城管日常保洁管理办法

城管日常保洁管理办法一、引言城市的整洁与美观是城市形象的重要体现，也是市民生活质量的重要保障。城管部门作为城市管理的重要力量，肩负着维护城市环境整洁的重任。日常保洁管理工作是实现这一目标的关键环节。为了进一步提升城管日常保洁管理水平，确保城市环境始终保持干净、整洁、有序，特制定本管理办法。二、适用范围本办法适用于本城市区域内由城管部门负责的日常保洁管理工作，包括但不限于城市主次干道、背街小巷、公共广场、公园绿地等公共场所的清扫、保洁以及垃圾收集、运输等相关作业。三、管理目标1.打造干净整洁的城市环境，确保道路、广场等公共场所无明显垃圾、污渍，垃圾日产日清。2.提升保洁作业质量，做到精细化管理，减少卫生死角，提高市民对城市环境的满意度。3.加强垃圾收集、运输过程的管理，防止二次污染，保障城市环境安全。四、职责分工1.保洁作业人员严格按照作业标准和规范，认真做好责任区域内的清扫、保洁工作。及时清理各类垃圾，确保垃圾不落地，保持环境整洁。爱护保洁工具和设备，定期进行维护保养，确保正常使用。2.保洁班组长负责组织和管理本班组的保洁作业，合理安排人员和工作任务。对保洁作业质量进行监督检查，及时纠正不规范作业行为，确保作业质量达标。加强与其他班组和相关部门的沟通协调，共同解决保洁工作中出现的问题。3.保洁主管制定保洁工作计划和作业标准，组织实施日常保洁管理工作。定期对保洁作业质量进行考核评估，对表现优秀的人员进行奖励，对不达标的人员进行督促整改或处罚。负责保洁工具、设备的采购、调配和管理，保障保洁工作的正常开展。加强与城管部门内部其他科室以及街道、社区等相关单位的沟通协作，共同推进城市保洁工作。4.城管部门负责制定和完善日常保洁管理办法及相关制度，加强对保洁工作的指导、监督和考核。协调解决保洁工作中涉及的重大问题，保障保洁工作所需的人力、物力和财力。加强与其他城市管理部门的联动配合，形成工作合力，共同维护城市环境整洁。五、作业标准1.道路清扫保洁每天早晨和傍晚进行全面清扫，确保道路无杂物、无积尘。白天定时巡回保洁，及时清理路面垃圾，做到随脏随扫。道路两侧的人行道、路牙石、树坑等区域要保持干净整洁，无垃圾、无积水。雨天要及时清理路面积水，确保行人安全通行。2.公共广场保洁广场地面要保持干净，无果皮、纸屑、烟蒂等垃圾。广场内的垃圾桶要及时清理，周边无散落垃圾。加强对广场设施的清洁，如座椅、栏杆等，定期擦拭，保持干净卫生。3.公园绿地保洁公园内的道路、广场要按照道路清扫保洁标准进行作业。绿地内要及时清理枯枝落叶、白色垃圾等杂物，保持绿地整洁美观。加强对公园内公共卫生间的保洁，做到无异味、无污渍，设施完好。4.垃圾收集与运输垃圾要及时收集，做到日产日清，不得积存。垃圾收集容器要摆放整齐，定期清理，保持外观干净。垃圾运输车辆要密闭运输，防止垃圾泄漏和沿途抛洒，运输过程中不得产生二次污染。六、工作流程1.早晨作业流程保洁人员提前到达责任区域，检查保洁工具和设备是否齐全、完好。对责任区域进行全面清扫，先清扫主干道，再依次清扫人行道、路牙石、树坑等区域。将清扫的垃圾集中收集到指定的垃圾收集容器内。完成清扫工作后，对保洁工具和设备进行整理和归位。2.白天巡回保洁流程保洁人员按照规定的巡回路线，定时对责任区域进行巡查。发现垃圾及时清理，确保路面随时保持干净整洁。对巡查中发现的卫生问题及时报告给班组长，班组长协调解决。3.傍晚作业流程再次对责任区域进行全面清扫，重点清理白天遗漏的垃圾和卫生死角。加大对道路两侧人行道、路牙石、树坑等区域的清扫力度，确保这些区域干净整洁。将清扫的垃圾集中收集到垃圾收集容器内，装满后及时通知垃圾运输车辆进行转运。完成清扫工作后，对保洁工具和设备进行清洗和保养，确保次日正常使用。4.垃圾收集与运输流程垃圾收集人员按照规定的时间和路线，将各责任区域的垃圾收集到垃圾收集容器内。检查垃圾收集容器是否装满，如装满及时通知垃圾运输车辆。垃圾运输车辆到达后，将垃圾收集容器内的垃圾转运至指定的垃圾处理场。在转运过程中，要确保垃圾运输车辆密闭良好，防止垃圾泄漏和沿途抛洒。完成垃圾转运后，对垃圾收集容器进行清理和消毒，保持容器干净卫生。七、监督考核1.建立健全监督考核机制，定期对保洁作业质量进行检查和评估。2.城管部门成立专门的考核小组，采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对保洁工作进行全面考核。3.考核内容包括作业标准执行情况、工作质量、工作纪律等方面。4.对考核结果进行量化评分，根据评分情况对保洁人员、班组长、保洁主管进行相应的奖励和处罚。对于考核成绩优秀的保洁人员，给予一定的物质奖励和精神表彰，如颁发荣誉证书、奖金等。对于考核不达标或违反工作纪律的保洁人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚。对连续多次考核不达标的班组长和保洁主管，进行诫勉谈话、调整岗位或降职处理。八、培训与提升1.定期组织保洁人员参加业务培训，提高保洁人员的业务技能和综合素质。2.培训内容包括作业标准、操作规范、安全知识、职业道德等方面。3.邀请专业人员进行授课，通过理论讲解、现场演示、实际操作等方式，让保洁人员更好地掌握培训内容。4.鼓励保洁人员参加各类技能竞赛和培训交流活动，不断提升自身业务水平。5.加强对保洁人员的职业道德教育，培养他们的责任心和敬业精神，树立良好的城市保洁形象。九、应急管理1.制定应急预案，应对突发环境卫生事件，如自然灾害、重大活动保障等。2.在突发情况下，能够迅速组织保洁力量，及时清理道路、广场等公共场所的垃圾和杂物，确保城市环境尽快恢复整洁。3.加强与相关部门的协调配合，共同做好应急处置工作，保障城市正常运行。4.定期对应急预案进行演练，提高应急处置能力和协同作战能力。十、沟通与协调1.加强与街道、社区等基层组织的沟通协调，充分发挥其在城市保洁工作中的作用。2.定期召开工作协调会，及时解决保洁工作中存在的问题，共同推进城市保洁工作。3.建立与市民的沟通渠道