政府保安管理办法及制度

政府保安管理办法及制度一、引言在当今社会，政府机构承担着维护社会稳定、保障公共安全、提供公共服务等重要职责。政府办公场所的安全有序运行，不仅关系到政府自身的正常运转，更关乎广大民众的切身利益。保安作为政府安全保障体系的重要组成部分，其管理的规范化、科学化至关重要。为了加强政府保安队伍的建设与管理，提高保安服务质量，确保政府机关的安全与秩序，依据国家相关法律法规和行业标准，结合政府工作实际，特制定本管理办法及制度。二、适用范围本办法及制度适用于为政府机关提供保安服务的所有保安人员、保安服务公司以及相关管理部门。三、保安人员招聘与录用（一）招聘条件1.政治素质：拥护中国共产党的领导，热爱祖国，遵纪守法，品行端正，无违法犯罪记录。2.身体素质：身体健康，五官端正，无明显生理缺陷和传染性疾病，具备履行保安职责所需的体能和技能。男性身高一般不低于170厘米，女性身高一般不低于160厘米，年龄在18-45周岁之间。3.文化素质：具有初中以上文化程度，具备一定的语言表达和沟通能力。4.专业技能：具备基本的保安业务知识和技能，熟悉安全防范、消防等相关法律法规和操作规程。持有保安资格证书者优先录用。（二）招聘流程1.发布招聘信息：通过政府指定的招聘渠道，如政府网站、人力资源市场等，发布保安招聘信息，明确招聘条件、岗位职责、薪酬待遇等相关内容。2.报名与资格审查：应聘者按照要求提交报名材料，包括个人简历、身份证、学历证书、保安资格证书等。招聘部门对报名人员进行资格审查，筛选出符合条件的人员参加面试和体能测试。3.面试与体能测试：面试主要考察应聘者的语言表达、沟通能力、应变能力和安全意识等。体能测试按照相关标准进行，包括跑步、俯卧撑、仰卧起坐等项目。4.背景调查：对面试和体能测试合格的人员进行背景调查，了解其政治表现、社会关系、违法犯罪记录等情况。5.录用与培训：经背景调查合格的人员，由保安服务公司与其签订劳动合同，并安排参加入职培训。培训内容包括保安业务知识、职业道德、法律法规、安全防范技能等方面。培训合格后，方可正式上岗。四、保安人员岗位职责（一）门岗保安职责1.严格执行门禁制度，对进入政府机关的人员、车辆进行严格检查和登记。查验来访人员的有效证件，核实来访事由，填写来访登记表。对无有效证件或未经允许的人员、车辆，禁止进入。2.维护门岗秩序，引导车辆有序停放，保持出入口畅通。及时制止无关人员在门岗周围逗留、聚集、摆摊设点等行为。3.关注门岗周边环境安全，发现异常情况及时报告并采取相应措施。如遇突发事件，要迅速组织人员疏散，保护现场，配合有关部门进行处置。4.负责门岗区域的环境卫生，保持门岗整洁、美观。（二）巡逻保安职责1.按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，对政府机关的办公区域、公共区域、重点部位等进行全面巡查。检查门窗是否关闭、消防设施是否完好、有无安全隐患等情况。2.及时发现和制止各类违法犯罪行为和违规行为。如发现可疑人员或物品，要进行盘查和询问，并及时报告上级领导。3.加强对巡逻区域的安全防范，做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故等工作。发现火灾、盗窃等安全事故，要立即报警并组织扑救和抢险。4.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、情况等内容。对发现的问题和处理结果，要及时向上级领导汇报。（三）监控室保安职责1.严格遵守监控室管理制度，坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。2.熟练掌握监控设备的操作方法，确保监控设备正常运行。实时监控政府机关各区域的情况，发现异常情况及时调整监控镜头，进行跟踪和记录。3.对监控图像进行存储和管理，保存时间不少于规定期限。按照有关部门的要求，提供相关监控资料。4.及时报告监控中发现的问题和异常情况，并配合相关部门进行调查和处理。五、保安人员工作纪律（一）遵守法律法规保安人员必须严格遵守国家法律法规，不得参与任何违法犯罪活动。