云南临时公厕管理办法

云南临时公厕管理办法一、总则（一）目的为加强云南临时公厕的管理，提高临时公厕的服务质量和管理水平，满足公众如厕需求，维护城市环境卫生和公共秩序，特制定本办法。（二）适用范围本办法适用于云南省行政区域内各类临时公厕的规划、建设、运营、维护及监督管理活动。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足公众如厕需求为出发点和落脚点，提供方便、卫生、舒适的如厕环境。2.科学规划原则：根据人口分布、流动特点及公共活动场所需求，科学合理规划临时公厕布局。3.规范建设原则：严格按照相关标准规范进行临时公厕建设，确保工程质量。4.高效管理原则：运用现代管理手段，提高临时公厕管理效率，实现规范化、精细化管理。5.环保节能原则：推广应用环保节能技术和设备，减少对环境的影响。二、规划与建设（一）规划要求1.各地应结合城市总体规划、环境卫生专项规划及实际需求，制定临时公厕建设规划。规划应明确临时公厕的布局、数量、规模等内容，并纳入城市基础设施建设规划体系。2.在大型活动场所、旅游景区、交通枢纽、商业中心、集贸市场、建筑工地等人员密集区域，应优先规划建设临时公厕。3.临时公厕的规划选址应充分考虑周边居民、行人及过往车辆的使用需求，避免对周边环境和居民生活造成不利影响。选址应符合城市公共卫生设施设置标准，选择地势较高、干燥通风、易于排水的地点。（二）建设标准1.临时公厕的建设应符合国家和地方相关标准规范，包括《城市公共厕所设计标准》等。2.临时公厕的建筑面积应根据使用人数合理确定，一般不少于[X]平方米。内部设施应齐全，包括便器、洗手盆、通风设备、照明设备等。3.临时公厕应设置明显的标识牌，标明公厕名称、开放时间、管理单位等信息。标识牌应符合国家相关标准，易于识别。4.临时公厕的建筑材料应选用环保、耐用、易清洁的材料，确保公厕的安全性和舒适性。5.鼓励采用装配式、移动化等新型建设方式，提高临时公厕的建设效率和质量。（三）建设程序1.临时公厕建设项目应按照基本建设程序进行审批，办理相关手续。建设单位应向所在地城市管理部门或相关部门提出申请，提交建设方案、选址意见书、用地规划许可证等材料。2.城市管理部门或相关部门应在规定时间内对建设申请进行审核，符合条件的予以批准，并发放建设许可证。3.建设单位应按照批准的建设方案进行施工，确保工程质量和安全。施工过程中应接受城市管理部门或相关部门的监督检查。4.临时公厕建设竣工后，建设单位应组织相关部门进行验收。验收合格后方可投入使用。三、运营与维护（一）运营管理1.临时公厕的运营管理单位应明确管理责任，建立健全管理制度，确保公厕正常运行。2.运营管理单位应安排专人负责公厕的日常保洁、维护和管理工作，确保公厕内外环境整洁、卫生。3.临时公厕应实行免费开放，不得擅自收费。运营管理单位应在公厕显著位置公示免费开放信息。4.运营管理单位应加强对公厕设施设备的维护保养，确保设施设备正常运行。定期对便器、洗手盆、通风设备、照明设备等进行检查、维修和更换，保证设施设备完好率达到[X]%以上。5.运营管理单位应根据实际使用情况，合理安排保洁频次，确保公厕内无异味、无积水、无杂物。每日至少进行[X]次全面保洁，高峰时段应增加保洁频次。6.运营管理单位应加强对公厕周边环境的管理，保持周边环境卫生整洁。及时清理公厕周边的垃圾和杂物，制止乱停乱放、乱摆摊点等影响公厕正常使用的行为。（二）维护管理1.临时公厕的维护管理应纳入城市环境卫生维护管理体系，按照相关标准规范进行维护保养。2.城市管理部门或相关部门应定期对临时公厕的维护管理情况进行检查和考核，对维护管理不到位的运营管理单位进行督促整改。3.