2025年市场推广经理职业资格考试题及答案

2025年市场推广经理职业资格考试题及答案一、案例分析题（1题，共12分）

1.某家居品牌计划在一线城市进行市场推广，以下是该品牌的市场推广方案，请根据方案内容，分析其中存在的问题并提出改进建议。

（1）该品牌计划在地铁、公交广告、户外广告以及社交媒体上进行广告投放。

（2）活动策划方面，品牌计划在商场举办新品发布会，邀请网红直播带货，并设立抽奖环节。

（3）销售渠道方面，品牌计划与当地家居卖场合作，设立专柜销售。

（4）售后服务方面，品牌计划设立客服热线，提供24小时咨询服务。

答案：

（1）问题：广告投放渠道单一，缺乏针对性；活动策划缺乏创新性，无法吸引消费者；销售渠道过于依赖家居卖场，市场覆盖面有限。

改进建议：增加广告投放渠道，如短视频平台、KOL合作等，提高品牌曝光度；创新活动策划，如举办线上互动活动、粉丝见面会等，提升消费者参与度；拓展销售渠道，如与电商平台合作，实现线上线下融合；加强售后服务，设立专业的客服团队，提高客户满意度。

（2）问题：新品发布会邀请网红直播带货，但未对网红进行筛选，可能导致品牌形象受损。

改进建议：对邀请的网红进行严格筛选，确保其形象与品牌定位相符；加强网红与品牌的合作，提升品牌影响力。

（3）问题：销售渠道过于依赖家居卖场，市场覆盖面有限。

改进建议：拓展线上销售渠道，如自建电商平台、与电商平台合作等；加强与家居卖场的合作，争取更多专柜资源。

（4）问题：售后服务仅设立客服热线，缺乏面对面沟通。

改进建议：设立线下售后服务网点，提供面对面咨询服务；加强售后服务团队培训，提高服务质量。

二、选择题（2题，共12分）

2.以下哪项不属于市场推广经理的职责？

A.制定市场推广策略

B.监督市场推广活动执行

C.负责公司内部培训

D.分析市场数据

答案：C

3.以下哪种市场推广方式最适合新产品上市？

A.广告宣传

B.网络营销

C.公关活动

D.促销活动

答案：D

三、简答题（2题，共12分）

4.简述市场推广经理在市场调研方面的职责。

答案：

（1）收集市场信息，了解行业动态；

（2）分析竞争对手，制定竞争策略；

（3）分析目标客户群体，制定市场定位；

（4）评估市场推广效果，调整市场推广策略。

5.简述市场推广经理在活动策划方面的职责。

答案：

（1）制定活动方案，明确活动目标；

（2）协调各部门资源，确保活动顺利进行；

（3）监督活动执行，确保活动效果；

（4）收集活动数据，评估活动效果。

四、论述题（1题，共12分）

6.论述市场推广经理在品牌建设方面的作用。

答案：

（1）市场推广经理通过市场调研，了解消费者需求，为品牌定位提供依据；

（2）制定市场推广策略，提升品牌知名度；

（3）策划市场推广活动，增强品牌影响力；

（4）监督市场推广活动执行，确保品牌形象；

（5）分析市场数据，调整市场推广策略，提升品牌竞争力。

五、计算题（1题，共12分）

7.某品牌计划在社交媒体上进行广告投放，预计广告费用为10万元，预计点击率1%，转化率为0.5%，平均客单价为1000元。请计算该广告投放的预期收益。

答案：

（1）预计点击量：10万元/（10元/点击）=10000点击

（2）预计转化量：10000点击×0.5%=50转化

（3）预期收益：50转化×1000元/转化=50000元

六、案例分析题（1题，共12分）

8.某品牌计划在一线城市进行市场推广，以下是该品牌的市场推广方案，请根据方案内容，分析其中存在的问题并提出改进建议。

（1）该品牌计划在地铁、公交广告、户外广告以及社交媒体上进行广告投放。

（2）活动策划方面，品牌计划在商场举办新品发布会，邀请网红直播带货，并设立抽奖环节。

（3）销售渠道方面，品牌计划与当地家居卖场合作，设立专柜销售。

（4）售后服务方面，品牌计划设立客服热线，提供24小时咨询服务。

答案：

（1）问题：广告投放渠道单一，缺乏针对性；活动策划缺乏创新性，无法吸引消费者；销售渠道过于依赖家居卖场，市场覆盖面有限。

改进建议：增加广告投放渠道，如短视频平台、KOL合作等，提高品牌曝光度；创新活动策划，如举办线上互动活动、粉丝见面会等，提升消费者参与度；拓展销售渠道，如与电商平台合作，实现线上线下融合；加强售后服务，设立专业的客服团队，提高客户满意度。

