《新媒体实务（AIGC版）》课件 项目七　网络直播的策划与运营

网络直播的策划与运营PlanningandOperationofOnlineLiveStreaming项目概述直播是源自广播电视的专业术语，是相对于录播的一种媒体传播形式，它能够将现场采集到的音视频信息实时传递给受众，具有较强的时效性。随着近年来网络技术的兴起与发展，网络直播应运而生，相较于传统的广播电视直播，网络直播具有内容多样性、实时互动性、观看碎片化、分享快捷化、用户多元化等特点，使其在各类新媒体信息传播形式中脱颖而出，成为报道新闻、提供娱乐、销售商品的重要方式，也逐渐成为新媒体从业者必备的应用性技能。本章将以抖音电商直播为例，学习网络直播的平台、岗位、前期准备等基础知识，并在此基础上学习网络直播的策划、运营、推广和复盘等相关知识。知识目标了解网络新闻直播的基本形态。了解娱乐直播的基本形态。了解电商直播的基本形态。理解网络直播的平台和各岗位职责。理解网络直播前期准备内容。能力目标能够具备网络直播前期统筹协调的能力。能够具备策划一场网络直播的能力。能够具备运营与推广网络直播间的能力。能够具备网络直播复盘的能力。素养目标具备一定的创新素养和资源整合素养。树立正确的娱乐观念，坚守正确的广告道德规范。目录任务一：网络直播的平台和岗位认知任务二：网络直播的前期准备任务三：网络直播的策划任务四：网络直播的运营与推广任务五：网络直播的复盘课前自学网络新闻直播案例网络新闻直播与广播电视的新闻直播较为相似，都是对新闻现场情况的实时直播，两者之间的区别主要在于播放设备的不同。网络新闻直播案例2024年4月21日，广东多地出现大范围降雨，全省共70个暴雨预警信号生效，65个雷雨大风预警信号生效，部分河流出现了超警洪水。案例：中国新闻网网络新闻直播娱乐直播案例娱乐直播案例娱乐直播是随着新媒体的快速发展而兴起的新兴娱乐方式，目的与网络新闻直播一样，都是让用户通过屏幕感受到某一场域的实时动态，但是内容多为娱乐、休闲、社交等非正式化内容。案例：抖音平台中的旅游型娱乐直播抖音平台是当今娱乐直播的主要承载平台之一，其通过庞大的用户基数和强大的智能推荐算法，为娱乐直播的主播提供了较好的服务。电商直播案例电商直播是一种通过直播平台实时展示和销售商品的活动，核心目的是实现商品的销售。电商直播案例抖音平台除了多元的短视频，还提供电商直播功能，企业、品牌和个人只要满足实名、粉丝数等要求均可以在抖音平台中开通直播带货功能，这也让抖音平台成为当前很多账号实现商业变现的主要平台案例：抖音平台中的电商直播任务一

网络直播的平台和岗位认知01网络直播平台探索当今网络直播的平台较为多元，总体而言可以分为网络新闻类直播平台、娱乐类直播平台和电商类直播平台，但是这三大类平台中又存在着大大小小的多家直播平台，各类平台之间又存在着交叉关系。任务描述011．网络直播平台的特点与属性调研2．直播平台的选择与头部账号分析方法步骤02小组成员根据调研情况进行讨论，再由指导教师或企业导师点评和总结。效果评价03网络直播的岗位认知任务描述人员是网络直播能够顺利进行的核心要素之一。总的来说，网络直播的岗位可以分为主播和非主播人员两大类别。其中，主播是三类直播中都需要的工作岗位，其主要任务为出镜，差异主要在于主播的口播内容；而非主播人员的岗位职责在三类直播中却各不相同，所需要的人员数量也不同。方法步骤1．网络新闻直播的岗位需求2．娱乐直播的岗位需求3．电商直播的岗位需求效果评价小组成员根据调研情况进行讨论，再由指导教师或企业导师点评和总结。任务二

