华润代理经销管理办法

华润代理经销管理办法总则目的为了规范华润相关产品的代理经销活动，维护市场秩序，保障公司、代理商和经销商的合法权益，提高产品的市场覆盖率和销售业绩，根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，特制定本管理办法。适用范围本办法适用于华润旗下所有授权进行代理经销的产品，包括但不限于华润的各类消费品、工业产品等。同时，适用于与华润签订代理经销协议的所有代理商和经销商。定义1.代理商：指获得华润授权，在特定区域或特定渠道内，代表华润进行产品销售、市场推广等活动的企业或个人。2.经销商：指从华润或其代理商处购进产品，然后在市场上进行销售的企业或个人。管理原则1.公平公正：在代理经销资格审核、合作条款制定、市场管理等方面，坚持公平公正的原则，不偏袒任何一方。2.诚信合作：要求代理商和经销商遵守商业道德，诚实守信，严格履行代理经销协议。3.市场导向：根据市场需求和竞争状况，合理规划代理经销布局，优化销售渠道。4.严格管理：对代理商和经销商的经营行为进行严格监督和管理，确保市场秩序稳定。代理经销资格管理代理商资格条件1.合法经营：具有独立法人资格或合法经营资格的企业或个人，持有有效的营业执照等相关证件。2.资金实力：具备一定的资金实力，能够满足产品采购、市场推广等方面的资金需求。3.销售网络：拥有完善的销售网络和销售团队，具备较强的市场开拓能力和销售能力。4.信誉良好：在行业内具有良好的商业信誉，无不良经营记录。5.仓储物流：具备一定的仓储和物流能力，能够保证产品的及时供应和安全储存。经销商资格条件1.合法经营：同代理商资格条件中的合法经营要求。2.销售能力：具有一定的销售渠道和客户资源，能够完成一定的销售任务。3.信誉良好：同代理商资格条件中的信誉良好要求。资格申请与审核1.申请：有意成为华润代理商或经销商的企业或个人，需向华润相关部门提交代理经销资格申请表，并提供相关证明材料，包括营业执照、财务报表、销售业绩等。2.审核：华润相关部门对申请材料进行审核，必要时进行实地考察。审核内容包括申请人的资格条件、市场潜力、经营能力等。3.批准：经审核符合条件的申请人，由华润相关部门批准其代理经销资格，并签订代理经销协议。资格变更与终止1.变更：代理商或经销商的名称、地址、法定代表人等基本信息发生变更时，应及时向华润相关部门申请变更手续。2.终止：出现以下情形之一的，华润有权终止代理商或经销商的代理经销资格：违反代理经销协议的约定；严重损害华润的品牌形象和利益；连续一定期限未完成销售任务；被依法吊销营业执照或其他相关证件。代理经销协议管理协议签订1.华润与代理商或经销商签订的代理经销协议应明确双方的权利和义务，包括产品范围、代理经销区域、销售价格、销售任务、结算方式、市场推广等内容。2.协议签订前，双方应认真审查协议条款，确保协议内容符合双方的意愿和法律法规的要求。协议履行1.双方应严格按照代理经销协议的约定履行各自的义务。华润应保证产品的质量和供应，代理商或经销商应按照约定的价格、区域和方式进行销售。2.如因不可抗力等原因导致协议无法履行或部分无法履行的，双方应及时协商解决，并采取相应的措施减少损失。协议变更与解除1.经双方协商一致，可以变更或解除代理经销协议。变更或解除协议应签订书面协议，并报华润相关部门备案。2.出现以下情形之一的，一方可以解除代理经销协议：对方严重违约，经催告后仍未改正；因不可抗力等原因导致协议目的无法实现。产品管理产品供应1.华润应按照代理经销协议的约定，及时、足额地向代理商或经销商供应产品。2.华润应保证产品的质量符合国家相关标准和行业要求，提供必要的产品质量证明文件。产品价格1.华润制定产品的出厂价格和建议销售价格，并根据市场情况进行调整。代理商或经销商应按照华润规定的价格体系进行销售，不得擅自提高或降低价格。2.如因市场竞争等原因需要调整价格的，代理商或经销商应提前向华润相关部门提出申请，经批准后方可执行。产品退换货1.如产品存在质量问题或其他不符合约定的情况，代理商或经销商有权要求华润进行退换货处理。2.退换货的程序和要求应按照代理经销协议的约定执行。市场管理市场区域划分1.华润根据市场情况和代理商或经销商的经营能力，合理划分代理经销区域。代理商或经销商应在规定的区域内进行销售，不得跨区域销售。2.如因市场拓展等原因需要调整代理经销区域的，应经双方协商一致，并签订书面协议。市场推广1.华润和代理商或经销商应共同制定市场推广计划，包括广告宣传、促销活动等。2.华润应提供必要的市场推广支持，如宣传资料、广告费用补贴等。代理商或经销商应积极配合华润的市场推广工作，提高产品的市场知名度和占有率。市场秩序维护1.代理商或经销商应遵守市场竞争规则，不得进行不正当竞争行为，如低价倾销、虚假宣传等。2.华润有权对代理商或经销商的市场经营行为进行监督和检查，对违反市场秩序的行为进行制止和处罚。销售管理销售任务1.华润根据市场情况和代理商或经销商的经营能力，制定年度销售任务和季度销售任务。代理商或经销商应按照任务要求完成销售目标。2.如因市场变化等原因无法完成销售任务的，代理商或经销商应及时向华润相关部门说明情况，并提出改进措施。销售统计与分析1.代理商或经销商应定期向华润相关部门报送销售统计报表，包括销售数量、销售金额、客户信息等。2.华润相关部门对销售统计数据进行分析，为市场决策提供依据。销售奖励与处罚1.对完成或超额完成销售任务的代理商或经销商，华润给予一定的销售奖励，如奖金、奖品、荣誉证书等。2.对未完成销售任务的代理商或经销商，华润视情况给予警告、扣减返利、终止代理经销资格等处罚。财务管理结算方式1.华润与代理商或经销商的结算方式应在代理经销协议中明确约定，包括货款支付方式、结算周期等。2.常见的结算方式包括现金结算、银行转账结算等。返利政策1.华润根据代理商或经销商的销售业绩，制定返利政策。返利的形式包括现金返利、货物返利等。2.返利的计算方法和支付时间应在代理经销协议中明确约定。财务监督1.华润有权对代理商或经销商的财务状况进行监督和检查，要求其提供财务报表等相关资料。2.代理商或经销商应配合华润的财务监督工作，如实提供相关信息。售后服务管理服务内容1.代理商或经销商应负责为客户提供产品的安装、调试、维修等售后服务。2.华润应提供必要的技术支持和培训，协助代理商或经销商解决售后服务中的技术问题。服务质量监督1.华润有权对代理商或经销商的售后服务质量进行监督和检查，对服