网络保洁服务合同协议书

网络保洁服务合同协议书甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方代码]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方代码]鉴于甲方有网络保洁服务的需求，乙方具备提供网络保洁服务的专业能力和资质，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供网络保洁服务事宜达成如下协议：一、服务内容（一）网络信息清理1.负面信息处理乙方负责对互联网上与甲方相关的负面新闻报道、评论、帖子等信息进行监测、定位和清理。具体包括各大新闻网站、论坛、社交媒体平台（如微博、微信公众号、抖音等）、问答平台（如百度知道、知乎等）。乙方需在发现负面信息后的[X]小时内通知甲方，并在甲方确认处理后，通过与平台沟通、提供相关证明材料等合法合规的方式，争取在[X]个工作日内将负面信息从网络上删除或屏蔽。2.过时信息更新乙方定期对甲方官方网站、社交媒体账号等网络平台上的过时信息进行清理和更新。包括但不限于过期的活动信息、旧的产品介绍、失效的链接等。确保甲方网络平台上的信息始终保持及时、准确和有效。（二）网络舆情监测1.日常监测乙方利用专业的舆情监测工具和技术，对互联网上与甲方品牌、产品、服务、经营活动等相关的舆情信息进行7×24小时不间断监测。监测范围涵盖新闻媒体、社交媒体、行业论坛、博客等各类网络渠道。2.舆情报告乙方每周为甲方提供一份详细的网络舆情监测报告，内容包括本周内监测到的与甲方相关的舆情信息数量、类型（正面、负面、中性）、传播趋势、热点话题等。每月提供一份月度综合舆情分析报告，对当月的舆情状况进行深入分析，并提出相应的应对建议。（三）网络形象维护1.正面信息推广乙方根据甲方的品牌定位和宣传需求，策划并实施网络正面信息推广方案。通过发布新闻稿、撰写专题文章、制作宣传视频等方式，在各大网络媒体平台上宣传甲方的优势、特色和成就，提升甲方的网络形象和知名度。2.互动管理乙方负责管理甲方在社交媒体平台上的粉丝互动，及时回复用户的评论、私信和提问。对于用户的投诉和建议，及时反馈给甲方，并协助甲方进行处理，确保用户的满意度。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为甲方提供本合同约定的网络保洁服务的全部费用，包括但不限于人力成本、技术费用、推广费用等。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.预付款：本合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例]，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。2.中期款：服务期限过半后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[中期款比例]，即人民币[中期款金额]元（大写：[大写中期款金额]）。3.尾款：服务期限届满且乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。（三）发票乙方应在收到甲方支付的每笔款项后的[X]个工作日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。四、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照本合同的约定提供网络保洁服务，并对服务质量进行监督和检查。有权随时了解网络保洁服务的进展情况和相关数据。对乙方提供的舆情报告和应对建议有决策权。2.义务按照本合同的约定向乙方支付服务费用。向乙方提供与网络保洁服务相关的必要资料和信息，确保资料和信息的真实、准确和完整。积极配合乙方的工作，对乙方提出的合理要求及时给予回应和支持。（二）乙方权利和义务1.权利有权按照本合同的约定收取服务费用。在服务过程中，如因甲方提供的资料不准确、不完整或未配合乙方工作导致服务无法正常进行，乙方有权要求甲方承担相应的责任。2.义务按照本合同的约定，为甲方提供专业、高效、优质的网络保洁服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、敏感信息等予以严格保密，不得向任何第三方披露。积极配合甲方的监督和检查，按照甲方的合理要求及时调整服务方案和工作进度。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和金额向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期违约金比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方提供的资料不准确、不完整或未配合乙方工作，导致乙方无法正常履行服务义务的，甲方应承担由此给乙方造成的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、质量和时间要求为甲方提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定的期限内未能完成整改，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方按照服务费用的[违约赔偿比例]向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密义务，向第三方披露甲方的商业秘密或敏感信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除本合同的变更或解除须经双方协商一致，并签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本合同。（二）不可抗力因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方应及时通知对方，并在合