快餐公司门店员工吸烟行为管理规定

快餐公司门店员工吸烟行为管理规定

一、总则1.目的本规定旨在加强快餐公司门店管理，维护门店的工作环境、保障员工和顾客的健康与安全，规范门店员工吸烟行为，树立公司良好形象，结合公司实际情况制定本规定。2.适用范围本规定适用于快餐公司所有门店的全体员工。3.公司企业文化与教育理念体现公司秉持“健康、便捷、高效”的企业文化，致力于为顾客提供优质的餐饮服务。同时，倡导员工秉持健康的生活方式。吸烟行为与健康理念相悖，通过本规定引导员工认识吸烟危害，这也是公司对员工健康关怀教育理念的体现。我们鼓励员工在一个无烟、舒适的环境中工作，以更饱满的精神为顾客服务，共同营造积极向上的工作氛围。二、组织架构与职责划分1.门店管理层-店长：作为门店吸烟行为管理的第一责任人，负责全面监督、执行本规定。确保全体员工知晓规定内容，并对违规行为及时进行处理。定期组织关于吸烟危害及本规定的培训，提升员工意识。-副店长：协助店长开展工作，在店长不在岗时履行相应职责。日常工作中加强对门店各区域的巡查，及时发现并制止员工的违规吸烟行为，做好记录并向店长汇报。2.员工监督小组由各岗位员工代表组成，负责对门店吸烟行为进行日常监督。鼓励员工相互监督，发现违规行为及时提醒和制止。小组成员定期向店长反馈员工对吸烟管理规定的意见和建议，促进规定的完善和有效执行。3.公司行政部门负责制定和修订本规定，对各门店吸烟行为管理情况进行不定期抽查。对违反规定的处理结果进行审核和备案，对管理效果突出的门店给予奖励，对管理不力的门店进行督促整改。三、管理流程1.吸烟区域设置-公司在各门店周边合理位置设置专门的吸烟区。吸烟区应远离门店入口、顾客就餐区、食品加工区等，有明显的标识和通风设施，配备必要的灭火器具和烟灰缸等物品。-吸烟区的位置和环境需符合安全生产要求，确保不会因吸烟引发火灾等安全事故。同时，要保持吸烟区的清洁卫生，定期安排人员清理。2.吸烟时间管理-员工应在非工作时间且不影响正常工作秩序的前提下，前往吸烟区吸烟。工作期间，严禁在非吸烟区吸烟或擅自离岗吸烟。-店长可根据门店实际工作情况，合理安排员工的休息时间，以便员工在规定时间内到吸烟区吸烟。但员工休息时间的吸烟行为不得超过规定时长，避免影响工作效率。3.违规处理流程-一旦发现员工在非吸烟区吸烟，任何人员都有权制止，并告知其违反了公司规定。制止人员应及时记录违规员工的姓名、岗位、吸烟地点和时间等信息。-将违规信息上报给店长，店长根据情节轻重，按照本规定的奖惩机制进行处理。处理结果需及时公示，以起到警示作用。同时，对违规员工进行教育谈话，帮助其认识错误，避免再次违规。四、权利与义务1.员工权利-有权在规定的吸烟区域，按照规定时间进行吸烟。-对本规定的制定和执行有提出合理意见和建议的权利，公司将认真听取并根据实际情况进行调整。-当发现吸烟区设施不完善或存在安全隐患时，有权向门店管理层反映，要求及时整改。2.员工义务-严格遵守本规定，不得在非吸烟区吸烟。-积极配合公司和门店开展的吸烟行为管理工作，自觉接受监督和检查。-发现其他员工违规吸烟时，有义务及时提醒和制止，共同维护门店良好的工作环境。-如因个人吸烟行为导致公司遭受损失（如引发火灾、影响公司形象等），应承担相应的赔偿责任。3.公司义务-按照规定为员工提供安全、卫生的吸烟区域和必要的设施。-定期组织关于吸烟危害、安全生产等方面的培训，提高员工的健康意识和安全意识。-公平、公正地执行本规定，保障员工的合法权益，对员工提出的合理诉求及时给予回应和处理。五、监督与奖惩机制1.监督方式-门店管理层日常巡查：店长和副店长在日常工作中加强对门店各区域的巡查，重点关注非吸烟区是否有员工违规吸烟情况。-员工监督小组监督：员工监督小组成员在工作过程中留意身边员工的吸烟行为，发现违规及时报告。-顾客监督反馈：鼓励顾客对发现的员工违规吸烟行为进行反馈，公司将对提供有效信息的顾客给予一定的奖励（如优惠券等）。-公司行政部门抽查：公司行政部门不定期对各门店进行抽查，检查吸烟行为管理规定的执行情况。2.奖励机制-对于严格遵守本规定，且在倡导无烟工作环境方面表现突出的员工，给予月度优秀员工评选加分、物质奖励（如奖金、礼品等）。-对及时发现并制止他人违规吸烟行为，避免公司遭受损失或不良影响的员工，给予通报表扬和相应的奖励。-对于在吸烟行为管理工作中表现出色的门店管理层和员工监督小组，公司将对整个团队进行表彰和奖励，如颁发优秀管理团队奖、优秀监督小组奖等，并给予一定的团队活动经费。3.惩罚机制-首次违规：对在非吸烟区吸烟的员工，给予口头警告，并进行吸烟危害和公司规定的再教育。-二次违规：给予书面警告，扣除当月绩效分10分，并要求其在门店内部进行检讨。-三次及以上违规：视情节严重程度，给予罚款（每次罚款金额为[X]元）、降职降薪或辞退处理。同时，若因违规吸烟行为引发安全事故或给公司造成重大经济损失和不良社会影响的，将依法追究其法律责任。六、附则1.解释权本规定的解释权归快餐公司行政部门所有。2.修订公司将根据国家法律法规的变化、公司发展的需要以及实际执行情况，适时对本规定进行修订和完善。修订后的规定将及时传达给全体员工，并予以公示。3.生效日期本规定自发布之日起生效，全体员工应严格遵守。此前与本规定不一致的