监狱亲情电话管理办法

监狱亲情电话管理办法一、引言在监狱管理工作中，亲情电话是服刑人员与家属沟通的重要桥梁，对服刑人员的改造和心理稳定起着至关重要的作用。我们深知，合理规范地使用亲情电话，不仅能让服刑人员感受到家庭的温暖与支持，更有助于他们积极改造，早日回归社会。同时，这也符合相关法律法规对服刑人员合法权益保障以及监狱安全管理的要求。基于此，我们制定了本《监狱亲情电话管理办法》，希望大家共同遵守，让亲情电话发挥最大的积极效用。二、适用范围本办法适用于本监狱内所有服刑人员申请、使用亲情电话以及监狱工作人员对亲情电话的管理工作。三、亲情电话申请管理1.申请条件服刑人员入监一定时间（通常为[X]个月）后，表现良好，无严重违规违纪行为，可向所在监区提出亲情电话使用申请。我们鼓励服刑人员通过积极改造，遵守监规纪律，争取获得使用亲情电话的机会。申请使用亲情电话的服刑人员需如实提供亲属的联系方式及相关信息，包括姓名、关系、住址、联系电话等。希望大家务必保证信息的真实性，以便我们顺利开展后续工作。2.申请流程服刑人员填写《亲情电话使用申请表》，详细说明申请理由及亲属信息，交由监区民警。监区民警收到申请后，对服刑人员的日常表现、申请信息进行初步审核。审核通过后，将申请表提交至监狱狱政管理部门。狱政管理部门接到申请后，进一步核实服刑人员亲属信息的真实性与准确性，必要时可通过电话、函件等方式向当地公安机关或社区进行核实。经审核无误后，批准该服刑人员使用亲情电话，并将批准结果反馈至监区。四、亲情电话使用规定1.通话对象限制亲情电话的通话对象原则上限定为服刑人员的近亲属，包括配偶、父母、子女、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女以及兄弟姐妹等。特殊情况下，如服刑人员有其他特殊关系且对其改造有重要影响的人员，经监狱批准后也可列入通话对象范围。希望大家理解，这样的规定是为了确保通话内容的积极有益，更好地促进服刑人员改造。服刑人员每次通话前，需向值班民警报告通话对象姓名，民警核实无误后，方可接通电话。2.通话时间规定服刑人员每月可使用亲情电话的次数为[X]次，每次通话时长原则上不超过[X]分钟。对于改造表现突出的服刑人员，经监区研究并报狱政管理部门批准后，可适当增加通话次数或延长通话时长。我们希望通过这样的激励措施，鼓励更多服刑人员积极改造。通话时间安排在监狱规定的作息时间内，避免影响服刑人员正常的学习、劳动和休息。具体通话时间由各监区根据实际情况进行合理安排，并提前告知服刑人员。3.通话内容要求服刑人员与亲属通话时，应使用文明、规范的语言，不得谈论涉及监狱安全、监管秩序、违法犯罪以及不利于改造的内容。希望大家珍惜与家人通话的机会，传递积极向上的信息。监狱工作人员有权对通话内容进行监听和录音，如发现通话内容违反规定，将立即终止通话，并视情节轻重对服刑人员进行批评教育或采取相应的处罚措施。同时，我们也会严格保护服刑人员及其亲属的隐私，监听和录音资料仅用于监狱管理工作需要。五、亲情电话设备管理1.设备配备与安装监狱根据实际需求，在各监区合理配备亲情电话设备，并确保设备数量能够满足服刑人员的使用需求。设备安装位置应便于服刑人员使用，同时便于民警监管。监狱信息技术部门负责亲情电话设备的日常维护和技术支持，确保设备正常运行。定期对设备进行检查、调试和更新，及时处理设备故障，保障通话质量。2.设备使用规范服刑人员使用亲情电话时，应严格按照操作说明进行操作，不得故意损坏设备。如发现设备故障，应及时向民警报告，不得自行拆卸或修理。希望大家爱护公共财物，共同维护亲情电话设备的正常使用。民警在服刑人员使用亲情电话过程中，应加强现场管理，监督服刑人员正确使用设备，防止出现违规操作或故意破坏设备的行为。六、监督与检查1.内部监督机制监狱狱政管理部门负责对各监区亲情电话管理工作进行定期检查和不定期抽查。检查内容包括亲情电话申请审核流程是否规范、通话记录是否完整、设备运行是否正常等。各监区应建立健全亲情电话管理工作台账，详细记录服刑人员亲情电话申请、使用情况以及设备维护等信息，以备检查。同时，监区民警应加强对服刑人员使用亲情电话的日常监督，及时发现和处理问题。2.外部监督与反馈监狱设立专门的监督举报渠道，接受服刑人员亲属及社会各界对亲情电话管理工作的监督。对于群众反映的问题，监狱将认真核实，并及时反馈处理结果。希望大家积极参与监督，共同促进我们亲情电话管理工作的不断完善。定期召开服刑人员亲属座谈会，听取他们对亲情电话管理工作的意见和建议，不断改进工作方法，提高服务质量。七、违规处理1.服刑人员违规处理服刑人员若违反亲情电话使用规定，如提供虚假亲属信息、私自更改通话对象、谈论违规内容等，监狱将视情节轻重给予批评教育、暂停亲情电话使用资格[X]个月至[X]个月，甚至取消亲情电话使用资格等处罚措施。希望大家能够自觉遵守规定，不要因一时的错误而失去与家人沟通的宝贵机会。对于因违规行为造成严重后果的服刑人员，将按照监狱相关规定严肃处理，并追究相应责任。2.工作人员违规处理监狱工作人员在亲情电话管理工作中，若存在审核把关不严、私自篡改通话记录、泄露监听录音资料等违规行为，将视情节轻重给予批评教育、纪律处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任。我们要求每一位工作人员都要严格履行职责，确保亲情电话管理工作公正、规范、安全。八、附则1.本办法自发布之