深圳酒店禁烟活动方案

深圳酒店禁烟活动方案一、活动背景随着社会对健康和环保意识的不断提高，禁烟已成为全球关注的重要议题。深圳作为国际化大都市，旅游业发达，酒店行业在城市经济中占据重要地位。为了响应国家和地方政府的禁烟政策，提升深圳酒店行业的整体形象，保障宾客和员工的健康，特制定本酒店禁烟活动方案。二、活动目标1.在深圳酒店行业全面推行禁烟政策，实现酒店室内公共区域和工作区域100%无烟。2.提高宾客和员工对吸烟危害的认识，增强自我保护意识。3.改善酒店室内空气质量，营造健康、舒适的住宿和工作环境。4.树立深圳酒店行业良好的社会形象，为创建无烟城市做出贡献。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动范围深圳市范围内所有星级酒店、经济型酒店及其他各类住宿场所五、活动内容与实施步骤（一）筹备阶段（活动前[X]周）1.成立活动领导小组由深圳市旅游局、卫生健康委员会等相关部门负责人组成活动领导小组，负责统筹协调活动的开展。职责：制定活动方案、明确各部门职责、监督活动实施进度、协调解决活动中出现的问题。2.组建工作小组成立宣传组、培训组、巡查组、应急组等工作小组，明确各小组职责和分工。宣传组：负责制定宣传方案，制作宣传资料，通过多种渠道进行禁烟宣传。培训组：负责组织酒店员工进行禁烟知识培训，确保员工熟悉禁烟政策和相关规定。巡查组：负责对酒店禁烟情况进行定期巡查，及时发现和纠正违规吸烟行为。应急组：负责制定应急预案，处理活动中出现的突发情况。3.开展调研对深圳酒店行业的禁烟现状进行调研，了解各酒店在禁烟工作中存在的问题和困难。通过问卷调查、实地走访等方式，收集宾客和员工对禁烟活动的意见和建议。4.制定相关制度和规范制定《深圳酒店禁烟管理规定》，明确酒店禁烟的范围、要求和处罚措施。完善酒店的禁烟标识和宣传标语，确保在酒店公共区域和客房内显著位置张贴。（二）宣传阶段（活动前[X]天活动期间）1.制作宣传资料设计制作禁烟宣传海报、宣传单页、宣传视频等资料，内容包括吸烟危害、禁烟政策、酒店禁烟规定等。在宣传资料中突出深圳酒店行业禁烟活动的主题和意义，提高公众关注度。2.多种渠道宣传利用酒店官网、微信公众号、微博等网络平台发布禁烟活动信息，推送禁烟知识和宣传资料。在酒店大堂、餐厅、会议室、电梯间等公共区域张贴禁烟海报，摆放宣传资料。向宾客发放禁烟宣传单页，在办理入住手续时进行禁烟宣传。与媒体合作，通过新闻报道、专题节目等形式宣传深圳酒店行业禁烟活动，扩大活动影响力。（三）培训阶段（活动前[X]天）1.组织酒店员工培训邀请卫生健康专家或相关部门工作人员对酒店员工进行禁烟知识培训，培训内容包括吸烟危害、禁烟政策法规、酒店禁烟管理规定等。通过案例分析、现场演示等方式，提高员工对禁烟工作的认识和实际操作能力。培训结束后，对员工进行考核，确保员工掌握禁烟知识和技能，能够正确引导宾客遵守禁烟规定。2.培训效果评估采用问卷调查、现场观察等方式对员工培训效果进行评估，了解员工对禁烟知识的掌握程度和实际应用能力。根据评估结果，对培训内容和方式进行调整和改进，确保培训效果。（四）实施阶段（活动期间）1.全面禁烟各酒店严格按照《深圳酒店禁烟管理规定》，在酒店室内公共区域和工作区域全面禁止吸烟。加强对酒店客房的管理，确保客房内无烟具，为宾客提供无烟环境。2.设立巡查岗位在酒店大堂、餐厅、会议室、电梯间等重点区域设立巡查岗位，安排专人负责巡查。巡查人员佩戴明显标识，对违规吸烟行为进行及时劝阻和制止，并按照规定进行处理。3.建立举报机制在酒店内公布举报电话和邮箱，鼓励宾客和员工对违规吸烟行为进行举报。