图书馆电子资源使用培训计划制度

图书馆电子资源使用培训计划制度

一、总则1.目的本制度旨在提升图书馆全体员工和读者对电子资源的使用能力，充分发挥图书馆电子资源的价值，提高信息服务水平，满足员工业务需求和读者学习、研究等需求，促进知识的传播与共享，契合图书馆“知识共享，服务至上”的经营理念。2.适用范围本制度适用于图书馆全体员工以及所有注册读者。3.指导原则秉持扁平化管理理念，培训计划的制定与实施力求高效、直接，减少层级阻碍，确保信息快速传达与反馈。同时，注重培训的实用性和针对性，紧密结合图书馆运营效益，以提升员工业务能力和读者满意度为目标，兼顾安全生产相关知识在电子资源使用中的融入，体现对员工和读者的人文关怀。二、组织架构与职责划分1.培训管理小组由图书馆馆长担任组长，各部门负责人为成员。负责统筹规划电子资源使用培训计划，协调各方资源，对培训计划的重大事项进行决策。2.培训执行团队由图书馆信息技术部门牵头，联合参考咨询部门等组成。信息技术部门负责提供电子资源技术支持，包括系统操作培训、故障排除等；参考咨询部门负责电子资源内容讲解，如数据库检索技巧、文献筛选等。3.员工与读者反馈渠道设立专门的培训反馈邮箱和意见箱，员工和读者可随时反馈培训需求、培训效果等方面的意见和建议。同时，定期召开培训座谈会，直接听取员工和读者的声音，确保培训计划能根据实际需求不断优化。三、管理流程1.需求调研-员工需求：每年年初，由各部门收集员工对电子资源使用的培训需求，包括新入职员工的基础培训需求和老员工的进阶培训需求。-读者需求：通过在线调查问卷、现场访谈等方式，了解不同类型读者（学生、科研人员、普通爱好者等）对电子资源使用的需求，重点关注其在获取和利用电子资源过程中遇到的困难。2.计划制定-根据需求调研结果，培训管理小组制定年度电子资源使用培训计划。计划内容包括培训目标、培训内容、培训方式、培训时间安排、培训师资等。-培训内容分为基础培训和进阶培训。基础培训针对电子资源的基本概念、常用数据库的检索方法等；进阶培训则侧重于特定学科领域电子资源的深度利用、数据挖掘等高级技能。-培训方式采用线上线下相结合的方式。线上利用图书馆官网、在线学习平台等提供视频教程、在线测试等；线下开展面对面讲座、实操培训等。3.培训实施-培训执行团队按照培训计划组织实施培训。培训师资由图书馆内部业务骨干和邀请的外部专家组成，确保培训的专业性和权威性。-在培训过程中，注重实践操作环节，为员工和读者提供实际操作电子资源平台的机会，及时解决他们在操作过程中遇到的问题。-做好培训记录，包括培训时间、地点、参与人员、培训内容、培训效果评估等，为后续的绩效考核和培训改进提供依据。4.效果评估-培训结束后，通过在线问卷、现场考试、实际操作考核等方式对员工和读者进行培训效果评估。评估指标包括对电子资源知识的掌握程度、操作技能的提升情况、对培训的满意度等。-根据评估结果，总结培训过程中的优点和不足，为下一次培训计划的调整提供参考。对于培训效果优秀的员工和读者，给予适当的奖励，以激励更多人积极参与培训。四、权利与义务1.员工权利与义务-权利：有权根据自身工作需求参加相应的电子资源使用培训；有权获取培训所需的资料和设备支持；在培训过程中遇到问题，有权向培训师资和相关部门寻求帮助。-义务：按时参加培训，认真学习培训内容，积极参与实践操作；将所学电子资源使用知识和技能应用到实际工作中，提高工作效率和服务质量；向图书馆反馈培训效果和改进建议，为培训计划的优化贡献力量。2.读者权利与义务-权利：有权免费参加图书馆组织的电子资源使用培训；有权获取培训资料和在线学习资源；在使用电子资源过程中遇到问题，有权向图书馆工作人员寻求帮助。-义务：遵守培训纪律，按照培训要求进行学习和操作；爱护培训设备和资源；合理使用电子资源，不得进行恶意下载、传播等违规行为。五、监督与奖惩机制1.监督机制-图书馆内部设立培训监督小组，由行政主管部门人员组成，负责对培训计划的执行情况进行监督。监督内容包括培训师资的教学质量、培训时间的落实情况、培训设施的使用情况等。-定期检查培训记录和效果评估报告，确保培训工作按计划有序进行。对于发现的问题，及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。2.奖励机制-员工奖励：对于在电子资源使用培训中表现优秀、能够将所学知识有效应用到工作中并为图书馆运营效益做出突出贡献的员工，给予物质奖励（如奖金、奖品等）和精神奖励（如表彰、晋升优先考虑等）。-读者奖励：对于积极参加培训、在电子资源使用方面表现出色的读者，给予图书馆借阅权限升级、优先参与图书馆活动等奖励。3.惩罚机制-员工惩罚：对于无故不参加培训、在培训过程中扰乱秩序或不认真学习的员工，视情节轻重给予批评教育、绩效扣分等处罚。若因员工未掌握电子资源使用技能而导致工作失误，影响图书馆服务质量，将根据相关规定进行严肃处理。-读者惩罚：对于违反培训纪律、恶意使用电子资源的读者，图书馆将视情节轻重给予警告、限制使用电子资源、取消借阅资格等处罚。六、附则1.制度修订本制度将根据图书馆的发展、电子资源的更新以及员工和读者的需求变化进行适时修订。修订工作由培训管理小组负责，广泛征求各方意见后，报图书馆管理层审批通过后实施。2.解释权