在履行职责过程中，要依法办事，不得滥用职权、侵犯他人合法权益。（二）遵守公司规章制度保安人员要严格遵守保安服务公司的各项规章制度，服从公司的管理和指挥。按时上下班，不得迟到、早退、旷工。（三）保守秘密保安人员要严格保守政府机关的秘密，不得泄露政府机关的工作机密、文件资料、领导行踪等信息。对在工作中知悉的商业秘密和个人隐私，也要予以保密。（四）文明执勤保安人员在工作中要做到文明礼貌、热情服务，使用文明用语，不得与他人发生争吵、斗殴等行为。对待来访人员要态度和蔼、耐心解答问题，树立良好的保安形象。六、保安人员培训与考核（一）培训1.入职培训：新招聘的保安人员必须参加入职培训，培训时间不少于规定学时。培训内容包括保安业务知识、职业道德、法律法规、安全防范技能等方面。2.定期培训：保安服务公司要定期组织保安人员进行业务培训和技能提升培训。培训内容根据实际工作需要进行安排，如消防知识培训、应急处置培训、礼仪培训等。3.专项培训：针对不同岗位的特点和需求，组织专项培训。如门岗保安的门禁管理培训、巡逻保安的安全防范培训、监控室保安的设备操作培训等。（二）考核1.日常考核：保安服务公司要建立健全日常考核制度，对保安人员的工作表现进行实时监督和考核。考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、服务态度等方面。日常考核结果作为绩效工资发放和评优评先的重要依据。2.定期考核：每季度或每半年对保安人员进行一次定期考核。考核内容包括业务知识、技能水平、工作业绩等方面。定期考核结果作为晋升、调薪、续签劳动合同的重要依据。3.考核方式：考核方式包括理论考试、技能操作考核、实际工作表现评估等。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的保安人员，给予表彰和奖励；对考核不合格的保安人员，进行再培训或调整岗位；对连续两次考核不合格的保安人员，予以辞退。七、保安服务公司管理（一）资质要求为政府机关提供保安服务的公司必须具备合法的保安服务资质，持有公安机关颁发的《保安服务许可证》。公司要具备完善的管理制度、专业的管理团队和一定数量的保安人员。（二）服务合同管理保安服务公司要与政府机关签订规范的保安服务合同，明确双方的权利和义务。合同内容包括服务范围、服务标准、服务期限、服务费用、违约责任等方面。保安服务公司要严格按照合同约定提供保安服务，确保服务质量。（三）人员管理保安服务公司要加强对保安人员的管理，建立健全人员档案，记录保安人员的基本信息、工作经历、培训情况、考核结果等内容。定期对保安人员进行思想教育和业务培训，提高保安人员的综合素质和服务水平。（四）应急管理保安服务公司要制定完善的应急预案，建立应急救援队伍，配备必要的应急救援设备和物资。定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。如遇突发事件，要迅速响应，及时采取措施进行处置，并及时向政府机关和相关部门报告。八、监督与检查（一）政府机关监督政府机关要加强对保安服务公司和保安人员的监督管理，建立健全监督检查机制。定期对保安服务质量进行检查和评估，发现问题及时要求保安服务公司进行整改。对保安服务公司和保安人员的违规行为，要依法依规进行处理。（二）公安机关监督公安机关作为保安服务行业的主管部门，要加强对保安服务公司的监督管理。对保安服务公司的资质、人员招聘、培训、服务质量等方面进行检查和指导。对违反保安服务管理规定的行为，要依法予以处罚。（三）社会监督鼓励社会各界对政府保安服务进行监督。设立举报电话和信箱，接受公众的投诉和举报。对公众反映的问题，要及时进行调查和处理，并将处理结果向社会公布。九、奖惩制度（一）奖励1.对在工作中表现突出、成绩显著的保安人员和保安服务公司，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、奖金、晋升工资等。2.对在突发事件处置中表现英勇、为保护政府机关和人民群众生命财产安全做出重要贡献的保安人员，给予重奖，并向上级有关部门推荐表彰。（