网络直播的前期准备02网络直播账号的准备任务描述当前，无论是网络新闻直播、娱乐直播还是电商直播都需要在某个独立的账号内进行，所以在直播开始前必须做好账号的准备，才能为直播积累更多的用户，从而提升直播的效果。方法步骤1．直播类型与垂类的确定2．账号的注册与包装3．满足开播条件效果评价小组间进行直播账号的展示，并进行讨论，再由指导教师或企业导师点评和总结。网络直播场地和设备准备直播的场地和设备是影响直播效果的关键要素，这两者的准备是否完善往往在一定程度上决定着直播间流量的高低。任务描述1．直播场地的选择2．直播设备的选择方法步骤小组间讨论各组的直播场地和设备准备是否合理，再由指导教师或企业导师点评和总结。效果评价网络直播的运营模式准备任务描述网络直播的前期准备可以归为策划的一部分，除了对账号和直播间进行的整体策划，需要提前确定的还有直播的运营模式，包含直播的形式、频次、时长和时段等。方法步骤学生以小组为单位，通过在互联网中查阅资料，参照前期观测的头部账号，并根据自身的时间和基本情况，确定利用账号进行直播应该保持的形式、频次、时长、时段和人员等。效果评价小组间讨论各组直播间的运营模式是否合理，再由指导教师或企业导师点评和总结。任务三

网络直播的策划03直播间商品策划电商直播间商品策划分为选品、组货、排品三个环节，商品策划是一场电商直播能否成功的关键，对达人电商直播间非常重要任务描述1．利用巨量百应选品2．利用巨量百应组货3．利用巨量百应排品方法步骤小组间讨论各自直播间选择的商品是否符合前期确定的直播垂类，并评价商品的选择与排列是否合理，再由指导教师或企业导师点评和总结。效果评价直播间流程策划当电商直播间的商品确定后，学生需要对整体的直播流程进行安排，包括开场环节设计、结尾环节设计和直播玩法设计等，让直播能够顺利、高效地进行。任务描述小组间讨论各自直播间的脚本是否合理，再由指导教师或企业导师进行点评和修改。效果评价1．开场环节设计2．结尾环节设计3．直播玩法设计4．直播脚本设计方法步骤010203直播话术的撰写1．根据场景提出问题2．提供解决方案，引入商品3．抛出卖点，刺激购买方法步骤小组间讨论各自直播间的直播话术撰写是否合理，再由指导教师或企业导师点评和总结并提出修改意见。效果评价单场直播策划的最后一步是根据商品和玩法完成直播话术的撰写。任务描述01.02.03.任务四

网络直播的运营与推广04网络直播的运营010203任务描述在完成了网络直播的策划后，学生需要在运营阶段执行策划，从而保障直播正常、有序地进行。方法步骤1．直播商品的上架2．商品副标题的设置与拟定3．直播提词设置4．直播的试播与开始5．直播评论管理效果评价小组间讨论各运营事项处理得是否合理，再由指导教师或企业导师点评和总结并提出修改意见。网络直播的推广在网络直播中想要获得良好的直播效果，仅靠平台的流量扶持远远不够，运营人员还需要通过多种手段为直播间进行“引流”和推广。任务描述小组间讨论各推广事项处理得是否合理，再由指导教师或企业导师点评和总结并提出修改和优化意见。效果评价1．前期的预热推广2．中期的付费推广3．后期的精彩片段推广方法步骤任务五

网络直播的复盘05网络直播的人员复盘任务描述当前的网络直播，尤其是电商直播已经成为一种团队作战，由不同的岗位负责不同的板块，执行不同的任务，所有的岗位在直播的前期、中期和后期只有配合默契才能更好地完成直播。方法步骤1．团队成员自我阐述2．分析原因与评价总结效果评价小组间讨论人员复盘内容是否合理，再由指导教师或企业导师点评和总结并提出修改意见。网络直播的数据复盘网络直播的数据能够直观地展现直播效果，为了方便直播团队进行复盘，各直播平台都提供了详细的直播复盘数据，供直播团队调整和优化直播。任务描述011．用户画像数据2．直播间流量数据3．直播间转化数据4．直播间互动数据方法步骤02小组间讨论数据复盘的方法是否合理，再由指导教师或企业导师点评和总结并提出修改意见。效果评价03网络直播的内容复盘任务描述内容复盘是在人员复盘和数据复盘的基础上，对直播流程和商品进行的复盘，主要包含整场直播亮点的提炼与总结、问题的归纳与反思、直播话术的优化策略，并从直播形式、直播话术、直播商品和用户体验等角度提出优化与调整的策略。方法步骤1．直播形式的复盘2．直播话术的复盘3．直播商品的复盘4．用户体验的复盘效果评价小