南京市防疫小区管理办法

南京市防疫小区管理办法引言在疫情防控常态化的大背景下，小区作为居民生活的基本单元，其防疫管理工作至关重要。科学、规范且人性化的防疫小区管理，不仅关乎每一位居民的健康安全，也对整个城市的疫情防控大局有着深远影响。我们从事相关管理办法的编撰工作已二十年，深知一份既符合法律法规和行业标准，又切实可行、易于接受的管理办法的重要性。下面为大家详细介绍这份南京市防疫小区管理办法，希望大家共同遵守，携手守护我们的家园。一、人员出入管理（一）居民出入1.我们为每一位居民办理专属的出入证，希望大家妥善保管。每次出入小区时，主动出示出入证，配合工作人员进行查验。出入证上会明确居民的基本信息，方便工作人员快速核实。2.在出入小区时，工作人员会为大家测量体温。请大家有序排队，保持适当距离，配合体温检测工作。若体温超过37.3℃，请不要慌张，我们会按照相关流程引导您到指定区域进行进一步检查和处理。3.鼓励大家尽量减少不必要的外出。如确需外出，前往人员密集场所，请务必佩戴好口罩，做好个人防护措施。回家后，也请及时更换衣物，做好清洁消毒。（二）外来访客1.外来访客进入小区前，需提前联系业主，由业主向小区门岗报备相关信息，包括访客姓名、联系方式、来访时间、来访目的等。2.门岗工作人员在核实业主报备信息无误后，会对访客进行体温测量和健康码、行程码查验。访客需佩戴口罩，并登记个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式等，方可进入小区。3.对于来自中高风险地区的访客，原则上不予进入小区。如有特殊情况，需提供48小时内核酸检测阴性证明，并按照南京市相关防疫政策执行相应的隔离措施。（三）特殊人员出入1.对于医护人员、防疫工作人员、水电燃气等应急维修人员等因工作需要经常出入小区的人员，小区将为其办理特殊通行证。持有特殊通行证的人员，在出示通行证并测量体温正常后，可快速通行。2.外卖、快递等配送人员，不得进入小区内部。我们在小区门口设置专门的外卖、快递存放点，配送人员将物品放置在存放点后，由居民自行前往领取。希望居民朋友们及时关注外卖、快递信息，尽快领取物品，避免长时间积压。二、小区公共区域管理（一）环境卫生清洁1.小区物业会增加对公共区域的清洁频次，像楼道、电梯、垃圾桶、健身器材等重点部位，每日至少进行一次全面清洁和消毒。消毒使用的消毒剂会严格按照相关标准配置，确保消毒效果的同时，保障居民安全。2.希望居民朋友们养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔垃圾。垃圾请分类投放至指定垃圾桶内，我们也会定期对垃圾桶进行清理和消毒，保持周边环境整洁。3.如果居民发现公共区域卫生状况不佳或消毒不及时等问题，欢迎及时向物业反映，我们会尽快安排人员处理。（二）公共活动场所管理1.疫情期间，小区内的棋牌室、活动室、健身房等人员聚集性场所将暂时关闭。这些场所空间相对密闭，人员流动性较大，存在较高的疫情传播风险，关闭是为了大家的健康着想，希望大家理解和支持。2.对于小区内的露天广场、花园等户外活动区域，鼓励居民在做好个人防护的前提下，适当进行散步、锻炼等活动，但要注意保持安全距离，避免人员聚集。我们也会安排工作人员进行巡查，如发现人员聚集情况，会及时进行劝导疏散。（三）电梯管理1.电梯作为小区居民日常使用频繁的公共设施，我们会加强对其的消毒和通风管理。每2小时对电梯轿厢进行一次消毒，重点对电梯按钮、扶手等易接触部位进行擦拭消毒。同时，保持电梯通风系统正常运行，确保空气流通。2.希望大家在乘坐电梯时，尽量避免直接用手触摸电梯按钮。可以使用纸巾、钥匙等物品间接按压按钮，乘坐电梯后，及时洗手。若在电梯内发现有呕吐物等异常情况，请及时联系物业，我们会立即安排清理和消毒。三、疫情防控宣传与信息沟通（一）宣传方式1.我们会在小区公告栏、楼道口等显著位置张贴防疫宣传海报，内容包括疫情防控知识、个人防护要点、小区防疫措施等，方便居民随时了解最新的防疫信息。2.利用小区广播定时播放防疫宣传音频，宣传内容通俗易懂，涵盖正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等防疫知识，提醒居民做好个人防护。3.通过小区业主微信群，定期推送防疫政策解读、疫情动态、防疫小贴士等信息，确保居民及时掌握最新的防疫资讯。同时，也欢迎居民在群内交流防疫经验，提出意见和建议。（二）信息沟通机制1.建立小区疫情防控信息沟通群，物业工作人员、社区工作人员以及居民代表共同参与。在群内及时发布小区防疫工作动态、通知等信息，方便居民了解小区防疫工作进展。2.对于居民提出的关于防疫工作的疑问和诉求，我们会安排专人负责收集和整理，并及时给予回复和处理。如果遇到复杂问题，会组织相关部门和专业人员进行研究讨论，确保给居民一个满意的答复。3.鼓励居民积极参与小区防疫工作，如发现身边有违反防疫规定的行为或疫情相关线索，及时向物业或社区报告。我们会对提供有效线索的居民给予一定的奖励和表彰，共同维护小区的防疫安全。四、物资保障与应急处置（一）物资保障1.小区物业会储备一定数量的防疫物资，如口罩、手套、消毒剂、体温计等，以满足小区日常防疫工作需求。同时，建立防疫物资管理制度，确保物资的合理使用和定期更新。2.为保障居民的生活物资供应，我们会与周边的超市、菜场等商家建立合作机制。在疫情防控形势严峻时，如小区实行封闭管理，商家将通过无接触配送的方式，将生活物资配送到小区门口，由物业工作人员协助分发给居民。3.对于行动不便的老人、残疾人等特殊群体，我们提供生活物资代购服务。居民可向物业提出需求，物业会安排专人帮忙采购并送货上门，保障特殊群体的基本生活需求。（二）应急处置1.如果小区内发现确诊病例或无症状感染者，我们会立即启动应急预案。首先，对病例所在楼栋进行封控管理，设置明显的警示标识，禁止人员进出。同时，配合疾控部门做好密切接触者的排查和转运工作。2.小区全面进入应急状态，增加消毒频次，对病例活动轨迹涉及的区域进行重点消毒。加强人员出入管控，严格执行“只进不出”原则，配合相关部门开展核酸检测、流调等工作。3.在封控期间，我们会积极做好居民的生活保障和心理疏导工作。通过电话、微信等方式，及时了解居民的需求，为居民提供必要的帮助。组织专业的心理辅导人员，为居民提供心理咨询服务，缓解居民的焦虑情绪。待疫情得到有效控制，经相关部门评估后，逐步解除封控管理。五、监督与检查1.成立小区防疫工作监督小组，成员包括物业人员、社区工作人员以及居民代表。监督小组定期对小区的防疫工作进行检查，内容包括人员出入管理、公共区域消毒、防疫物资储备等方面，确保各项防疫措施落实到位。2.鼓励居民对小区防疫工作进行监督，如发现防疫措施执行不到位等问题，可随时向监督小组或相关部门反映。对于居民反映的问题，我们会认真核实，并及时整改。3.建立防疫工作考核机制，对在防疫工作中表现优秀的物业人员、志愿者等进行表彰和奖励；对工作不力、违反防疫规定的人员，依法依规进行处理。六、附则1.本管