运营管理单位应建立维护管理档案，记录公厕的建设、运营、维护等情况。档案应包括建设资料、设施设备清单、维护记录、维修记录等内容。4.临时公厕的维护管理费用应纳入城市环境卫生维护管理经费预算，由财政部门统筹安排。运营管理单位应合理使用维护管理费用，确保专款专用。5.鼓励采用新技术、新材料、新设备对临时公厕进行维护管理，提高维护管理效率和质量。四、环境卫生管理（一）保洁标准1.临时公厕内部地面应保持清洁，无污渍、无积水、无杂物。墙面、天花板应无灰尘、无蜘蛛网。2.便器应定期进行清洁消毒，无尿垢、无异味。洗手盆、水龙头等设施应保持清洁，无污垢、无水印。3.通风设备应正常运行，保持公厕内空气流通，无异味。照明设备应完好，亮度适宜。4.公厕周边环境应整洁，无垃圾、无杂物。公厕外墙面应保持清洁，无乱张贴、乱涂写等现象。（二）消毒管理1.临时公厕应定期进行消毒，消毒频次应根据实际使用情况确定，一般每日至少进行[X]次消毒。2.消毒应使用符合国家卫生标准的消毒药剂，按照规定的浓度和方法进行操作。消毒过程应做好记录，包括消毒时间、消毒药剂名称、浓度、操作人员等信息。3.便器、洗手盆等设施的消毒应重点进行，确保消毒效果。消毒后应及时通风换气，消除异味。（三）垃圾处理1.临时公厕内应设置垃圾桶，垃圾桶应定期清理，垃圾应日产日清。2.公厕内产生的垃圾应分类收集，分别投放至相应的垃圾容器内。严禁将垃圾随意丢弃在公厕内外。3.垃圾收集后应及时运至指定的垃圾处理场所进行处理，不得在公厕周边堆放或焚烧垃圾。五、安全管理（一）安全制度1.临时公厕的运营管理单位应建立健全安全管理制度，明确安全责任，确保公厕使用安全。2.安全管理制度应包括安全操作规程、设施设备维护保养制度、应急处置预案等内容。3.运营管理单位应定期对工作人员进行安全培训，提高工作人员的安全意识和应急处置能力。（二）设施设备安全1.临时公厕的设施设备应符合国家安全标准，定期进行检查和维护，确保设施设备安全运行。2.便器、洗手盆等设施应安装牢固，无松动、无损坏。通风设备、照明设备等应正常运行，无漏电、无短路等安全隐患。3.公厕内应设置安全警示标识，提醒使用者注意安全。在易滑倒、易碰撞等部位应采取防护措施，防止发生意外事故。（三）应急管理1.运营管理单位应制定临时公厕应急处置预案，明确应急处置流程和责任分工。应急处置预案应包括火灾、地震、设施设备故障等突发事件的应急处置措施。2.运营管理单位应定期组织应急演练，提高工作人员的应急处置能力和公众的自我保护意识。3.在突发事件发生时，运营管理单位应立即启动应急处置预案，采取有效措施进行处置，确保人员生命安全和公厕设施设备安全。同时，应及时向上级主管部门报告事件情况。六、监督管理（一）监督检查1.城市管理部门或相关部门应加强对临时公厕的监督检查，定期对公厕的规划建设、运营维护、环境卫生、安全管理等情况进行检查。2.监督检查可采取日常巡查、专项检查、随机抽查等方式进行。检查人员应如实记录检查情况，发现问题应及时下达整改通知书，责令运营管理单位限期整改。3.运营管理单位应积极配合监督检查工作，如实提供相关资料和情况，不得拒绝、阻挠或妨碍检查人员依法履行职责。（二）考核评价1.城市管理部门或相关部门应建立临时公厕考核评价制度，对运营管理单位的管理情况进行考核评价。考核评价内容包括环境卫生、设施设备维护、安全管理、服务质量等方面。2.考核评价应定期进行，考核评价结果应向社会公布。对考核评价优秀的运营管理单位给予表彰和奖励，对考核评价不合格的运营管理单位进行通报批评，并责令限期整改。3.考核评价结果可作为政府购买服务、财政补贴等的重要依据。（三）投诉处理1.城市管理部门或相关部门应设立投诉举报电话和邮箱，接受公众对临时公厕