《市场调查与预测》试卷及答案

《市场调查与预测》试卷

√√试卷类型：A、B卷考试形式：开、闭卷考试时间：120分钟√√题号一二三四五六七八总分总分人得分得分评卷人一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者,该题无分。每小题1分，共15分)

1.________是指个人或组织为了给市场营销决策提供依据，针对某一特定的市场营销问题，运用科学的方法和手段，系统地判断、收集、整理和分析有关市场资料，反应市场客观状况和发展趋势的活动。（）A.市场调查B.市场预测C.市场分析D.市场考察2.经常性市场调查，是指按照企业管理和经营决策的需要，随时开展的调查活动，每次调查的时间和内容（）。A.都是固定的B.都是不固定的C.前者是固定的，后者是不固定的D.前者是不固定的，后者是固定的3.相关系数(r)的数值范围是()

A.-1≤r≤1B.0<r<1C.-1<r<1D.-1<r<0

4.我国统计部门对全国性或地区性居民家庭收支情况的调查(家计调查)，就是采用的（）。A.市场普查的方法B.几率抽样调查法C.非几率抽查调查法D.固定样本持续调查形式5.假设某公司有A、B、C三种牌号的服装，A是畅销、B是平销、C是滞销。为了获取更好的销售效果，决定进行价格调整。调价前后分别测定了它们的销售量和市场占有率。然后观察判断调价后的市场需求情况。这种市场调查属于（）。A.事前事后对比实验B.控制组同实验组对比实验C.有控制组的事前事后对比实验D.随机对比实验6.在市场预测诸步骤中，（）是市场预测的基础工作。A.明确市场预测的目的B.分析判断C.调查搜集资料D.作出预测7.在问卷设计中，问句答案的设计必须遵守（）是指同一问题的若干个答案之间关系是相互排斥的，不能有重叠、交叉和包含等情况出现。A.顺序型原则B.连贯性原则C.时效性原则D.互斥性原则8.定性调查分为直接调查法和间接调查法，下面属于直接调查法的有（）。A.焦点小组访谈法B.词语联想测试法C.照片归类法D.角色扮演法9.非确定性因果关系形态，自变量与因变量之间的关系，（）找出它们之间的回归关系。A.只能采用定义关系式B.只能采用平衡关系式C.只能采用统计方法D.即可以来用定义关系式，也可以采用平衡关系式，还可以采用统计方法10.既能求时间数列一定数量数值的平均值构成新的时间数列，又能较好地修匀时间数列的方法是（）。A.算术平均法B.几何平均法C.移动平均法D.指数平滑法11.两组数据相比较（）。A.标准差大的离散程度就大B.标准差大的离散程度就小C.离散系数大的离散程度就大D.离散系数大的离散程度就小12.二手资料是指经他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料。按照资料的来源不同分为（）。A.统计资料和财务资料B.正规资料和非正规资料C.纸载资料和机读资料D.外部资料和内部资料13.测量消费者对不同性质问题的分类(如是、否等)用的量表是(

)

A.类别量表B.顺序量表C.差距量表D.等比量表

14.配额抽样法的特点有(

)。A.先分层,再在各层内主观选取样本B.不分层，直接在总体内选取样本C.不分层，直接在总体内判断抽样D.先分层,再在各层内判断抽样

15.指数平滑法可运用于什么情况的历史数据(

)

A.只能用于直线趋势B.只能用于非直线趋势C.可用于直线趋势和非直线趋势D.只能用于季节变动的情况得分评卷人

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者,则该题不得分。每小题1分,共10分)1.根据市场调查的功能，市场调查可分为（）。A.探索性调查B.描述性调查C.商情调查D.因果性调查E.预测性调查2.收集市场资料的常用方法有（）。A.抽样法B.问卷法C.访问法D.观察法E.判断法3.判断抽样法具有如下特点（）A.样本调查结果回收率较低B.样本调查结果回收率较高C.方法简便易行D.方法复杂不易实行E.易于发生偏差4.文案调查的主要特点有（）。A.收集对象为次级资料而非原始资料B.所收集信息多为文献性信息C.所收集信息以印刷型文献资料为主D.偏重从动态角度收集资料E.文献资料一般以无偿方式提供5.一般情况下，时间序列数据的变动可分为以下哪儿种情况（）。

