商业软件采购与安装服务协议

商业软件采购与安装服务协议第一章合同订立1.1合同编号本合同编号为________________。1.2合同订立时间本合同订立于____年__月__日。1.3合同订立地点本合同订立地点为________________。1.4合同签订双方甲方（采购方）：________________乙方（供应商）：________________1.5合同标的本合同标的为甲方采购并安装的软件产品及相关服务。1.6合同目的本合同旨在明确甲乙双方在商业软件采购与安装服务过程中的权利、义务和责任，保证合同顺利履行。第二章软件产品及服务2.1软件产品规格乙方提供的软件产品需符合以下规格要求：（1）软件名称：________________；（2）软件版本：________________；（3）软件类型：________________；（4）运行环境：________________；（5）功能说明：________________。2.2软件安装服务乙方需为甲方提供以下软件安装服务：（1）现场安装：乙方派专业人员至甲方指定地点进行现场安装；（2）远程安装：乙方通过远程技术为甲方进行软件安装；（3）安装周期：________________。2.3软件验收（1）甲方在收到乙方提供的软件产品后，应在__天内完成验收；（2）验收标准：按照软件产品规格及功能说明进行验收；（3）验收不合格，乙方应在__天内进行整改，直至符合验收标准。第三章费用及支付3.1软件费用（1）软件产品费用：________________；（2）软件安装服务费用：________________。3.2服务费用（1）现场安装服务费用：________________；（2）远程安装服务费用：________________。3.3费用支付方式（1）支付时间：甲方在验收合格后支付乙方全部费用；（2）支付方式：________________。第四章交付与验收4.1软件产品交付（1）乙方应在合同签订后__天内将软件产品交付给甲方；（2）交付方式：________________。4.2软件安装交付（1）乙方应在软件产品交付后__天内完成软件安装；（2）安装完成后的交付方式：________________。4.3软件验收（1）甲方在收到软件产品及安装服务后，应在__天内完成验收；（2）验收不合格，乙方应在__天内进行整改，直至符合验收标准。第五章知识产权5.1知识产权归属本合同项下的软件产品及相关技术，其知识产权归乙方所有。5.2知识产权许可（1）甲方获得在约定的范围内使用本合同项下软件产品的权利；（2）甲方不得对本合同项下软件产品进行逆向工程、反向编译或进行任何形式的反向工程。5.3知识产权保护乙方应采取必要措施，保护本合同项下软件产品的知识产权。第六章技术支持与维护6.1技术支持服务（1）乙方应提供以下技术支持服务：a)软件安装与配置指导；b)软件使用培训；c)软件故障排除；d)定期软件升级与更新。（2）技术支持服务期限：自软件安装完成之日起__年。（3）技术支持响应时间：乙方应在接到甲方技术支持请求后__小时内响应。6.2维护服务（1）乙方负责软件产品的日常维护，保证软件正常运行。（2）维护内容包括但不限于：a)定期检查软件运行状态；b)处理软件故障；c)更新软件补丁和优化。（3）维护服务期限：与软件产品使用期限一致。6.3维护费用（1）技术支持服务费用：根据实际情况协商确定。（2）维护费用包含在软件产品总费用中，甲方无需另行支付。第七章数据安全与保密7.1数据安全（1）乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全。（2）乙方不得未经甲方同意，向任何第三方泄露甲方数据。7.2保密条款（1）甲乙双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。（2）保密期限：自合同签订之日起__年。（3）保密信息的范围包括但不限于：a)软件产品技术细节；b)交易价格；c)甲方业务数据。第八章培训服务8.1培训内容（1）乙方为甲方提供软件产品使用培训，包括但不限于：a)软件基本操作；b)高级功能应用；c)数据管理。（2）培训形式：现场培训或远程培训。8.2培训安排（1）培训时间：根据甲方需求安排。（2）培训地点：根据实际情况协商确定。8.3培训费用（1）培训费用包含在软件产品总费用中。（2）如需额外培训，费用另行协商。第九章保修与售后服务9.1保修服务（1）乙方提供的软件产品自交付之日起享有__个月的保修期。（2）在保修期内，如因乙方原因导致软件产品出现故障，乙方应免费维修或更换。9.2售后服务（1）乙方提供售后服务，包括但不限于：a)答疑解惑；b)软件更新；c)故障排除。（2）售后服务期限：自软件产品交付之日起__年。9.3售后服务费用（1）售后服务费用根据实际情况协商确定。（2）如需额外售后服务，费用另行协商。第十章合同终止与解除10.1合同终止（1）合同到期自然终止。（2）如一方违约，另一方有权终止合同。10.2合同解除（1）甲乙双方协商一致，可以解除合同。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。（3）合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的部分。第十一章附件与补充11.1附件本合同附件包括但不限于以下内容：（1）软件产品规格说明书；（2）软件产品许可协议；（3）技术支持与服务手册；（4）培训课程大纲。11.2补充条款甲乙双方可根据实际情况，在合同附件中补充其他必要条款。第十二章其他条款12.1通知与送达（1）甲乙双方间的通知应以书面形式进行，并通过以下方式送达：a)邮寄：挂号信，邮寄地址为；b)邮件：发送至对方指定的电子邮箱地址。（2）通知自送达对方之日起生效。12.2不可抗力（1）本合同签订后，如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方应相互协商，妥善处理。（2）不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。12.3合同文本本合同一式__份，甲乙双方各执__份，具有同等法律效力。第十三章合同生效与解释13.1合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。