汽修店夏天活动方案

汽修店夏天活动方案一、活动主题清凉一夏，爱车无忧——[汽修店名]夏季感恩回馈二、活动目的1.提高店铺知名度，吸引新客户，增加客流量。2.维护老客户关系，提高客户忠诚度，促进客户二次消费。3.在夏季汽车维修保养旺季，增加业务量，提高销售额。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点[汽修店详细地址]五、活动对象1.周边社区居民的私家车。2.附近写字楼上班族的通勤车辆。3.过往的流动车辆。六、活动内容（一）清凉检测套餐1.套餐内容免费全车安全检测，包括刹车系统、轮胎、灯光、底盘等关键部位的检查。免费添加玻璃水。免费车内空调深度清洁与杀菌除臭（价值[X]元）。2.套餐优势夏季气温高，车辆容易出现各种问题。通过全车安全检测，能及时发现潜在隐患，保障行车安全。车内空调深度清洁与杀菌除臭，可有效去除异味，改善车内空气质量，为车主提供一个清凉舒适的驾驶环境。3.套餐价格原价[X]元，活动期间仅需[X]元。（二）轮胎优惠风暴1.优惠内容购买指定品牌轮胎，享受[X]折优惠。购买轮胎满[X]条，赠送四轮定位一次（价值[X]元）。免费轮胎换位服务（限活动期间购买轮胎的客户）。2.优惠原因夏季气温高，轮胎气压容易升高，磨损加剧。及时更换新轮胎或进行轮胎保养，能有效提高行车安全性。通过优惠活动，吸引车主购买轮胎，增加轮胎销售业绩。3.适用轮胎品牌及型号[列出适用的轮胎品牌及具体型号]（三）刹车系统升级特惠1.升级项目更换高性能刹车片，提升制动性能。刹车油更换服务，确保刹车系统的稳定性。2.特惠价格高性能刹车片升级套餐原价[X]元，活动期间[X]元。刹车油更换原价[X]元，活动期间[X]元。同时购买刹车片升级和刹车油更换服务，可再享受[X]折优惠。3.升级优势夏季行车频繁，刹车系统使用频率高，容易出现制动衰退等问题。升级刹车系统能有效提高制动性能，保障行车安全。（四）空调保养与维修优惠1.优惠项目空调深度清洗保养服务，优惠价[X]元（原价[X]元）。更换空调滤芯，买一送一。空调维修故障排除，工时费[X]折优惠。2.优惠理由夏季是汽车空调使用的高峰期，容易出现制冷效果不佳、异味等问题。通过空调保养与维修优惠活动，吸引车主关注空调系统，及时进行保养和维修，提高客户满意度。3.服务流程客户预约后，维修技师上门取车（限周边一定范围内）。将车辆送至店内进行空调深度清洗保养，包括清洁蒸发器、冷凝器、风道等部位。更换空调滤芯，检查空调系统运行状况，排除故障隐患。保养维修完成后，送车上门（限周边一定范围内）。（五）汽车内饰清洁大促1.清洁项目全车内饰深度清洁，包括座椅、仪表盘、中控台、车门内饰等。真皮座椅保养，恢复皮革光泽和柔软度。2.促销价格全车内饰深度清洁原价[X]元，活动期间[X]元。真皮座椅保养原价[X]元，活动期间[X]元。同时购买全车内饰深度清洁和真皮座椅保养服务，可享受[X]折优惠，并赠送车载香水一瓶（价值[X]元）。3.清洁效果经过专业的内饰清洁和保养，能有效去除车内污渍、异味，使车内焕然一新，提升车主的驾乘体验。（六）会员专属福利1.老会员回馈活动期间，老会员到店消费可享受双倍积分。老会员推荐新客户成功消费，老会员可获得[X]元现金抵用券，新客户可享受[X]折优惠。2.新会员招募办理会员卡充值[X]元，即可成为银卡会员，享受会员专属折扣[X]折。充值[X]元成为金卡会员，享受会员专属折扣[X]折，同时可享受全年免费洗车服务（每月限[X]次）。充值[X]元成为钻石会员，享受会员专属折扣[X]折，全年免费洗车服务（每月限[X]次），免费四轮定位一次，免费发动机舱清洗一次。3.会员特权会员可享受优先预约服务，减少等待时间。会员生日当天到店消费，可享受[X]折优惠，并赠送精美礼品一份。会员可定期收到汽车保养知识、优惠活动等信息推送。七、活动宣传（一）线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等平台发布活动信息，包括活动内容、优惠详情、活动时间、活动地点等。制作吸引人的活动海报和短视频，展示活动亮点和优惠信息，在各平台进行推广。