A.长期变动趋势B.季节性变动C.循环变动D.不规则变动E.随机变动6.下面哪些抽样方法属于概率抽样(

)。

A.简单随机抽样B.分层随机抽样C.整群抽样D.判断抽样E.配额抽样

7.下列表述正确的有（）。A.r=1称两变量完全线性相关B.r=-1称两变量完全线性相关C.r=0称两变量完全线性相关D.r=0称两变量完全不线性相关E.r=0则一元线性回归预测模型中的b值也为08.在市场调查实践中，评比量表可用于（）。A.对某一种商品的多个消费者的态度测量B.测量消费者对某种商品的态度、意见C.对多种商品的一个消费者测量D.对多种商品的多个消费者态度测量E.经常用于数学分析9.德尔菲法具有（）的优点。A.各专家能够独立充分地表明自己的意见B.预测值能够发挥集体智慧C.应用面比较广、费用比较少节省D.非常具有客观性E.属于专家意见调查法的一种10.运用判断分析法预测，有如下优点（）。A.普及面广B.节省时间，节约费用C.预测的准确程度最高D.可以充分利用数学模型的科学性E.可以充分利用人的经验，判断能力和想象力得分评卷人

三、填空题(每题1分,共10分)1.将调查问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写后再收回的方法叫__________调查。（留置）

2.通常情况下，表示预测目标的变量称为__________，表示影响预测目标变化的各种因素的变量成为自变量。

3.最小二乘法，是运用数学中最小二乘的原理，根据历史数据拟合一条发展趋势线，使该线与实际值之间的离差平方和__________。

4.分层抽样法是采用__________方法抽取样本；配额抽样则是采用________法抽取样本。

5.用一次指数平滑法预测，各期数值的权数之和趋近于__________。

6.一元回归直线方程中，_______表示当自变量增加一个单位时因变量的增加量。

7.面谈调查具有直接性和__________的特点，能够直接接触被调查者，收集第一手资料，进行深入的询问，从而取得良好的调查效果。

8.将同一变数的一组观察值，按__________加以排列，构成统计的时间序列。

9.__________，是指在市场调查的基础上，运用科学方法或者数学模型分析调查资料，对未来一定时期影响市场营销活动的各种因素及其趋势进行推测和估计，从而为企业的营销决策提供科学依据的活动。

10.在市场调查中，通过实验和对比来取得市场情况第一手资料的调查方法叫__________。得分评卷人四、判断题(判断正确或错误，正确的在题后括号内划“√”,反之划“×"。每小题1分,共10分)

1.明确调查目的是市场调查首先要解决的问题。（）2.在市场调查实践中，常用的典型调查、重点调查，其实质是随机抽样法的具体应用。（）

3.指数平滑法实际上是一种特殊的加权移动平均法，它一般用于观察有长期趋势和季节性变动的预测。（）4.系统抽样法所选取的样本，能够较均匀地分散在母体各个部份，增强了样本的代表性。（）

5.若市场调查总体是由一些情况大体相同的比较复杂的群体组成，且群内差异小，群间差异大，宜采用分层抽样法。（）

6.数值分配表采用1、10、100等数作为总数值，是因为易于计算百分数和容易检验其总和。（）

7.在结构性观察中，不需要事先准备好观察表，只需要凭借观察者的判断和经验，对被观察者的行为做好记录。（）

8.二次移动平均法是利用了滞后偏差的演变规律做出模型进行预测的。（）

9.邮寄调查的回收率高，留置调查的回收率低。（）

10.一份完整的调查问卷主要包括标题、问卷说明、被调查者基本情况、编码和作业证明记载。（）得分评卷人五、简答题(每小题5分,共25分)

1.简述市场预测的步骤

2.简述市场调查方案设计的主要内容

3.简述利用交叉列联表进行分析的意义

4.简述德尔菲法的特点5.简述撰写一份市场调查报告的基本结构得分评卷人六、计算题（3小题，共30分）1.某地区农户按收入高低分为三个组，各组的有关资料如下表所示，预计抽取1500户作调查样本，试用分层最佳抽样法确定各组（层）内应抽出的农户数。（本小题6分）按收入分组i农户总数（万）Ni收入标准差（元）Si高收入组10400中收入组50300低收入组52002.某进出口公司出口一种茗茶，规定每包规格重量不低于150g，现在用不重复抽样的方法抽取其中10%的茶叶进行检验，结果如下表。每包重量（g）包数（包）148—14910149—15020150—15150151—15220要求计算以99.73%的概率保证估计这批茶叶包装的合格率的可能范围。（本小题8分）3.某企业2005-2019年的销售额如下表所示，应用二次指数平滑法预测2020、2022年的销售额。（本小题16分）企业1994年至2008年的销售额及二次指数平滑计算表年份20052006200720082009201020112012t12345678销售额676825774716940115913841524年份2013201420152016201720182019t9101112131415销售额1468166819582031223425662820

