孟州市保洁归类管理办法

孟州市保洁归类管理办法一、总则（一）目的为加强孟州市保洁工作的规范化管理，提高保洁服务质量，营造整洁、舒适、美观的城市环境，特制定本管理办法。（二）适用范围本办法适用于孟州市行政区域内各类公共区域、企事业单位、住宅小区等场所的保洁工作。（三）基本原则1.分类管理原则：根据不同区域的功能、特点和保洁要求，进行分类管理，确保保洁工作的针对性和有效性。2.标准化作业原则：制定统一的保洁作业标准和流程，规范保洁人员的操作行为，保证保洁质量的一致性。3.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对保洁工作进行定期检查和评估，及时发现问题并督促整改。4.责任追究原则：对保洁工作中出现的违规行为和责任事故，依法追究相关单位和人员的责任。二、保洁区域分类及标准（一）公共区域1.主次干道清扫要求：每日定时清扫，确保路面无杂物、无积水、无明显污渍。保洁频次：实行全天候保洁，重点时段增加保洁频次。垃圾清运：及时清理垃圾桶内垃圾，做到日产日清。2.背街小巷清扫要求：定期清扫，保持路面整洁，无垃圾堆积。保洁频次：根据实际情况合理安排保洁频次。垃圾清运：确保垃圾及时清运，无积存。3.广场、公园清扫要求：地面、绿化区域无杂物、无白色污染。保洁频次：定时清扫，重点区域随时保洁。设施维护：保持公共设施清洁，及时修复损坏设施。4.公共厕所清洁标准：地面、墙面、便器等无污垢，空气清新无异味。保洁频次：定时进行全面清洁，随时清理使用后的污渍。用品配备：配备充足的卫生纸、洗手液等用品。（二）企事业单位1.办公区域清扫要求：桌面、地面、门窗等保持整洁，文件资料摆放有序。保洁频次：工作日定时清扫，定期进行全面清洁。垃圾处理：及时清理垃圾，分类存放。2.生产区域清扫要求：设备、通道、作业区域无灰尘、无油污。保洁频次：根据生产流程和要求，合理安排保洁时间。安全注意：保洁人员需遵守生产安全规定，避免发生事故。（三）住宅小区1.楼道清扫要求：地面、扶手、墙面干净，无杂物堆积。保洁频次：定期清扫，保持楼道整洁。垃圾清理：及时清理楼道内垃圾桶，防止异味滋生。2.电梯清洁标准：轿厢内壁、地面、按钮等无污渍，运行正常。保洁频次：定时清洁，每日进行消毒。安全检查：保洁人员在作业时注意电梯安全，避免影响电梯正常运行。3.小区公共区域清扫要求：绿化区域、道路、休闲设施等保持清洁。保洁频次：定时清扫，及时清理垃圾和杂物。设施维护：对损坏的公共设施及时报修。三、保洁人员管理（一）人员配备1.根据保洁区域的面积、工作量等因素，合理配备保洁人员。2.明确各区域保洁人员的岗位职责和工作任务。（二）招聘与培训1.制定保洁人员招聘标准，招聘身体健康、责任心强的人员。2.定期组织保洁人员培训，包括保洁技能、安全知识、职业道德等方面的培训。（三）考核与奖惩1.建立保洁人员考核制度，从工作质量、工作态度、遵守纪律等方面进行考核。2.对表现优秀的保洁人员给予奖励，对违反规定的人员进行批评教育或处罚。四、保洁作业流程与规范（一）清扫作业流程1.准备工作：穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，准备好清扫工具。2.清扫顺序：按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫。3.清扫方法：采用湿式清扫或干式清扫相结合的方法，确保清扫效果。4.垃圾收集：将清扫后的垃圾装入垃圾袋，分类存放。（二）保洁作业流程1.巡回检查：定时对保洁区域进行巡回检查，及时发现并清理新产生的垃圾和污渍。2.重点部位保洁：对人流量大、易污染的重点部位进行重点保洁。3.特殊情况处理：对突发的污染情况，及时进行清理和消毒。（三）消毒作业规范1.根据不同场所的要求，选择合适的消毒药剂和消毒方法。2.严格按照消毒操作规程进行消毒，确保消毒效果。3.做好消毒记录，记录消毒时间、地点、药剂名称等信息。五、保洁设备与工具管理（一）设备配备根据保洁工作的需要，配备相应的保洁设备，如扫地车、洒水车、高压水枪等。（二）设备维护1.建立设备管理制度，定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。2.对设备操作人员进行培训，使其熟悉设备的操作方法和注意事项。（三）工具管理1.为保洁人员配备必要的保洁工具，如扫帚、拖把、抹布等。2.定期对工具进行检查和更换，确保工具的清洁和完好。六、监督考核（一）监督机制1.成立专门的监督小组，定期对保洁工作进行检查。2.设立举报电话和邮箱，接受市民和社会各界的监督。（二）考核标准1.制定详细的保洁工作考核标准，包括清扫质量、保洁效果、垃圾清运等方面。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。（三）结果运用1.对考核优秀的保洁单位和