科学防护知识,才能真正做到防患于未然。2.配发防护物资,确保员工安全口罩、防护服、手套、护目镜等防护物资,是我们工作的“铠甲”。疫情期间,物资供应紧张,我们车站专门设立了物资管理小组,确保每一位员工都能按需领取。那段时间,我看到很多同事重复使用口罩、节约每一滴消毒液,这种敬业精神让我深受感动。员工安全得到了保障,整个车站的防疫工作才算稳固。3.心理疏导与情绪支持长期处于高压状态,员工难免会感到焦虑和疲惫。我们邀请心理专家开展线上讲座,设立心理咨询热线,帮助同事们缓解压力。一次,我亲自陪伴一位因疫情担忧而情绪低落的同事,鼓励她倾诉心声。疫情让我们更加懂得,防疫不是冷冰冰的任务,更是对每一个人的关怀和守护。四、完善应急预案,提升快速反应能力面对不断变化的疫情形势,车站必须具备应急处置能力,才能在突发情况下迅速控制局面。1.制定细化应急流程我们根据国家和地方防疫指引,结合车站实际,制定了详尽的应急处置方案,包括发现疑似病例的隔离、消毒流程、信息报告机制等。方案条理清晰,责任分明,确保一旦出现紧急情况,能够迅速启动应急响应。2.组织多次演练,检验实操能力光有方案不够,还要在实际演练中不断完善。疫情期间,我们多次模拟疑似病例发现、隔离转运等场景。每次演练后,团队成员都会总结不足,调整措施。记得有一次演练中,发现人员疏散路线存在瓶颈,及时进行了优化,避免了真正疫情发生时的混乱。3.建立信息通报与协作机制疫情防控涉及多个部门协调合作。我们与当地疾控中心、公安、医疗机构保持紧密联系,建立24小时信息通报渠道。疫情信息一旦有变动,能够第一时间传达到每一位员工和相关部门,确保防控措施及时到位。五、加强宣传引导,营造良好防疫氛围防疫不仅靠措施,更靠大家的自觉配合。作为车站工作人员,我们承担着宣传和引导的重要职责。1.多渠道开展疫情防控宣传车站内通过广播、电子屏幕、宣传栏等形式反复播放防疫知识和注意事项。我们还发放宣传单,向旅客讲解佩戴口罩、保持社交距离的重要性。一次,一位旅客因不了解政策产生误解,我们耐心解释,赢得了他的理解和支持。2.引导旅客文明出行,减少交叉感染在客流高峰期,我们积极引导旅客排队检票、保持距离,避免拥挤。每当看到大家自觉戴口罩、配合测温时,心中倍感欣慰。疫情无情,人间有爱,正是这种自觉和守望相助,让防控工作变得更加坚实。3.倾听旅客反馈,持续改进服务防疫工作不是一成不变,我们注重收集旅客的意见和建议,及时调整服务细节。记得有位老人反映候车区座椅间距太近,我们迅速安排工作人员调整布局,为旅客创造更加安全舒适的环境。细节决定成败,关怀赢得信赖。结语回顾这段时间的疫情防控工作,作为一名铁路车站的工作人员,我感受到了沉甸甸的责任,也体验到了团队合作的力量。每一条防控措施的落实,背后都有无数平凡而坚守的身影。疫情让我们更加团结,也让我们明白,守护公共安全需
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