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技术创新管理第9章第9章技术创新能力与培育本章要点技术创新能力的概念、构成技术创新能力建设的制约因素技术创新能力建设的内部管理组织创新文化构建的途径和对策技术创新的组织学习策略技术创新的知识管理模式引导案例学习型组织助推企业创新
9.1技术创新能力和建设9.1.1技术创新能力的概念和构成1.企业能力企业核心能力有四个特征:第一,核心能力是有价值的。第二,核心能力是异质的。第三,核心能力是完全不能被模仿的。第四,核心能力是很难被替代的。
2.企业技术能力(1)企业的技术能力是积累的、渐进的、有差别的(2)企业技术能力的发展还是一个学习的过程9.1.1技术创新能力的概念和构成3.企业技术创新能力企业技术创新能力有如下几个特点:①企业技术创新能力是以产品创新能力和工艺创新能力为主体的综合能力;②企业的技术创新应以企业的资金能力为支撑;③企业技术创新能力与企业的创新战略密切联系;④企业的技术创新能力最终通过产品的市场营销得以体现。9.1.1技术创新能力的概念和构成4.技术创新能力构成要素创新资源投入能力创新管理能力创新倾向研究开发能力制造能力营销能力所构成9.1.2技术创新能力建设的制约因素1.由内而外的行动导向由内而外的导向是一种思维与行动的习惯,它至少从四个方面阻碍了企业的技术创新。第一,从企业内部的技术优势出发,是许多技术创新不能取得良好商业价值的主要原因。第二,由内而外的行动导向容易把企业的事业范围局限在狭小领域,造成对新兴技术、新兴产业和新兴市场的战略短视,而丧失成长的机会。第三,企业内各部门由内而外的行动导向阻碍了彼此之间的协调。第四,由内而外的导向会夸大技术创新的风险,而导致企业不愿主动采取行动,这样就阻碍了技术创新的数量和质量。9.1.2技术创新能力建设的制约因素2.重要资源缺乏或投入不足第一,创新活动越来越多的基于团队合作来实现。第二,不能创新的企业对于知识和信息的认识更多地停留在口号上,并没有把知识信息的管理置于战略地位,这导致企业不能有效地获取、分享、学习、积累知识。第三,企业总是习惯于把有限的资金更多地投入给现有业务的运作上,这自然导致用于技术创新的资金投入不足。
9.1.3技术创新能力建设的内部管理1.建立由外而内的市场导向文化2.用创新商业模式获取创新资源首先,企业可以借助外部的智力资源弥补创新所需智力资源的不足。其次,这种商业模式为持续技术创新提供了资金支持。9.2技术创新和创新文化9.2.1创新文化的内涵、功能和要素1.创新文化的内涵2.创新文化的功能3.创新文化要素(1)鼓励冒险、宽容失败(2)相信创新是重要的(3)交流思想的意愿(4)鼓励参与、积极授权9.2.2创新文化和技术创新能力的契合1.文化对企业技术创新的推动(1)为技术创新提供物质支持(2)为技术创新提供信息沟通与交流提供便利(3)促进技术创新的显性知识和隐性知识的转化(4)协调和引导技术创新的价值追求(5)为技术创新提供制度动力(6)为技术创新提供精神力量(7)为实施技术创新提供战略目标导向(8)为技术创新创造良好的社会环境9.2.2创新文化和技术创新能力的契合2.技术创新对文化的建构(1)技术创新创造企业文化的标识,确立企业形象(2)技术创新通过改变制度结构,促进文化的变迁(3)技术创新改变企业的行为模式(4)技术创新促进企业原有价值观的改变与新价值观的形成(5)技术创新培育企业精神9.2.2创新文化和技术创新能力的契合3.技术创新与文化的共同进化从根本上说,文化源于技术创新。与此同时,技术创新所形成的文化,由于确立了一种有效地应对自然与社会的模式,这种模式反过来也会促进技术创新,为技术创新提供所需的物质条件。技术创新与文化的互补性,从一个长时期的历史阶段来看,表现在他们相互作用的互动过程中。9.2.3中西方文化对创新影响的比较我国的传统文化有非常优秀的精华,但也有束缚创新的弊端。首先,尊经注经、论资排辈、明哲保身、封闭保守等思想观念不利于培养创新人才,受这种文化长久熏陶的人,中庸为先,较少敢于标新立异、敢于为天下先。其次,中国传统文化讲求中庸、偏重实用的思维习性,与近代科学执着于理性和实证探讨,追求启蒙的精神相违背,这也影响了近代科学在中国的产生与传播。西方的文化传统正好与我们的相反。