（2）问题：新品发布会邀请网红直播带货，但未对网红进行筛选，可能导致品牌形象受损。

改进建议：对邀请的网红进行严格筛选，确保其形象与品牌定位相符；加强网红与品牌的合作，提升品牌影响力。

（3）问题：销售渠道过于依赖家居卖场，市场覆盖面有限。

改进建议：拓展线上销售渠道，如自建电商平台、与电商平台合作等；加强与家居卖场的合作，争取更多专柜资源。

（4）问题：售后服务仅设立客服热线，缺乏面对面沟通。

改进建议：设立线下售后服务网点，提供面对面咨询服务；加强售后服务团队培训，提高服务质量。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（1题，共12分）

1.（1）问题：广告投放渠道单一，缺乏针对性；活动策划缺乏创新性，无法吸引消费者；销售渠道过于依赖家居卖场，市场覆盖面有限。

改进建议：增加广告投放渠道，如短视频平台、KOL合作等，提高品牌曝光度；创新活动策划，如举办线上互动活动、粉丝见面会等，提升消费者参与度；拓展销售渠道，如与电商平台合作，实现线上线下融合；加强售后服务，设立专业的客服团队，提高客户满意度。

（2）问题：新品发布会邀请网红直播带货，但未对网红进行筛选，可能导致品牌形象受损。

改进建议：对邀请的网红进行严格筛选，确保其形象与品牌定位相符；加强网红与品牌的合作，提升品牌影响力。

（3）问题：销售渠道过于依赖家居卖场，市场覆盖面有限。

改进建议：拓展线上销售渠道，如自建电商平台、与电商平台合作等；加强与家居卖场的合作，争取更多专柜资源。

（4）问题：售后服务仅设立客服热线，缺乏面对面沟通。

改进建议：设立线下售后服务网点，提供面对面咨询服务；加强售后服务团队培训，提高服务质量。

二、选择题（2题，共12分）

2.答案：C

解析思路：市场推广经理的主要职责是制定和执行市场推广策略，监督市场推广活动执行，分析市场数据等，而内部培训通常由人力资源部门负责。

3.答案：D

解析思路：新产品上市需要快速吸引消费者的注意，促销活动通过优惠、赠品等方式能够直接刺激消费者的购买欲望，因此最适合新产品上市。

三、简答题（2题，共12分）

4.答案：

（1）收集市场信息，了解行业动态；

（2）分析竞争对手，制定竞争策略；

（3）分析目标客户群体，制定市场定位；

（4）评估市场推广效果，调整市场推广策略。

5.答案：

（1）制定活动方案，明确活动目标；

（2）协调各部门资源，确保活动顺利进行；

（3）监督活动执行，确保活动效果；

（4）收集活动数据，评估活动效果。

四、论述题（1题，共12分）

6.答案：

（1）市场推广经理通过市场调研，了解消费者需求，为品牌定位提供依据；

（2）制定市场推广策略，提升品牌知名度；

（3）策划市场推广活动，增强品牌影响力；

（4）监督市场推广活动执行，确保品牌形象；

（5）分析市场数据，调整市场推广策略，提升品牌竞争力。

五、计算题（1题，共12分）

7.答案：

（1）预计点击量：10万元/（10元/点击）=10000点击

（2）预计转化量：10000点击×0.5%=50转化

（3）预期收益：50转化×1000元/转化=50000元

六、案例分析题（1题，共12分）

8.（1）问题：广告投放渠道单一，缺乏针对性；活动策划缺乏创新性，无法吸引消费者；销售渠道过于依赖家居卖场，市场覆盖面有限。

改进建议：增加广告投放渠道，如短视频平台、KOL合作等，提高品牌曝光度；创新活动策划，如举办线上互动活动、粉丝见面会等，提升消费者参与度；拓展销售渠道，如与电商平台合作，实现线上线下融合；加强售后服务，设立专业的客服团队，提高客户满意度。

（2）问题：新品发布会邀请网红直播带货，但未对网红进行筛选，可能导致品牌形象受损。

改进建议：对邀请的网红进行严格筛选，确保其形象与品牌