餐饮顾客赔偿协议书范本

餐饮顾客赔偿协议书范本甲方（餐饮服务提供方）：名称：[餐饮企业全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（顾客）：姓名：[顾客姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]鉴于乙方在甲方经营的餐饮场所消费过程中，因[具体事由，如食物中有异物、提供的食品不符合食品安全标准导致乙方身体不适等]，给乙方造成了一定的损害。为妥善解决乙方的赔偿事宜，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经充分协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）餐饮服务内容甲方经营的餐饮场所位于[具体地址]，主要提供[菜系名称，如川菜、粤菜等]餐饮服务，包括各类热菜、凉菜、主食、饮品等。乙方于[具体日期][具体时间]在甲方该餐饮场所的[具体用餐区域]进行消费，所点菜品及饮品详情如下：1.菜品：[详细列出菜品名称、数量]2.饮品：[详细列出饮品名称、数量]（二）损害事实描述乙方在食用甲方提供的上述餐饮食品后，出现了[具体症状，如腹痛、腹泻、呕吐等]，并于[具体时间]前往[具体医疗机构名称]进行治疗。经该医疗机构诊断，乙方的症状系因[具体病因，如食物中毒、食物过敏等]所致，与甲方提供的餐饮食品存在因果关系。乙方为此支付了医疗费用共计人民币[X]元，并产生了误工损失、交通费用等其他合理费用。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）要求乙方提供与损害相关的真实、有效的证明材料，如医疗诊断证明、费用票据等。（2）对乙方提出的赔偿要求进行合理质疑和审核，对于不合理的部分有权拒绝赔偿。2.义务（1）积极配合乙方处理损害赔偿事宜，按照本协议的约定及时向乙方支付赔偿款项。（2）对本次事件进行调查和整改，采取有效措施加强食品安全管理，防止类似事件再次发生。（3）保守乙方的个人隐私和医疗信息，不得向任何第三方泄露。（二）乙方权利与义务1.权利（1）要求甲方按照本协议的约定支付赔偿款项，以弥补因本次事件所遭受的损失。（2）对甲方的整改情况进行监督，有权要求甲方提供相关的整改报告。2.义务（1）如实向甲方提供与损害相关的证明材料，不得提供虚假信息。（2）在获得甲方的赔偿后，不得再就本次事件向甲方提出任何其他赔偿要求，但本协议另有约定的除外。（3）不得将本次事件的相关信息进行恶意传播，损害甲方的商业信誉。三、赔偿金额及支付方式（一）赔偿金额经双方协商一致，甲方同意向乙方支付各项赔偿费用共计人民币[X]元（大写：[大写金额]），具体赔偿项目及金额如下：1.医疗费用：人民币[X]元，系乙方因本次事件前往医疗机构治疗所支付的挂号费、检查费、治疗费、药费等费用，以乙方提供的医疗费用票据为准。2.误工费：人民币[X]元，根据乙方提供的工作单位出具的误工证明及工资收入证明，乙方因本次事件误工[X]天，按照其日平均工资[X]元计算得出。3.护理费：人民币[X]元，若乙方在治疗期间需要专人护理，根据护理人员的实际护理天数及护理费用标准计算得出。4.交通费：人民币[X]元，系乙方因就医、复查等产生的交通费用，以乙方提供的交通费用票据为准。5.营养费：人民币[X]元，根据乙方的病情及医疗机构的建议，酌情确定的营养补充费用。6.精神损害抚慰金：人民币[X]元，考虑到本次事件给乙方造成了一定的精神痛苦，甲方同意给予乙方适当的精神损害赔偿。（二）支付方式甲方应在本协议生效之日起[X]个工作日内，将上述赔偿款项一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]账号：[银行账号]户名：[账户姓名]四、违约责任（一）甲方违约责任若甲方未按照本协议的约定按时、足额向乙方支付赔偿款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方按照本协议约定的赔偿金额的[X%]向乙方支付违约金，同时承担乙方因主张权利而产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。（二）乙方违约责任若乙方提供虚假的证明材料或违反本协议约定的义务，甲方有权要求乙方返还已支付的赔偿款项，并按照本协议约定的赔偿金额的[X%]向甲方支付违约金。五、争议解决如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、协议生效及其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）保密条款双方应对本协议的内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（三