东西方文化对科技进步和创新的不同影响在当前越来越明显。9.2.4组织创新文化构建的途径和对策1.确立人企合一的企业愿景2.强化以人为本的管理理念3.满足科技人才的精神需求4.构建和谐奋进的创新环境9.3技术创新和组织学习9.3.1组织学习与企业技术创新过程1.组织学习国内外学者从不同视角对组织学习进行探讨和定义,总结如下:(1)组织学习首先是一个过程,是一个通过组织中人与人之间的交互作用、从而不断产生和应用新的知识、以便不断改变组织行为的过程;(2)组织学习是一个组织知识不断产生、扩散传播、不断应用的循环上升过程;(3)组织学习强调的是一种社会性的学习,是组织中人人都参与的整体学习和集体实践的社会现象。2.组织学习与企业技术创新过程企业技术创新过程是包括创新构思的产生、研究开发、设计、生产、市场投放以及与此相关的管理活动等的一个完整过程。在知识经济中,这个过程中的各个阶段是互动并双循环的组织化学习过程,是信息流动与企业内外部资源知识的融合过程,本质是,知识一技术一工程化一产业化一商业化的过程。组织学习可以促进企业技术知识和信息的获取与流动,并通过技术知识和信息的良好传递来减少企业技术创新所面临的各种部确定因素,保证创新顺利进行,提高企业技术创新能力。9.3.2企业技术创新过程中的学习机制1.结合组织学习的企业技术创新过程模型2.技术创新过程中的学习机制(1)获取新知识的学习(2)研究开发活动中的学习(3)改进生产流程,提高生产效率的学习图9-1结合组织学习的技术创新过程模式
43343FFF组织学习12新构思产生12研究开发12生产销售企业知识库KCCKK4C9.3.3组织学习对企业技术创新的能动效应1.组织学习影响企业技术创新类型的选择2.组织学习改变企业技术创新过程的速度3.组织学习的有效性影响创新过程成功9.3.4技术创新中的组织学习路径和策略1.建立学习型组织(1)什么是学习型组织学习型组织有以下几个特征:1)组织成员拥有一个共同愿景2)组织由多个创造型团体组成3)组织结构的扁平化4)强调学习的重要性5)员工自主管理1.建立学习型组织(2)如何建立学习型组织1)加强企业家自身的学习修炼2)结合企业自身特点,重点突破3)从组织层面上把握个人学习4)学习要注意系统思考5)组织结构从金字塔结构转向扁平网状结构2.提升组织学习能力(1)进行个人学习,提升个人学习能力(2)开展团队学习,提升团队学习能力(3)开展组织学习,提升组织学习能力第一,建立健全组织内部网络第二,开展组织修炼。(4)开展组织间学习,提升组织学习能力(5)系统学习提升模式图9-2个人学习力反馈环图9-3团队学习力反馈环图9-4系统学习的模式提升9.4.1知识管理在企业技术创新中的作用1.知识管理有利于序化企业技术创新知识2.知识管理有利于企业完善技术创新机制3.知识管理有利于企业规避技术创新风险4.知识管理有利于监控企业技术创新反馈5.知识管理有利于保持企业技术创新优势9.4.2技术创新的知识管理应用模式1.以构建技术创新与市场创新为中心的知识网络2.以优化技术创新流程为基础的知识管理系统3.以提高技术创新能力为目标的知识管理作用机理图9-5以技术创新与市场创新为中心的企业知识网络外部知识网络内部知识网络技术中介服务高等院校和研究机构政府宏观政策技术培训机构CKO知识库技术创新市场创新产品竞争优势市场竞争优势代理商经销商广告策划公司分销网络图9-6以技术创新流程为基础的知识管理系统创新思想的产生试验与试制发明和设计再设计与生产销售与扩散将隐含新知识价格的产品或服务转向流通领域发现新产品,或老产品提高质量,降低成本等等将技术创新基础知识等转换为可以应用的技术手段获取技术创新信息与知识转变成技术理念图9-7以提高企业技术创新能力为目标的知识管理作用机理知识运用处理获取知识传播处理获取知识处理获取筛选整理相关知识为待定使用者提供相关知识知识获取集中有序管理的知识集合R&D人员运用知识进行产品创新生产人员和管理人员运用知识进行工艺创新隐性知识和显性知识决策经营者运用知识进行市场营销创新企业技术创新能力的全面提高,产品竞争能力的提升[思考题]1.什么是企业技术创新能力?其构成要素有哪些?2企业技术创新与文化是相互影响的,简述创新文化对技术创新的促进作用。3.构建组
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