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文档简介
商场春节临时工管理办法总则目的为加强商场春节期间临时工的管理,规范临时工的使用行为,确保商场运营秩序和服务质量,保障临时工和商场的合法权益,特制定本管理办法。适用范围本办法适用于商场在春节期间临时招聘使用的各类临时工,包括但不限于促销员、收银员、仓库管理员、保洁员等。基本原则1.合法合规原则:严格遵守国家法律法规和相关行业标准,依法用工,保障临时工的合法权益。2.公平公正原则:在临时工的招聘、使用、管理等过程中,遵循公平、公正的原则,确保待遇合理、机会均等。3.高效实用原则:根据商场春节期间的实际工作需求,合理配置临时工,提高工作效率,满足商场运营需要。4.安全保障原则:加强临时工的安全教育和管理,确保工作场所和人员的安全,预防各类安全事故的发生。招聘与录用招聘计划1.根据商场春节期间的业务量和工作需求,各部门应提前制定临时工招聘计划,明确招聘岗位、人数、工作内容、工作时间等要求。2.招聘计划应报商场人力资源部门审核,经商场管理层批准后实施。招聘渠道1.商场可通过多种渠道招聘临时工,如招聘网站、社交媒体、校园招聘、劳务中介机构等。2.鼓励商场员工推荐合适的人员应聘临时工岗位,对于推荐成功且表现优秀的员工,可给予一定的奖励。招聘流程1.发布招聘信息:通过各种渠道发布临时工招聘信息,明确招聘岗位要求、工作待遇、工作时间等内容。2.报名与筛选:应聘者应按照要求填写应聘表格,提交相关证明材料。人力资源部门对应聘者进行初步筛选,确定符合条件的人员进入面试环节。3.面试:人力资源部门组织相关部门负责人对通过筛选的应聘者进行面试,了解其工作经验、技能水平、工作态度等情况,评估其是否适合应聘岗位。4.录用:根据面试结果,确定拟录用人员名单,报商场管理层审批。经批准后,向拟录用人员发放录用通知,并要求其在规定时间内办理入职手续。入职手续1.临时工入职时,应提交以下材料:身份证原件及复印件;学历证明原件及复印件;近期免冠一寸照片若干;其他相关证明材料。2.人力资源部门负责为临时工办理入职手续,包括签订临时用工协议、发放工作证件、介绍商场基本情况和规章制度等。3.临时工应认真阅读并遵守临时用工协议和商场的各项规章制度,如有违反,将按照相关规定进行处理。工作管理岗位安排1.根据临时工的技能水平、工作经验和个人意愿,合理安排其工作岗位,确保其能够胜任工作任务。2.各部门应指定专人负责临时工的日常管理和工作指导,帮助临时工尽快熟悉工作环境和工作流程。工作时间与考勤1.临时工的工作时间应根据商场春节期间的营业时间和工作需求合理安排,原则上每天工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。2.临时工应严格遵守商场的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假,应提前向所在部门负责人请假,并按照规定办理请假手续。3.各部门应建立临时工考勤记录,如实记录临时工的出勤情况,作为发放工资和考核的依据。工作任务与职责1.临时工应按照所在部门的工作安排,认真履行工作职责,完成各项工作任务。2.临时工在工作过程中应遵守商场的各项规章制度和操作规程,确保工作质量和工作安全。3.临时工应积极配合商场管理人员的工作,及时反馈工作中遇到的问题和困难,提出合理化建议。培训与指导1.为提高临时工的工作技能和服务水平,商场应组织临时工进行必要的培训,包括商场规章制度、服务规范、安全知识、业务技能等方面的培训。2.各部门应根据临时工的工作岗位和实际需求,制定具体的培训计划,并组织实施培训工作。3.在临时工工作过程中,各部门负责人应加强对临时工的工作指导,及时纠正其工作中的错误和不足,帮助其提高工作能力和工作效率。薪酬与福利薪酬待遇1.临时工的薪酬待遇应根据其工作岗位、工作内容、工作时间等因素确定,原则上不低于当地最低工资标准。2.临时工的薪酬发放方式为现金或银行转账,发放时间为每月[具体日期]。3.如临时工在工作过程中表现优秀,为商场做出突出贡献,商场可给予适当的奖励。福利待遇1.商场应为临时工提供必要的劳动保护用品,如工作服、安全帽、手套等。2.根据国家法律法规和商场实际情况,为临时工缴纳意外伤害保险,以保障其在工作期间的人身安全。3.在春节期间,商场可为临时工发放一定的节日福利,如食品、礼品等。考核与奖惩考核标准1.商场建立临时工考核制度,对临时工的工作表现、工作业绩、工作态度等方面进行考核。2.考核标准应明确、具体、可操作,包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、服务态度、遵守规章制度等方面的内容。考核方式1.考核方式包括日常考核和定期考核。日常考核由临时工所在部门负责人负责,定期考核由商场人力资源部门组织实施。2.日常考核应及时记录临时工的工作表现和工作业绩,定期考核应在每个月或每个工作周期结束后进行,考核结果应及时反馈给临时工本人。奖惩措施1.对于考核优秀的临时工,商场给予以下奖励:颁发荣誉证书;给予一定的物质奖励;在今后的招聘、晋升等方面给予优先考虑。2.对于考核不合格的临时工,商场给予以下处理:进行批评教育,要求其限期整改;调整工作岗位或解除临时用工协议;如因临时工的过错给商场造成损失的,商场有权要求其承担相应的赔偿责任。劳动保护与安全管理劳动保护1.商场应为临时工提供符合国家规定的劳动保护用品,如工作服、安全帽、手套等,并督促临时工正确佩戴和使用。2.根据临时工的工作岗位和工作环境,合理安排工作时间和休息休假,保障临时工的身体健康。安全管理1.商场应加强对临时工的安全教育和培训,提高其安全意识和安全技能,确保其在工作过程中遵守安全操作规程,预防各类安全事故的发生。2.各部门应定期对临时工的工作场所进行安全检查,及时发现和消除安全隐患,确保工作场所的安全。3.如发生安全事故,商场应立即启动应急预案,采取有效措施进行救援和处理,并及时报告相关部门。同时,商场应配合相关部门对事故进行调查和处理,查明事故原因,分清事故责任,对事故责任人进行严肃处理。离职管理离职申请1.临时工如有离职意愿,应提前[具体天数]向所在部门负责人提交书面离职申请,说明离职原因和离职时间。2.部门负责人收到离职申请后,应及时与临时工进行沟通,了解其离职原因,并根据工作需要进行审批。离职手续办理1.经部门负责人批准后,临时工应在规定时间内办理离职手续。离职手续包括工作交接、归还工作证件、工作服、劳动保护用品等。2.人力资源部门负责对临时工的离
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