试卷评分标准（A卷）课程编号：课程名称：市场调查与预测一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者,该题无分。每小题1分，共15分)1.A2.B3.A4.D5.A6.C7.D8.A9.C10.C11.C12.D13.A14.A15.C二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案,并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者,则该题不得分。每小题1分,共10分)1.ABDE2.BCD3.BCE4.ABD5.ABCDE6.ABC7.ABDE8.ABD9.ABCE10.ABE三、填空题(每题1分,共10分)1.留置2.因变量3.最小4.随机抽样、判断抽样5.16.系数b7.灵活性8.时间顺序9.市场预测10.实验法五、简答题(每小题5分,共25分)

1.简述市场预测的步骤答案要点：市场预测是在市场调查研究基础上对于预测对象未来趋势做出预测结论的过程。这一过程包括以下基本步骤：确定预测目标、拟定预测计划、搜集资料、选择预测方法、建立预测模型、分析预测误差和编写预测报告。2.简述市场调查方案设计的主要内容

答案要点：市场调查策划书的编制，又叫市场调查方案设计，就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实地调查之前，对调查工作的各个方面和各个环节进行的通盘考虑和安排，并提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。调查方案的设计是整个调查工作的指导大纲，有了调查方案的设计，调查研究就有了方向。因此，市场调查策划书的编制是否科学可行，关系到整个调查工作的成败。具体来讲，市场调查方案设计包括以下几个方面的主要内容：前言、研究目的、研究方法、调查设计、资料分析、成果提交、经费预算、调查时间及进度安排、调查的组织实施计划、附录。3.简述利用交叉列联表进行分析的意义

答案要点：交叉列表是一种以表格的形式同时描述两个或多个变量以及结果的统计分析方法，此表格反映了这些只有有限分类或取值的变量的联合分布。交叉列表分析使用的意义表现在以下几个方面：（1）通俗易懂。交叉列表分析的结果一目了然，尤其便于一些没有较深统计学专业技能的管理人员的理解。（2）分析深入全面。通过对于调查项目进行一系列的交叉列表分析，可以全面、深入分析和认识一些比较复杂的事物或现象。（3）分析结果应用广泛。许多市场调查与预测项目的数据整理与分析一定程度上依赖交叉列表分析来得以解决。（4）分析结果使用方便。交叉列表分析中的清楚的解释在很大程度上能成为市场调查与预测结果成为制定经营管理措施的有力依据。（5）分析过程操作简单、容易掌握。交叉列表分析技术操作简单、容易掌握，一般的市场调查与预测人员都能掌握，在SPSS与Excel软件通过菜单就可以实现。4.简述德尔菲法的特点答案要点：德尔菲法又称为专家小组法或专家背靠背法，是指按规定的程序，采用函件询问的方式，通过专家小组背对背地做出判断分析来代替面对面的会议，让专家充分发表不同意见，经过客观分析和几次征询及反馈，使各种不同意见趋向一致，从而得出比较符合市场发展现律的预测结果。它具有一下特点：

（1）匿名性（2）反馈性（3）量化性5.简述撰写一份市场调查报告的基本结构答案要点：市场调查报告就是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上，记述和反映市场调查成果的一种文书。它可以是书面形式，也可以是口头形式。一份完整的市场调查报告的结构一般是由调查报告的前言、调查报告的正文、调查报告的结尾三个部分构成。具体而言又可以由标题、目录、摘要、正文、结论和建议、附录等几部分组成。六、计算题（3小题，共30分）1.解：依题义,整理资料如下表所示iNiSiNi*Si高中低105054003002004000150001000合计-20000由于n=1500，所以按照分层最佳抽样法原理可计算：n1=1500*4000/20000=300n2=1500*15000/20000=1125n3=1500*1000/20000=75故，高收入组、中收入组和低收入组应抽出的农户数分别为300户、1125户和75户。2.解该批茶叶样本成数为P=70/100=70%抽样平均误差为：μp=μp=0.0456极限误差为：Δp=tμp=3×0.0456=0.1368该批茶叶包装合格率的区间为：70%-13.68%≤P≤70%+13.68%即56.32%≤P≤83.68%3.解单位：万元年份一次指数平滑法预测值20