个人在线培训课程购买协议

个人在线培训课程购买协议合同编号：_________________________甲方（购买方）：_________________________乙方（销售方）：_________________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，以下术语的定义a)“在线培训课程”指乙方提供的通过网络平台进行的培训课程；b)“购买方”指签订本协议的甲方；c)“销售方”指签订本协议的乙方；d)“合同金额”指本协议中约定的购买方支付给销售方的培训费用；e)“课程内容”指在线培训课程所包含的知识点、教程、视频、讲座等；f)“购买日期”指购买方完成在线培训课程购买流程的日期；g)“培训日期”指购买方开始使用在线培训课程的日期。1.2适用范围1.2.1本协议适用于购买方购买销售方提供的在线培训课程。1.3协议的订立与生效1.3.1本协议由购买方和销售方经协商一致后签订；1.3.2本协议自双方签字盖章之日起生效。第二章课程内容与提供方式2.1课程内容2.1.1乙方提供的在线培训课程包括以下内容：a)知识点讲解；b)实操教程；c)知识点测试；d)互动问答。2.2提供方式2.2.1乙方将通过以下方式提供在线培训课程：a)网络视频课程；b)课程资料；c)在线答疑。2.3课程更新2.3.1乙方将对在线培训课程进行定期更新，以保证课程内容的时效性和实用性；2.3.2更新内容将通过购买方的账户通知。第三章购买与支付3.1购买流程3.1.1购买方通过销售方的官方网站或客服人员了解课程详情；3.1.2购买方选择课程并提交购买申请；3.1.3销售方审核购买申请，确认无误后，向购买方发送确认邮件；3.1.4购买方按照确认邮件中的支付指引完成支付；3.1.5销售方收到支付款项后，向购买方发送课程使用授权。3.2支付方式3.2.1购买方可以选择以下支付方式：a)网上银行；b)；c)支付；d)现金转账。3.3付款时间3.3.1购买方应在确认课程详情后五个工作日内完成支付；3.3.2如购买方在规定时间内未完成支付，销售方有权取消购买申请。第四章课程使用与权益4.1课程使用4.1.1购买方在支付完成后，获得本协议规定范围内的课程使用权限；4.1.2购买方应在课程使用范围内合理使用课程内容。4.2权益保障4.2.1乙方保证在线培训课程的合法性、安全性；4.2.2乙方对课程内容拥有著作权、专利权等相关知识产权；4.2.3购买方在购买过程中及使用过程中，如发觉课程内容存在侵权行为，可向乙方提出投诉。第五章其他5.1保密条款5.1.1双方对本协议内容及涉及的商业秘密负有保密义务；5.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容及商业秘密。5.2通知5.2.1双方在履行本协议过程中，如需通知对方，可通过以下方式：a)邮寄；b)邮件；c)短信；d)传真。5.3本协议的解释与适用5.3.1本协议的解释与适用，以中文文本为准；5.3.2如本协议的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将被视为无效，但不影响本协议其他条款的效力。5.4本协议的修改与补充5.4.1本协议的修改与补充，需经双方协商一致，并以书面形式确定；5.4.2本协议的修改与补充，自双方签字盖章之日起生效。第六章课程访问权限与使用限制6.1访问权限6.1.1购买方获得课程访问权限，该权限自购买日期起一年内有效；6.1.2访问权限仅限购买方个人使用，不得转让或分享给第三方。6.2使用限制6.2.1购买方不得将课程内容用于商业用途或出售给他人；6.2.2购买方不得复制、转录、分发或以任何形式传播课程内容；6.2.3购买方不得破解或修改课程内容的技术保护措施。第七章课程更新与维护7.1更新通知7.1.1乙方将及时通知购买方课程更新的信息；7.1.2更新内容将通过购买方的账户通知。7.2维护责任7.2.1乙方负责课程的日常维护，保证课程内容的正常运行；7.2.2如因乙方维护不当导致课程无法正常使用，乙方应立即采取措施恢复，并给予相应的补偿。第八章课程退换货政策8.1退换货条件8.1.1购买方在购买课程后七日内，如未开始学习且无任何或使用记录，可申请全额退款；8.1.2购买方在购买课程后七日后，如已开始学习或有或使用记录，不可申请退款。8.2退换货流程8.2.1购买方需在申请退换货前，联系销售方客服；8.2.2销售方收到退换货申请后，将在一个工作日内审核；8.2.3审核通过后，购买方需按照销售方的指引完成退换货流程。第九章课程价格与支付方式9.1价格调整9.1.1销售方保留调整课程价格的权利，但将在价格调整前通知购买方；9.1.2价格调整不影响已购买课程的购买方。9.2支付方式9.2.1购买方在支付课程费用时，可选择以下支付方式：a)网上银行；b)；c)支付；d)现金转账。9.3支付安全9.3.1销售方承诺对购买方的支付信息进行严格保密；9.3.2销售方使用安全的支付通道，保证支付过程的安全性。第十章服务与技术支持10.1服务承诺10.1.1乙方承诺提供优质的在线培训课程服务；10.1.2乙方承诺在课程使用过程中，为购买方提供必要的技术支持。10.2技术支持10.2.1购买方在使用课程过程中遇到技术问题，可联系销售方客服；10.2.2销售方将在接到问题报告后，尽快响应并提供解决方案；10.2.3如因技术问题导致课程无法正常使用，乙方将提供相应的补偿措施。第十一章课程评价与反馈11.1评价机制11.1.1购买方有权对课程内容进行评价；11.1.2乙方将建立评价系统，允许购买方对课程内容、讲师、服务等方面进行评价。11.2反馈渠道11.2.1购买方可通过以下渠道向乙方提供反馈：a)在课程评价系统中提交；b)联系销售方客服；c)发送邮件至指定邮箱。11.3反馈处理11.3.1乙方将对购买方的反馈进行及时处理；11.3.2乙方将根据反馈结果对课程内容进行调整和优化。第十二章数据保护与隐私政策12.1数据收集12.1.1乙方在提供服务过程中，可能需要收集购买方的个人信息；12.1.2乙方承诺仅收集为实现服务所必需的个人信息。12.2隐私保护12.2.1乙方将采取适当措施保护购买方的个人信息安全；12.2.2未经购买方同意，乙方不得向任何第三方泄露个人信息。12.3隐私政策12.3.1乙方将制定隐私政策，明确个人信息收集、使用、存储和披露的规则；12.3.2购买方有权查阅和了解乙方的隐私政策。第十三章不可抗力13.1定义13.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。13.2影响范围13.2.1发生不可抗力事件时，双方均免除履行本协议的义务；13.2.2不可抗力事件发生期间，双方应积极采取措施减轻损失。13.3通知与证明13.3.1发生不可抗力事件的一方应立即通知另一方，并提供相关证明；13.3.2不可抗力事件持续期间，双方应协商解决本协议的履行问题。甲