利用社交媒体平台的广告投放功能，针对周边地区的汽车用户进行精准推送，提高活动曝光度。2.汽车相关论坛和社区注册并加入本地汽车论坛、车主社区等，发布活动帖子，详细介绍活动内容和优惠信息，吸引车主关注。与论坛版主合作，进行活动置顶或加精处理，提高帖子的关注度和阅读量。3.电子邮件营销整理老客户和潜在客户的电子邮件地址，发送活动邀请函，介绍活动详情和优惠信息，邀请客户到店参与活动。（二）线下宣传1.门店宣传在汽修店门口悬挂活动横幅，摆放活动海报和展架，吸引过往车辆和行人的注意。在店内设置活动咨询台，安排专人负责解答客户关于活动的疑问，引导客户参与活动。2.周边社区和写字楼宣传安排工作人员到周边社区和写字楼发放活动传单，介绍活动内容和优惠信息，邀请居民和上班族到店参与活动。在社区公告栏、写字楼电梯间等位置张贴活动海报，扩大活动宣传范围。3.合作推广与周边的汽车美容店、洗车行、汽车用品店等合作，互相宣传活动信息，实现资源共享，扩大活动影响力。与保险公司合作，向投保客户推荐活动，为客户提供增值服务，提高客户对汽修店的好感度。八、活动执行（一）活动筹备阶段1.人员培训组织全体员工参加活动培训，熟悉活动内容、优惠政策、服务流程等，确保员工能够准确、专业地为客户介绍活动和提供服务。对维修技师进行技术培训，确保在活动期间能够高效、优质地完成各项维修保养工作。2.物资准备准备活动所需的宣传资料，如海报、传单、展架、会员卡等。采购活动所需的礼品、奖品，如车载香水、四轮定位券、发动机舱清洗券等。确保店内各种维修保养设备、工具、耗材等物资充足，满足活动期间的业务需求。3.场地布置在汽修店门口悬挂活动横幅，摆放活动海报和展架。在店内设置活动咨询台，摆放宣传资料、礼品样品等。对店内维修保养区域进行清洁整理，营造良好的服务环境。（二）活动执行阶段1.客户接待活动期间，安排专人负责在店门口接待客户，引导客户停车，热情迎接客户进店。客户进店后，咨询台工作人员及时为客户介绍活动内容和优惠信息，解答客户疑问，根据客户需求推荐合适的服务项目。2.服务流程客户确定服务项目后，工作人员为客户开具工单，安排维修技师进行车辆检查和维修保养工作。维修技师按照标准的服务流程进行操作，确保服务质量和效率。在维修保养过程中，及时向客户反馈车辆状况和维修进度。服务完成后，工作人员引导客户到收银台结算费用，为客户提供详细的费用清单，并告知客户本次消费可享受的优惠政策。客户结算完成后，工作人员为客户提供售后服务跟踪卡，告知客户如有任何问题可随时联系我们，并邀请客户对本次服务进行评价。3.活动记录与反馈安排专人负责活动期间的客户信息记录和业务数据统计，包括客户姓名、联系方式、服务项目、消费金额等。每天活动结束后，召开活动总结会议，对当天的活动情况进行总结分析，及时解决活动执行过程中出现的问题。收集客户对活动的反馈意见和建议，以便对活动进行优化和改进。（三）活动后期跟进1.客户回访活动结束后，对参与活动的客户进行回访，了解客户对活动的满意度和对服务质量的评价。针对客户提出的问题和建议，及时进行处理和回复，提高客户满意度。2.会员维护对新办理会员卡的客户进行跟进，介绍会员特权和使用方法，引导客户消费，提高会员活跃度。对老会员进行定期回访，了解会员需求，提供个性化的服务和优惠，增强会员忠诚度。3.活动效果评估对活动期间的业务数据进行详细分析，包括客流量、销售额、客户满意度等指标，评估活动效果。根据活动效果评估结果，总结活动经验教训，为今后的活动策划和执行提供参考依据。九、活动预算（一）宣传费用1.海报制作：[X]元2.传单印刷：[X]元3.展架制作：[X]元4.社交媒体广告投放：[X]元5.电子邮件营销费用：[X]元宣传费用总计：[X]元（二）礼品及奖品费用1.车载香水：[X]元2.四轮定位券：[X]元3.发动机舱清洗券：[X]元4.其他小礼品：[X]元礼品及奖品费用总计：[X]元（三）物料费用1.活动横幅：[X]元2.会员卡制作：[X]元3.工单、售后服务跟踪卡等印刷：[X]元物料费用总计：[X]元（四）人员费用1.员工培训费用：[X]元2.活动期间员工加班费用：[X]元人员费用总计：[X]元（五）其他费用1.场地布置费用：[X]元2.