对举报属实的人员给予一定奖励，同时保护举报人隐私。4.加强与宾客沟通酒店员工在接待宾客过程中，主动向宾客宣传禁烟政策和酒店禁烟规定，提醒宾客遵守禁烟要求。对于有吸烟需求的宾客，为其提供酒店外指定的吸烟区域信息，并引导其前往。（五）监督检查阶段（活动期间）1.成立联合检查组由深圳市旅游局、卫生健康委员会、市场监督管理局等相关部门组成联合检查组，对深圳酒店行业禁烟活动进行监督检查。职责：定期对酒店禁烟情况进行检查，发现问题及时督促整改，对违反禁烟规定的酒店进行严肃处理。2.检查内容酒店是否在室内公共区域和工作区域设置明显的禁烟标识。酒店是否配备足够的巡查人员，对违规吸烟行为是否及时进行劝阻和制止。酒店是否建立举报机制，对举报信息是否及时处理。酒店客房内是否无烟具，是否为宾客提供无烟环境。3.检查方式采取明查与暗访相结合的方式，定期对酒店进行检查。明查时，检查人员直接进入酒店进行检查；暗访时，检查人员以普通宾客身份入住酒店，观察酒店禁烟情况。（六）总结阶段（活动结束后[X]周）1.活动总结各酒店对本酒店禁烟活动进行总结，分析活动成效和存在的问题，提出改进措施和建议。深圳市旅游局对全市酒店禁烟活动进行全面总结，形成活动总结报告，上报市政府和相关部门。2.经验推广对在禁烟活动中表现突出的酒店进行表彰和奖励，推广其成功经验和做法。通过召开经验交流会、现场观摩等形式，促进各酒店之间的学习和交流，不断提升深圳酒店行业的禁烟水平。3.持续改进根据活动总结和经验推广情况，进一步完善深圳酒店禁烟管理制度和规范，建立长效机制。持续加强对酒店禁烟工作的监督检查，确保酒店禁烟工作常态化、制度化。六、活动预算1.宣传费用：[X]元，包括宣传海报制作、宣传单页印刷、宣传视频制作、媒体合作等费用。2.培训费用：[X]元，包括培训师资费用、培训场地租赁费用、培训教材印刷费用等。3.巡查人员补贴：[X]元，用于支付巡查人员的工作补贴。4.举报奖励费用：[X]元，用于对举报违规吸烟行为的人员进行奖励。5.其他费用：[X]元，包括活动组织、协调、会议等费用。总预算：[X]元七、活动效果评估1.设立评估指标酒店室内公共区域和工作区域吸烟率：通过现场观察和问卷调查等方式，统计酒店内吸烟人数占总人数的比例，评估禁烟活动对吸烟行为的控制效果。宾客和员工对禁烟活动的满意度：通过问卷调查的方式，收集宾客和员工对禁烟活动的评价和意见，评估活动的实施效果和公众认可度。酒店室内空气质量改善情况：通过检测酒店室内空气中的尼古丁、焦油等有害物质含量，评估禁烟活动对室内空气质量的改善效果。2.定期评估在活动期间，定期对酒店室内公共区域和工作区域吸烟率、宾客和员工对禁烟活动的满意度进行调查评估。活动结束后，对酒店室内空气质量改善情况进行检测评估。3.效果分析根据评估结果，分析活动的成效和存在的问题，总结经验教训。针对存在的问题，提出改进措施和建议，为今后的禁烟工作提供参考。八、活动保障措施1.加强组织领导活动领导小组要切实加强对活动的组织领导，定期召开会议，研究解决活动中出现的问题。各部门要各司其职，密切配合，形成工作合力，确保活动顺利开展。2.强化监督检查联合检查组要加大对酒店禁烟活动的监督检查力度，定期对酒店进行检查，及时发现和纠正违规行为。对违反禁烟规定的酒店，要依法依规进行严肃处理，并予以曝光。3.做好宣传引导宣传组要充分利用各种媒体和宣传渠道，广泛宣传禁烟活动的意义和目的，营造良好的舆论氛围。加强对宾客和员工的宣传教育，引导他们自觉遵守禁烟规定，形成全社会共同参与禁烟的良好局面。4.建立长效机制各酒店要将禁烟工作纳入日常管理，